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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声
オープン初日に宿泊しました。前の方も書いていらっしゃいましたが、対応が余り良いとは思えませんでした。丁寧なのですが、どこか慇懃無礼を感じさせるものがありました。ワンボックスタイプの車で行ったのですが、一晩中歩道に止めっ放しにされていたのは何故でしょう?駐車場に空きが無い、もしくは高さ制限で入らないのなら、その説明があっても良いと思うのですが・・。エアコンが効かず、部屋を替えてもらったのですが、こちらに落ち度は無いはずなのに「申し訳ありません」の一言も有りませんでした。あくまでも、対応は丁寧ですが・・・。今の所、友達には勧められないホテルです。
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ご利用ありがとうございました。また、数々の不備がありましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。折角私どものホテルをお選び頂きましたのに、期待に応えられなかったことを反省して、二度と同じことを繰り返さぬよう、スタッフの指導をはかるとともに、「一期一会」の気持ちを忘れないよう、基本的な接客について見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 宿泊課 本部和裕
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
オープン初日に宿泊しました。前の方も書いていらっしゃいましたが、
対応が余り良いとは思えませんでした。丁寧なのですが、どこか慇懃無礼を感じさせるものがありました。ワンボックスタイプの車で行ったのですが、一晩中歩道に止めっ放しにされていたのは何故でしょう?
駐車場に空きが無い、もしくは高さ制限で入らないのなら、その説明があっても良いと思うのですが・・。エアコンが効かず、部屋を替えてもらったのですが、こちらに落ち度は無いはずなのに「申し訳ありません」の一言も有りませんでした。あくまでも、対応は丁寧ですが・・・。今の所、友達には勧められないホテルです。
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ご利用ありがとうございました。また、数々の不備がありましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。折角私どものホテルをお選び頂きましたのに、期待に応えられなかったことを反省して、二度と同じことを繰り返さぬよう、スタッフの指導をはかるとともに、「一期一会」の気持ちを忘れないよう、基本的な接客について見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 宿泊課 本部和裕