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ホテルクラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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9月21日に宿泊しました。駅近で便利でしたが、ビルの中8階から上がホテルでロビーは狭く、薄暗い雰囲気でした。部屋はとても明るく、きれいだったのでホッとしたのですが、お風呂に備え付けのシャンプーやボディーソープは出し口から固まりが出てきたり、前に泊まった人が使ったであろうアメニティが選択物干しごと置かれてあったりと残念でした。あと、宅急便が着払いのみで、段ボールも手に入らず利用できませんでした。駅近で部屋もきれいなのですが、サービス面が残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。しかしながら、折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、サービス面にご満足頂けなかったこと、大変心苦しく思います。ロビーに関しましては、大型ホテル等に比べますと狭く感じてしまうかもしれません。明るさに関しましても今後明るい印象となるよう尽力させていただきます。浴室のシャンプー等に関しましては大変失礼いたしました。毎日清掃スタッフがしっかりとチェックをしておりますが、今後このような事がないよう、注意喚起を行います。また、洗濯干しに関しましては、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテル側がご用意させて頂いた物でございます。宅急便に関してですが、当ホテルでは現在、無用なトラブルを避ける為、着払いのみの対応とさせて頂いております。今後、ご要望の声があれば、段ボールの取り扱いなど、前向きにご検討させて頂きたいと存じます。今回、サービス面にご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 斎藤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
9月21日に宿泊しました。駅近で便利でしたが、ビルの中8階から上がホテルでロビーは狭く、薄暗い雰囲気でした。部屋はとても明るく、きれいだったのでホッとしたのですが、お風呂に備え付けのシャンプーやボディーソープは出し口から固まりが出てきたり、前に泊まった人が使ったであろうアメニティが選択物干しごと置かれてあったりと残念でした。あと、宅急便が着払いのみで、段ボールも手に入らず利用できませんでした。駅近で部屋もきれいなのですが、サービス面が残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。しかしながら、折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、サービス面にご満足頂けなかったこと、大変心苦しく思います。ロビーに関しましては、大型ホテル等に比べますと狭く感じてしまうかもしれません。明るさに関しましても今後明るい印象となるよう尽力させていただきます。浴室のシャンプー等に関しましては大変失礼いたしました。毎日清掃スタッフがしっかりとチェックをしておりますが、今後このような事がないよう、注意喚起を行います。また、洗濯干しに関しましては、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテル側がご用意させて頂いた物でございます。宅急便に関してですが、当ホテルでは現在、無用なトラブルを避ける為、着払いのみの対応とさせて頂いております。今後、ご要望の声があれば、段ボールの取り扱いなど、前向きにご検討させて頂きたいと存じます。今回、サービス面にご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～
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