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ANAホリデイ・イン仙台 クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.89
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.67
  • 食事4.46

食事5

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-13 13:39:34

前回は苦言を直接申し上げたがまず浴室が汚い。

前回苦言を申し上げた黒ずみの部分に掃除もマスキングもせずに修正液のような
白い線が引かれていてなんとも雑な印象を受けた。
(せめて掃除するとか漂白するとか、業者に頼むとか
努力はなさらないのか?)

また、タオルや布団にも当方(男性)とは明らかに異なる女性の髪の毛がついていた。

1箇所程度なら我慢するがあれもこれも汚いでは掃除や確認のレベルを疑わざるを得ない。

ホテル業を舐めているんじゃないかと思われる。

来週も仙台だが別のホテルを予約した。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ANAホリデイ・イン仙台 2014-04-15 07:11:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け、今後の課題として取り組んで行きたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【冬得】■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】