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2.0
投稿日：2022-01-21 08:31:50
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投稿日：2020-06-04 15:16:34
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投稿日：2020-06-04 15:13:30
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投稿日：2020-02-05 16:53:14
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投稿日：2020-01-27 09:29:20
総合3
勤労者さんの 奥湯河原 結唯 －ＹＵＩ－ のクチコミ
総じて言うとハード面（立地、部屋、浴室、泉質）は非常にいいがソフト面（食事・従業員の質を含むサービスその他）に問題があります。部屋やお湯・お風呂のつくりは非常に満足でした。マイナス面は、１．館内に自動販売機がなく、フリーの飲料の用意が非常に限定されていて水が不足しました。ペットボトルを2本追加でもらいましたが、まったく足りません。コンビニ等近くにないのだから問題あります。夕食：量は多いのですが、後半の鴨あたりから味が？？でした。追加で頼んだ肉はA4以上の味はしませんでした。頼んで後悔しました。量を減らして材料の質をあげた方がベターです。朝食は良かったですが、お吸い物の味が塩味強すぎでした。もったいない。従業員の皆さんは一生懸命やっているのはわかりましたが、まず男性陣の靴が目立ちました。かかとがすり減っているひとばからりで悲しくなりました。帰りの際も促さないと会計の計算しないし、禁煙の宿なのに、スタッフが煙草臭く困りました。料理の説明も紙で書いてくれたほうがいいです。
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この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
さて、お料理の件、スタッフの身だしなみの件、深くお詫び申し上げます。皆様に快適にお寛ぎ頂く要素として、欠かせない重要な点でございます。一つ一つ検証をし、改善を行い、ご満足頂ける宿に致します。
この度は、不愉快な想いをされても、ご丁寧に貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。