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ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
部屋は、テレビも小さいし古い感じでしたけど、小さいながら大浴場もあって足を伸ばしてお風呂に入ることができました。それは良かった点です。ただ、冷蔵庫に前の日に泊まった人の物なのか飲みかけのペットボトルが入ったままで、きちんと清掃してるのか?って疑問に思いました。あとは皆の集まる部屋にしてたのか向いの部屋のドアが夜遅くまで開いていて、話し声が夜中まで聞こえてうるさかったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々念入りに清掃しておりますが、今一度スタッフ全員で清掃の仕方を見直し、今後このようなことが無いよう徹底して努めて参ります。同フロアのお客様の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。より良いサービスを提供していけるようスタッフ一同改めて努めて参ります。誠に貴重なご意見、お時間を頂きまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ホテルクラウンヒルズ福島 黒津
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風呂4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋は、テレビも小さいし古い感じでしたけど、小さいながら大浴場もあって足を伸ばしてお風呂に入ることができました。それは良かった点です。
ただ、冷蔵庫に前の日に泊まった人の物なのか飲みかけのペットボトルが入ったままで、きちんと清掃してるのか?って疑問に思いました。あとは皆の集まる部屋にしてたのか向いの部屋のドアが夜遅くまで開いていて、話し声が夜中まで聞こえてうるさかったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々念入りに清掃しておりますが、今一度スタッフ全員で清掃の仕方を見直し、今後このようなことが無いよう徹底して努めて参ります。
同フロアのお客様の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。より良いサービスを提供していけるようスタッフ一同改めて努めて参ります。
誠に貴重なご意見、お時間を頂きまして有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 黒津