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ＡＮＡホリデイ・イン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の気になった点は照明が少なく大変暗い。これまで宿泊した中では多分一番暗いと思います。スタンドの貸し出しは有るとは思いますが…。バスルームに足を入れると床がペコンとへこみが。浴槽やシャワーは満足です。そして一番驚いた事はフロントスタッフの対応です。外出から22時頃戻りフロントを見たら2名の男性スタッフがいたのに顔をあげる事もない。私が先に黙礼をしたらその1名が無言で同じように黙礼(苦笑)。ここはやはり一声、「お帰りなさいませ」では？ビジネスホテルでもちゃんと挨拶位はしますよ。社員教育の必要性を感じる対応でした。今後の利用は少し考えてしまいますね。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の指導を行ってまいります。貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課 フロント係
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
部屋の気になった点は照明が少なく大変暗い。これまで宿泊した中では多分一番暗いと思います。スタンドの貸し出しは有るとは思いますが…。バスルームに足を入れると床がペコンとへこみが。浴槽やシャワーは満足です。そして一番驚いた事はフロントスタッフの対応です。外出から22時頃戻りフロントを見たら2名の男性スタッフがいたのに顔をあげる事もない。私が先に黙礼をしたらその1名が無言で同じように黙礼(苦笑)。ここはやはり一声、「お帰りなさいませ」では？ビジネスホテルでもちゃんと挨拶位はしますよ。社員教育の必要性を感じる対応でした。今後の利用は少し考えてしまいますね。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の指導を行ってまいります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント係