クチコミ

総合評価
4.26
4,011
5
576
4
642
3
130
2
34
1
25
部屋
4.39
接客・サービス
4.15
ロケーション
3.93
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.82
清潔さ
4.31
3,277
5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの外国人スタッフの方の穏やかで温かい雰囲気が素晴らしかったです。 朝食で団体の方の利用が多い時は列が出来、待たされたのは困りました。私自身は時間に余裕がありましたが、家族は早朝からの用事でしたので。 朝食の内容について。【食のホテル】とは聞いていませんでしたので、期待はしていませんでした。でも、これまでのレビューで、【美味しい】とのコメントが多かったので、少し期待をしてしまいました。ビュッフェスタイルに並べられていたのは、普通のビジネスホテルと変わらない物でした。こちらの厨房で作られた料理は? きれいにきちんと整えられた客室で安全に過ごせたので、食事以外では満足しています。 有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆楽天スーパーポイント20倍◆ポイントアッププラン(朝食付き)

145
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ご投稿者 様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。 朝食につきましては、混雑や内容等により残念な思いをおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。 今後改善に努め、より良いサービスに努めて参ります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ご来館心よりお待ちしております。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2025-07-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
norinorihanoi
60代/男性|1 件のクチコミ

朝食付でIHGグループのホテル宿泊としては コスパが非常に良いと感じました。 横浜・盛岡間をレンタカーにて家族5名で移動中に 仙台泊のため2部屋を利用。 屋内の駐車場が無料、飲料水や氷は各階のエレベーターホールで無料、バスルームは一般ビジネスホテルよりずっと広いし、歯ブラシ・髭剃りなどの最低限のアメニティも完備で 今回の価格設定であれば 全く文句ありません。 朝食は 海外からの団体観光客の関係で混雑する時間を前日のチェックイン時に周知していただいたので 混雑ピークは避けられましたし 食事券にプリントされているQRの読み取りでリアルタイムの混雑具合も確認可。当日朝の超多忙なときながら レストランの受付でIHGメンバーを認識いただいて テーブルまでエスコートいただく対応もあり ビュッフェのアイテムは品切れ間際にタイムリーに補給されていましたし ビュッフェのお皿周辺にありがちな取り散らかしもなく 接客の要となる諸々がしっかりマネジメントされていると感じました。 業務でもプライベートでも知り合いにすすめられるし 自身も再利用したいホテルのひとつです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
116
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ご投稿者 様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。 細かく、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。 ご案内させていただいたことに耳を傾けていただいて ご投稿者様が行動してくださったおかげで快適にお過ごしいただけたのだと思います。 温かいお言葉を励みにし、今後もより良いサービスに努めて参ります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ご来館心よりお待ちしております。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2025-07-03
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
tonosama23
50代/男性|7 件のクチコミ

高校生の息子と男2人旅 チェックインの時は外国人スタッフの方が完璧な日本語で速やかにチェックイン作業をしてくれました シンプルツインの部屋でしたが部屋自体広くベッドも柔らかすぎずにいい感じでしたが、枕がホテル特有の柔らかい物で高さが足りず試行錯誤しました バスルームのアメニティは十分だったしシャワーの水圧も問題ありませんでした 翌朝の朝食会場に行ったのが7時半頃で座席には余裕がありましたが、ビュッフェコーナーはかなり混雑していて一通り取るのに時間がかかりました パン・ご飯に対応した総菜が所狭しと並んでいて目移りしちゃいましたが、牛タンカレーと濃いめ牛乳が美味しかったです チェックアウト後観光中に息子が充電器を忘れたのが発覚しホテルにとんぼ返りしましたが、いつ取りに来てもいいようにフロントで預かっていてくれていて助かりました 1泊2日の仙台旅行の思い出の一つになりましたありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
100
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ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またスタッフ対応や客室・浴室の使用感についてお褒めのお言葉を 頂戴し併せて御礼申し上げます。 朝食もお口に合ったようで息子様との2人旅が素敵なものになったことが私も大変嬉しいです。 また枕の使用感について貴重なご意見を賜り今後、改善検討させて頂きます。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2024-08-30
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

梅雨前の気温が高く、日差しが強い6/14に宿泊しました(高齢者含) 「部屋から出たくない・・」と思えるほど、素敵なお部屋に泊まらせて頂きありがとうございました。 窓からは、駅・市街地方面の両方が見渡せることができて、解放感がありました。 また、朝食はメニューも豊富で、中でも白米が美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。(お粥も美味しかったです) 駐車場は、ホテルに隣接されていて、通路に屋根があるので、雨でも濡れず移動できると思います。 近くにコンビニもありますし、駅から多少離れてはいますが、そのぶん静かで過ごしやすいと感じました。 スタッフの方々も笑顔で接していただけて、また仙台に行けるチャンスがあれば「泊まりたいなぁ、泊まれればいいなぁ」と思いました。 今回はお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
86
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ご投稿者 様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。 客室や朝食に関して温かいお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 お粥はスタッフの間でも人気のメニューでしたのでお召し上がりいただけて何よりでございます。 今後もより良いサービスを心掛け精進して参ります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ご来館心よりお待ちしております。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2024-07-06
5
その他
家族
2024年1月宿泊
竹池庵
70代/男性|599 件のクチコミ

1月2日、家族で二度目の宿泊。昨年、初売りも兼ねて近場でゆっくりしたいとの思いで、初めてお世話になった。自宅から車で25分の位置にあり、24時間ステイということもあって実に有意義に過ごすことができた。12時のチェックイン後にホテルのレストランで昼食をとる。その後、ホテルから徒歩10分の仙台駅周辺の初売りへ。夕食は歩行に不安のある94歳になる母のことを考え、またホテルのレストランを利用する。昼食も夕食もメニューの数は少ないものの、リーズナブルな値段でサラダバーまでつけることができ、大満足。翌朝、ゆっくりと朝食を楽しみ、また初売りへ。大量の荷物を車に積み込み、12時にチェックアウト。「1泊2日なのに、どこか遠くへ行って2泊したみたい」という家族の言葉が、この“24時間ステイプラン”の本質を言い当てているような気がした。年始から素敵な体験をさせて頂いたホテルに、そしてお世話頂いたスタッフの皆さんに、心より感謝申し上げたい。私の母校の高校の校歌は、「あなとおと あなうるわし・・」で始まる。これからは、「ANAとおと ANAうるわし」と、心で唱えることにしようと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
竹池庵 様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また年明けから素敵な体験をされたとのことで私も大変嬉しく思います。 ありがたいお言葉、社内で共有させて頂き、励みとさせて頂きます。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2024-01-28
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
たか2635
50代/男性|9 件のクチコミ

【ホスピタリティが最高なスタッフ】 前日から雪が降り温泉付きホテルを予約していましたが、チェックイン前に設備に不具合があると電話があり,急きょこちらに宿泊しました。 チェックイン時に対応した男性スタッフは爽やかで清潔感がありました。 またチェックアウト時、対応頂いた男性スタッフKさんと女性スタッフのKさんには、地元の方も喜ぶ人気のお土産を教えて頂きました。 その際のおふたりの人柄が凄く温かく、ほっこりした気分になれました。 まるで実家にいる時の安心感のような雰囲気でした。 お土産も大好評で大変喜ばれました。 ありがとうございました。 一度チェックアウト後、用事の為ホテルに戻った際も私の姿(車)が見えなくなるまでお見送り下くださいました。 接客時の笑顔や立ち振る舞い、物腰柔らかな話し方がとても素敵でした。 また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
たか2635 様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またスタッフのホスピタリティについてお褒めのお言葉を 頂戴し併せて御礼申し上げます。 お名前を挙げて頂いたスタッフに早速ですがお声をお伝えさせて頂いたところ、とても励みとなっている様子が見受けられました。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2024-01-23
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
楽天キャプテン4951
30代/男性|1 件のクチコミ

子供が大きくなり、ツインベッドに添い寝では宿泊が困難になりました。 大人2人、子供1人の3人で宿泊できるタイプを探していたときに当ホテルを見つけました。 やはりエキストラベッドを入れてもらったことで、ゆったりと熟睡することができました。 施設内もきれいでまた機会があれば利用したいと思います。 駐車場はホテルに隣接する福田パーキングを利用することになります。 ホテルで支払う(宿泊費用とは別に1,260円)よりも現地の精算機で表示される金額(夜1時間利用200円、夜間12時間以内利用1000円)のほうが安くなるようでした。(わずかですが・・・) 今後、駐車場利用時間によりその方法を検討したいと考えています。 また予約時に記載した内容(入力したチェックイン時刻が早まる場合、連絡を入れたほうがよいか)については、ホテル側からメールや電話がなかったため、全国旅行支援の件と合わせてこちらから問い合わせを行いました。 メールなどで回答があればなぁと感じています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期予約でお得に!】■素泊まり■アドバンスセーバー

60
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ご投稿者 様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。 トリプル仕様のお部屋を快適にご利用頂けて嬉しく思います。 駐車場に関しましては通常入庫時間を確認し、12時間未満のご利用の場合は精算機での精算をご案内しております。 ただチェックアウトの日にちも市内観光などで駐車場ご利用される場合ですとサービス券でお得に留め置きできますので適宜ご相談くださいませ。 是非また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 ご来館心よりお待ち申し上げております。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2023-03-31
5
レジャー
友達
2022年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

12月10日に宿泊しました。ベッドがとても良かったです。 お部屋もゆったりして清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。 良かった点  ・セキュリティ。エレベータ。宿泊フロアはルームキー認証が必要。  ・ベッドボードのUSBポート。スマホ充電が快適です。  ・駅からの距離。JR仙台駅・地下鉄「宮城野通駅」。どちらも徒歩5分程度。   口コミで駅から遠いとあったのですが、思っていたより近かったです。   コンビニも近くに3つ。有名な3社が利用可能でした。  ・朝食。メニュー・混み具合・サービス。満足です 検討いただけると嬉しい点  ・ツインルーム利用の場合、ルームキーは2枚あると快適度が向上すると思いました。   エアコン用カードは別に、ご検討いただけると嬉しいです。 また機会があったら利用させていただきたいホテルです。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期予約でお得に!】■朝食付き■アドバンスセーバー

52
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ご投稿者 様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。 ルームキーに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。 ご意見として頂戴し今後検討して参ります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ご来館心よりお待ちしております。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2022-12-15
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
ROSEとHONNEY
50代/男性|75 件のクチコミ

仙台出張時に時々利用させてもらっています。数あるホテルに比べると、駅からは少しだけ距離を感じる方もいると思いますが、それを有り余るサービスやスタッフの対応の素晴らしさがあります。 近所にはコンビニだけでなく、co-opもあるので、お惣菜やお弁当なども手に入ります。 立地で難点はタクシーが捕まりにくいくらいで、タクシーGOなど使用すれば解決です。 会員になると、空室状況によってはグレードアップや、チェックアウトが最大14時まで無料になります。1時間で1000円の延長料金支払いシステムを考えると、かなりお得です。 リニューアルされたお部屋は、デスクが広く、スタンドも用意されていて助かります。 スタッフの方の対応が非常に素晴らしく、インする時もアウトの時も、気持ちいいです。 今後も是非利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割り】■素泊まり■最大20%オフ!長期滞在におすすめ!2泊以上でお得にステイプラン

40
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ご投稿者様 この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を多く頂戴し、併せて御礼申し上げます。 タクシーに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。混雑する時間帯、天気等の状況にもよりますがホテルからタクシーをお手配出来ますので、お気軽にお声がけくださいませ。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご滞在の際も、一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同心を込めてサービスに務めて参ります。 ご利用を心よりお待ちいたしております。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2022-07-10
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月の日曜日、1泊朝食付き、24時間駐車場付きツインでの利用でした。チェックイン時は外国の方でしたが、とても丁寧な対応で良かったです。 客室は、今年、リノベーションされていたのでもちろん綺麗、ベッドも寝心地が良く快適に過ごせました。バスルームは広くて良かったです。※換気は個別に手動ではできず、集中換気式で自動のようです。 朝食は、どれも美味しく上品さを感じました。10時半まで利用可能だったので、9時過ぎに行き、空いていたのでゆっくり食事することができました。 エレベーター内に除菌用のアルコールが置かれていて、ちょっとした気配りを感じましたね。 うっかりスマホの充電ケーブルをベッドの上に置き忘れてしまいましたが、翌日電話したところ、女性の方が対応していただき、郵便(料金ホテル側持ち)で送っていただきました。とても助かりました! 立地ですが、仙台駅からはちょっと歩きますが、途中、コンビニ、やきとり居酒屋、有名牛タン店もあり、私たちには静かなところで良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
32
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を多く頂戴し、併せて御礼申し上げます。 スタッフにも温かいお言葉があったことを伝えさせて頂きます。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご滞在の際も、一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同心を込めてサービスに務めて参ります。 ご利用を心よりお待ちいたしております。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2022-06-23
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
楽天えびすさん
60代/男性|14 件のクチコミ

カープ三連戦のための宿泊で、24時間滞在駐車場無料プランを選択しました。 生憎の天気でしたがゆったり過ごすことができました。 朝食バイキングはお粥以外全種類食べてみました。どれもとても美味しかったですが特にオニオンスープが大好きです。 また駐車場無料のテクニックもこっそり教えてただきました。 ありがとうございました。 野球終了後は近くのホテルの居酒屋 ○○部のまるごとあんこうのから揚げ、お刺身○種盛りが特におすすめです。24時まで営業してます。 国分町に行きたいときは、近くの地下鉄が便利ですね。 また機会がありましたら是非とも宿泊したいです。 ホテルの皆さま本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し併せてお礼申し上げます。 今後も安心かつ快適に皆様がご利用頂けるよう努力して参ります。 仙台にお越しの際には是非ともまた当ホテルにておもてなしの機会を頂戴したく思います。 心よりお待ち申し上げます。 ANAホリデイイン仙台 フロントスタッフ
2022-06-11
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
ゅっきーちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ

地震被害は大丈夫でしょうか? 先週初めて仙台を訪れたばかりで 驚いております。 これ以上被害が増えませんよう 願うばかりです。 宿泊ですが、ホテルは駅前とは言いませんが徒歩圏内です。 ホテルも感染症対策もされて古さはあるものの綺麗でした。 朝食も朝からたくさんの種類をいただきました。 大変美味しかったです。 しいて気になった点は男性従業員が 多く見受けらたことですね。 悪いとかは一切ないのですが、急遽生理用品が必要になってしまい声をかけにくいので、女性従業員が手隙になるのを見計らってお願いしました。 その節はありがとうございました。 牛タンも美味しく駅周辺でしか過ごしてませんが、また訪れたいと思っています。 早い復旧を心からお祈り申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2・3月限定特典付】■ご宿泊代最大10%OFF朝食付■杜の都仙台を巡るなら!お得に冬・春旅プラン

20
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ご投稿者様 この度はANA Holiday Inn Sendaiをご利用いただきありがとうございます。 また、ご心配ありがとうございます。 地震は強い揺れでしたが、幸いお客様、スタッフともに無事に過ごせております。 お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を多く頂戴し併せて御礼申し上げます。 ご滞在中はご不便おかけしまして申し訳ございません。ご要望につきましては、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けください。 今後も、お客様に安心安全な滞在をして頂けるよう努めて参ります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイイン仙台 フロントスタッフより
2022-03-18
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
たもえい
50代/女性|2 件のクチコミ

11月7日に一泊しました。仙台駅東口を出ると右方面にホテル屋上の看板が見えるので、初めてでも分かりやすいです。ホテルまでにコンビニが2軒、ホテルの先、5分くらいのところに大型スーパーがあり、いざという時には便利。あとチェックアウト後に気付いたのですが、ホテルからずんだ餅で有名な村上さんまで徒歩10分くらいでした。次回は必ず行かなくちゃ! ホテル全体がシックで落ち着いた感じです。フロントの方も応対が柔らかで安心できました。お部屋は二人だとちょっと手狭かも。シングルユースだったのでゆっくりゆったり過ごせました。バスタブが大きかったので、体を伸ばして浸かれたのが、ありがたかったです。 レストランは夕食でお世話になりました。大満足!目にも口にも美味しかった。10月いっぱいは土日祝日はクローズだったのですが、11月から土曜 は開くことになったので、ラッキーでした。欲を言えば、デザートの添えのアイスクリームはバニラが良かったな。私はコースをお願いしましたが、アラカルトもあるそうです。 また、ぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【安心してご予約を】 いますぐ予約&あとで支払い 最大15%オフ!

18
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し併せてお礼申し上げます。 今後も安心かつ快適に皆様がご利用頂けるよう努力して参ります。 仙台にお越しの際には是非ともまた当ホテルにておもてなしの機会を頂戴したく思います。 心よりお待ち申し上げます。 ANAホリデイイン仙台 フロントスタッフ
2020-11-15
5
ビジネス
一人
2019年9月宿泊
しげ6213
30代/男性|48 件のクチコミ

駐車場も多く、停めやすかったです。駐車料もわかりやすく連泊でしたがよかった。雨でしたが、スーツケースを運ぶ際も屋根のところを歩けたのであまりぬれずチェックインできました。翌朝の朝食会場の混雑時間帯も教えてもらい、ずらしたところあまり気にならずよかったです。部屋は広く、テレビのBGMもほどよく。デスクスタンドのスイッチ場所は少しわかりにくかったです。バスルームも広く、冷蔵庫もすぐに冷えて持ち込みのミネラルウォーターでしたが、飲みやすかったです。周囲の部屋の騒音などもなく、空調の管理もしやすかったです。食事は、値段は少しはりますが、牛タンカレー、ささかま、ずんだ、芋煮汁などご当地を堪能できました。生ジュースはなかったですが、ずんだは特におすすめです。翌日も白石うーめんなど違うメニューを楽しめました。タクシーの手配もしますよと、ほどよく声かけもしてもらえ、質問しやすい雰囲気でした。ビジネスの合間に疲労を回復させやすくいい時間となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊限定】■朝食付き■ IHGキャンペーン【25%オフ!得して旅していいじゃない!】

16
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この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。またこちらのアンケートを励みといたしましてより一層お客様にご滞在いただけますよう精進してまいります。 是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 ANAホリデイイン仙台 フロントスタッフより
2019-11-30
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小さい子供を連れての初めての旅行で利用しました。 急ぎで予約してしまったので知らぬ間に喫煙ルームになってしまい、消臭はしてあるらしいがエレベーター降りたらタバコ臭くて子供と咳き込んでしまいました。 一泊だけなので我慢しましたが、キツかった。 アメニティのシャンプーも髪がギシギシにならなかったのでビックリ! 匂いも好みでした(*^^*) 夕飯は牛タンチケットを活用(*^^*) 4歳2歳が美味しい!と喜んで食べていました。牛タンチケットにプラスαしてもリーズナブルでお得感! コンビニも近くにたくさんあるし、立地・提携駐車場も文句ないです。 朝食も美味しく、メニュー豊富のように感じました。 子連れだったので不安でしたが、子供用の歯ブラシや食器が準備されているし、朝食も4歳まで無料なのはありがたいです。 次回は禁煙ルームで予約したいと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■朝食付■仙台の食の名物!伊達の牛たん本舗『牛たん定食チケット付プラン!』

19
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。  ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
2017-08-05
5
ビジネス
一人
2016年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきました。 出張の前乗り、資料作成のため早めにチェックイン。 奥まった角部屋にご案内頂いたので、仕事に集中でき大変快適でした。 (今回、これが一番ありがたかったです。) 海外のホテルでの経験を踏まえると、全然大したこと無いので、私としては不問なのですが、今後のために気付いた点を下記します。 ・デスクのLEDライトの照度が低い。  ※私はPC作業が殆どでしたので影響小でしたが、デスクワークするには照度不足です。 ・加湿機能付空気清浄機が無い  ※近年、常設のホテルが多いのでちょっと残念。 ・トイレの温水洗浄機を使用すると脇から水漏れありました。 ・浴室スイッチが一つしなかったので、照明と換気扇連動だと思いますが、換気扇が作動していなかったようです。 朝食のバイキングは規模は大きくないですが満足できましたし、静かでベッドも広く安眠でき、スタッフの対応も良かったので、総じて満足しました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【サマーSALE】最大42%OFFプラン シングルルーム

12
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。 お客様からのフィードバックを今後の検討課題とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。  ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ
2016-08-27
5
その他
一人
2015年4月宿泊
AJKAITO
30代/男性|68 件のクチコミ

久しぶりに宿泊しましたが今回は用事があり連泊で利用しました。収納する場所が多く一泊だけでも使いやすい部屋だなと思っていましたが、連泊ではその良さがさらに感じることができました。また、枕が2種類初めから用意されているので好みの枕で寝ることができ翌日に疲れが残りにくいのも良い点だと思います。部屋の天井にはナノイー発生機がありたばこ臭も多少抑えられている感じがしました。あと、いつも独特だなと感じるのがルームサービスを利用した時のひと手間をかけた配膳の仕方です。部屋の中でレストラン気分が味わえ、ホテルのおもてなしを感じることができるので好きです。仙台駅からは徒歩圏内でも多少歩きますが、今回連泊だったので普段は通らない道を歩いていたら新しくできた店などを発見することができたのでウォーキングも兼ねて良い距離だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
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1
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指して努力して参ります。 貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊課 フロント係
2015-05-10
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レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

先日は3泊お世話になりありがとうございました。間違って喫煙のお部屋を予約していたのに気づき直前にお電話しましたところ、お盆の繁忙期にも関わらず禁煙のお部屋を手配してくださり大変ありがたかったです。朝ごはんのバイキングは気が利いていてとても美味しく高校生の息子はご飯に卵料理とお味噌汁や冷やしラーメンを、スイーツ好きの私は冷やし白玉ずんだや、あっさりした中華粥やスープを頂き毎朝楽しみました。カフェとルームサービスのコーヒーは量もたっぷりで大変美味でした。お風呂はゆったりでお湯も素早く入り快適でした。スタッフの方は感じが良く丁寧でとても迅速です。全体にゴージャスさはありませんが、ヨーロッパテイストの品と質の良さはさすがですね。ひとつ惜しいのは冷蔵庫。あまり冷えませんね。コンビニで買ったプリンが翌日ぬるくなっていてちょっとばかり心配しながら食べました(お腹は大丈夫でした)次回も是非泊まりたいと思いました。おすすめできるホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指して努力して参ります。 冷蔵庫につきましては申し訳ございませんでした。現在少しずつ入れ替え作業を進めております。 貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊課 佐々木
2014-09-02
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
kumakuma0223
40代/女性|68 件のクチコミ

ホテルのすぐそばのタワーマンションが目立ち、ホテルがどこにあるのか不安でしたが、 すぐに見つけられました。 天気が悪いとこの立地は辛いなと駅から徒歩で向かう時に感じました。 ビジネス利用の方が多いのか、土曜日宿泊なのに子供の姿は少なく感じました。 朝食のバイキングは子供4歳まで無料とのことでありがたく子供も頂きましたが、 内容は大人が好むものが多いので、好き嫌いの多い子は気を付けた方が良いかもしれません。 うちの子はうーめんと中華粥がお気に入りでした。 子供がおもちゃの忘れ物をしてしまったり、シーツに少し汚れを生じてしまい、 いろいろお世話になりましたが、どの方も自然な笑顔と接し方でホッとできました。 翌日のイベント参加も楽しく出来て良い思い出が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【冬得】■朝食付■仙台の食の名物!伊達の牛たん本舗『牛たん定食チケット付プラン!』

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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。 貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ゲストサービス課 佐々木
2014-04-14
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ビジネス
一人
2013年3月宿泊
ぷかちょ1125
40代/男性|35 件のクチコミ

連続投稿ですみません。今回は2/24から始まった長期出張の仕事が夕方で終わった最終日でした。東松島市から泉区へ移動して最後の営業が終わり、またいつものようにレンタカーに大きなスーツケースと段ボール箱が3箱…自分の体重がプラスされていて、それでもヴィッツは文句ひとつ言わず、最後のホテルへと(笑) そしたら…駐車場からインターホンを押すと、フロントの方でやや細身の女性の方が笑顔で対応してくれました。その前の週末3日間宿泊していたので、顔を見るなりすぐに気付いてくれました。嬉しかったですね、あの笑顔は…疲れが吹っ飛んで、あぁ、最終日もこちらに宿泊を決めて正解だったなと。前回と同じく大きな台車をお借りしてスーツケースに段ボール箱を3つも載せて…さすがに女性スタッフの方も不思議に思ったのでしょうか?「どんなお仕事なんですか?」と。長丁場の出張、着替えやら書類やら…と荷物はそれなりに多かった。それにしても多すぎました(笑) そして、女性スタッフの方は前回と同じ11階の部屋まで運んでくれました。男性の自分がラクをしてしまって、恥ずかしい限りでしたが、その笑顔で接していただく姿につい、こちらも甘えてしまいました。お名前をお聞きしないと失礼だな、とも思いましたが、恥ずかしいのとその自然なサービスの姿にただただ佇んでいただけでした。 ホテルの方々にとっては、どんなゲストに対しても心のこもったサービスを極々普通にされているのかもしれませんが、普段は住んでいない土地に長期の出張で身も心もややもするとささくれだす中で、素敵なホテルスタッフの方々にお逢い出来たことが何よりもいい想い出になりました。 是非、どういう形であれ今後、仙台方面に御伺いする機会がございましたら常宿として利用させていただきたいと思います。 スタッフの皆さん、これからも頑張ってくださいね。 長文、失礼しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 担当したスタッフもお客様の事は覚えており、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様の常宿として末永くご利用頂ける様、スタッフ一同精進致します事と共に、今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。 貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ゲストサービス課 三浦
2013-04-14