この度は、ホテルニューオサムラのご利用並びに、お客様の声の投稿まことにありがとうございます。周辺の施設に関しまして、わたくしたちも大変便利で、感謝している次第です。

夜間のＢＧＭに関しまして、お客様のご睡眠の妨げをしてしまいましたでしょうか？申し訳ございません。

今後お泊りいただきます、お客様のお休みの妨げにならないように、配慮させていただきます。

宇坪

この度は、ホテルニューオサムラのご利用並びにお客様の声への投稿まことにありがとうございました。

当ホテルの立地といたしまして、鯖江駅からタクシーで、5分程度料金にいたしますと、800円くらいと、割と近いのではないかと思います。

ホテル周辺には、コンビニが3件、スーパーマーケット、銀行、パチンコ店、飲食店、ガソリンスタンドお泊りに便利な施設さんが、近郊のホテルと比べますと、たくさんございます。

またお車のお客様にも、交通の便が良く、北陸自動車道鯖江インターから、300メートル、福井県の主要幹線道路の国道8号線も200メートルとなっており、当ホテルにお越しの際、または鯖江近郊にお出かけの際は、とても交通の便は良くなっております。

お部屋の枕に関しまして、枕が変わると寝れない方が、たくさんいると思いまして、普通の枕と、低反発の枕と、二つご用意させていただけば、少しは、解消していただけるのではないかと思い、ご用意させていただきました。

お客様が、良く練れたということで、とてもうれしく思います。

お客様のお喜びの声が、わたくしたちスタッフの、励みになります。まことにありがとうございます。わたくしたちスタッフ一同、微力ながら、お客様のお喜びの声を、一つでも多くお聞かせいただけるよう。頑張ります

まことにありがとうございました

ホテルニューオサムラ　　宇坪

このたびはホテルニューオサムラのご利用並びにお客様の声の投稿まことにありがとうございます。

近隣に飲食店、コンビニ、スーパー、インターチェンジ、主要幹線道路と大変立地に恵まれていると、たくさんのお客様からお喜びのお言葉を頂きます。

近隣の飲食店のご案内に関しまして、お客様のご要望にお応えできなかったこと、心からお詫び申し上げます。

近隣の飲食店の情報など、もっと集約し学ばせて頂きたく思います。

ホテルニューオサムラ　　宇坪

ホテルニューオサムラのご利用、並びにお客様の声の投稿誠にありがとうございます。

去年に引き続き、御利用誠にありがとうございます。

シャワーの件、誠に申し訳ございませんでした。お客様に事前にお伝えさせて頂けばよかったなと思って後悔しております。

次回ご利用の時には、つつじマラソン参加後には、お客様にもお部屋のご利用をして頂きたく思います。

当ホテルのお食事を御満足いただけて、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、お客さま方により御満足して頂けるように、工夫を凝らして頑張っていきたいと思います。

来年もまた、お会いできます事心からお待ちしております。

　　　　　　　　　宇坪　啓太郎

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたことと、並びにお客様の声の投稿誠にありがとうございます。

浴室アメニティーに関しての、ご要望誠にありがとうございます。

先ず、ボディスポンジの件ですが、
前回お泊まり頂いた時には、ボディースポンジのご用意はさせていただいていませんでしたが、
ここ近年通常浴室にご用意させて頂いております。
今回お客様のお部屋に、ボディースポンジのご用意を忘れた、当ホテルのミスでございます。
誠に申し訳ございません。
今後このようなミスが内容、スタッフ一同精一杯心がけさせて頂きます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

次に、ボディーそーぽに関しまして、通常の業務用のものではなく、一般家庭用として販売されているものを、ご用意をさせていただいておりますが、お客様の好みにそぐわなかったでしょうか？

お客様のご意見を頂きまして、香りのいいボディーソープを探しまして、検討させて頂きたいと思います。

誠に貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の貴重な声を頂きまして、お客様が快くご利用いただけますよう、改善に改善を重ね、努めさせていただきます。

　　　　　　　　　　　　　宇坪　啓太郎

ホテルニューオサムラのご利用並びにお客様の投稿誠にありがとうございます。

1泊目のお部屋の件こちらの不手際によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのおことばをいただき感謝させていただく次第でございます。誠にありがとうございます。


ホテル付近に関してですが、すぐ隣にはコンビニ、また反対側の隣には、スーパーマーケットと長期滞在をされますお客様にも、喜びの声を数多くお聞きいたします。

また福井にお越しの際にはホテルニューオサムラへのお越しお待ちしております。
さらなるお客様の満足へと日々邁進させていただきたく思います。

ホテルニューオサムラのご利用並びにお客様の声の投稿誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉たくさん頂きまして、誠に恐縮する次第でございます。

建物は築20年が過ぎ少しづつではございますが、ホテル内の改装、改修をしてる次第でございます。

新しい施設様と比較致しますと見劣りはしてしまいますので、清掃等をしっかり行いお客様に少しでも気持のよいお時間をお過ごしして頂きたいと
力不足ではありますが、私たちなりに努力をさせて頂いています。


立地につきましてですが、鯖江インターから直線で200メートルの所に当ホテルがございますので、近くてわかりやすいと、たくさんのお客さまからのお声をお聞きさせて頂いております。
またコンビニも、すぐ隣にございますのでほとんどのお客様が、ご利用されているようです。

お体洗うのスポンジは、私自身も大好きです。
出張等でホテルを利用をしたときに用意されているととてもうれしいです。


福井にまたお越しの際は、当ホテルニューオサムラのご利用心からお待ちしております。

ホテルニューオサムラのご利用並びに、お客様の声の投稿ありがとうございます。

ＬＡＮのコネクターは、設備上今の場所になってしまい、大変ご不憫をお掛け致します。
ＬＡＮケーブルは、十分長さのあるものをフロントにて貸出をしておりますので、どうぞごりようくださいませ。


設備に関しまして、近郊の施設様に比べまして
古くなっております、
しかし、古くてもお客様に不愉快な思いをさせぬように、スタッフ一同清掃には気を配り、精一杯きれいにさせて頂いております。

お客様に、今より満足していただけるよう日々頑張らせて頂いております。

お客様のまたのご利用心からお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お部屋についてカビ臭さが感じられたとのご指摘をいただき、大変申し訳ございません。

お客様に快適な空間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、お部屋の清掃には万全を期しておりますが、改めて清掃の徹底を徹底し、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

今後は同様のことがないよう、さらなる改善に努めてまいりますので、再度機会がございましたら、是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

Tabist サポートセンター

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のお湯の温度調整にもご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に設備やサービスの改善を心がけておりますが、今回はその点でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないように、点検等を行い、より良い設備とサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、洗面所のコップに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、至らぬ点は改善に努めてまいりますゆえ、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
当館のスタッフ対応や衛生面に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心からお詫びいたします。

これから、掃除をさらに徹底いたします。

毎月防虫作業を行っているのですが、さらに細かくさせていただきたいと思います。

この度は、まことに申し訳ございませんでした。


ホテルニューオサムラ　宇坪

先日はホテルニューオサムラのご利用まことにありがとうございました。

お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。

まだまだ未熟なもので、お客様へ多大なるご迷惑をおかけすることがあると思います。

昨日より今日、今日より明日へと、お客様のご満足していただけますよう、日々努力させていただきたく思います

ホテルニューオサムラ　　宇坪

この度はホテルニューオサムラのご利用並びに、お客様の声の投稿誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
私たちスタッフは、お客様へのサービス面はまだまだ至らない面がございますので、責めて価格だ明けでもと思っており、価格を今のところの限界のお値段まで下げさせて頂いております。

また福井にお越しの際は、当ホテルニューオサムラのご利用心からお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオサムラのご利用並びにお客様の声の投稿、まことにありがとうございます。

スタッフが少なくお客様へのご迷惑はございませんでしたしたでしょうか？

私どもスタッフでは、高級ホテルの様なサービスをできるようにと、ここ見ていたころもあったのですが、なかなかできるものではありませんでした…汗

私たちは私たちらしく、お客様に接しさせて頂こうと思い今のような形になりました。
まだまだ、未熟でお客様にご迷惑をおかけいたすことは多々ございますが、また福井にお越しの際は、当ホテルへのご来館お待ち申し上げております。

この度はこの度はホテルニューオサムラのご利用並びにお客様の声の投稿、まことにありがとうございます。

送迎のプランでご予約いただきましたのに、こちらのご配慮が足りなかったため、徒歩にてご来館んいただいたのでしょうか？
誠に申し訳ございませんでした。

送迎プランにて御予約いただきましたお客様には、当ホテルへお電話を頂きましたら駅までおむかに上がらせて頂いております。次回御利用の際は
是非お電話くださいませ。喜んでお迎えにあがらせて頂きます。

電気毛布、お褒めのお言葉ありがとうございます。私自身電気毛布が大好きなんです。www
電気毛布が好きな方は電気毛布なしではなかなか寝付けないものです。
当ホテルでは、エアコンをタイマーで消すことができないので、エアコンを付けて寝るとお部屋がの空気が乾燥して喉を傷めることなどがございますので、電気毛布の設置に致しました。

また福井にお越しの際は、当ホテルニューオサムラのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオサムラのご利用まことにありがとうございました。

今回は、お泊りだけのご利用でございましたが。
おふくろの味の朝食、夕食もご利用くださいませ。
夕食は定食形式になっており、数ある中からお選びいただくことができます。
他でお食事をしていただくよりも、お値段についても、とてもお得な内容となっております。

お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューオサムラをご利用ありがとうおございました。

コンビニが隣にあることを、お客様に大変喜んで頂いております。

鯖江インター、国道８号線からも２００メートル
に当ホテルは、位置しておりますのでお客様の皆様からもわかりやすくて、とってもいいとのお声もいただいております。

お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

ホテルニューオサムラのご利用誠にありがとうございました。

また、「お客様の声」の書き込みありがとうございます。

お褒めの御言葉ばかりで恐縮する次第です。

お部屋の感想の対策に加湿器などもあったのですがお部屋のスペース上、加湿器の設置より電気敷き毛布の方がよいかと思い、敷かせて頂きました。

もっともっと、キレイなホテルと言っていただけるようスタッフ一同心がけさせていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。