楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.46
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.57
  • 食事3.68

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-06 01:00:33

部屋は、テレビも小さいし古い感じでしたけど、小さいながら大浴場もあって足を伸ばしてお風呂に入ることができました。それは良かった点です。
ただ、冷蔵庫に前の日に泊まった人の物なのか飲みかけのペットボトルが入ったままで、きちんと清掃してるのか?って疑問に思いました。あとは皆の集まる部屋にしてたのか向いの部屋のドアが夜遅くまで開いていて、話し声が夜中まで聞こえてうるさかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2023-06-07 10:59:30

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々念入りに清掃しておりますが、今一度スタッフ全員で清掃の仕方を見直し、今後このようなことが無いよう徹底して努めて参ります。
同フロアのお客様の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。より良いサービスを提供していけるようスタッフ一同改めて努めて参ります。
誠に貴重なご意見、お時間を頂きまして有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 黒津

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】