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ＡＮＡホリデイ・イン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合3
到着して浴室を覗いたら壁に短い髪の毛が貼り付いていて、まあこのくらい、と気にしないでいましたが、帰りに忘れ物がないか確認していたら、部屋の荷物置きとTV台の間に前泊まった方のものと思われるブランド物の大きい紙袋を発見しました…。部屋もお風呂も広くて大変でしょうが、お掃除頑張ってくださいませ。かと言って掃除機の音がすごく聞こえてきて、夕方も朝も驚かされましたが(^_^;)人手の問題でしょうか。あと、隣がオフィスビルのようで、9階にお部屋を用意していただいても、カーテンを開けるのも憚られたのが残念でした。朝食は意外と品数などごく普通。保温・補充がもう少しされていたらな、と。味は流石に美味しかったです。レストランの雰囲気も素敵でした。チェックインからアウトまで、スタッフさんの対応はなんとなく素っ気ないかな？と感じた中で、帰り際に外で水撒きをしていらしたおじ様の心からの笑顔と行ってらっしゃいませ、の一言にとても救われました。すごく評価が高いホテルでしたのでこちらが期待しすぎていたのか、何もかもがイマイチな滞在となりました。楽天ポイントでかなりお得に泊めていただきましたが、そのお値段が相応かと思ってしまいました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊に際しご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。清掃時のチェックを強化し、今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ゲストサービス課 三浦
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到着して浴室を覗いたら壁に短い髪の毛が貼り付いていて、まあこのくらい、と気にしないでいましたが、帰りに忘れ物がないか確認していたら、部屋の荷物置きとTV台の間に前泊まった方のものと思われるブランド物の大きい紙袋を発見しました…。
部屋もお風呂も広くて大変でしょうが、お掃除頑張ってくださいませ。
かと言って掃除機の音がすごく聞こえてきて、夕方も朝も驚かされましたが(^_^;)人手の問題でしょうか。
あと、隣がオフィスビルのようで、9階にお部屋を用意していただいても、カーテンを開けるのも憚られたのが残念でした。
朝食は意外と品数などごく普通。保温・補充がもう少しされていたらな、と。味は流石に美味しかったです。レストランの雰囲気も素敵でした。
チェックインからアウトまで、スタッフさんの対応はなんとなく素っ気ないかな？と感じた中で、帰り際に外で水撒きをしていらしたおじ様の心からの笑顔と行ってらっしゃいませ、の一言にとても救われました。
すごく評価が高いホテルでしたのでこちらが期待しすぎていたのか、何もかもがイマイチな滞在となりました。楽天ポイントでかなりお得に泊めていただきましたが、そのお値段が相応かと思ってしまいました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際しご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。清掃時のチェックを強化し、今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦