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ＡＮＡホリデイ・イン仙台のクチコミ･お客さまの声
サービス2
チェックイン時非常に段取りが悪く時間がかかる。男性スタッフ、女性スタッフとも接客レベルが低くくプロとは見えない。以前泊ったときは感じませんでしたが、こんなにやばいホテルだったけと戸惑いました。めくばり、きくばり一切なし。宿泊説明や駐車場利用確認となにひとつ聞かれない。カード返し忘れやお客様控えも渡されない。きずいているのにチャックアウトまでなにもいわれなかった。カプセルホテルのほうが気持ちよくチェックいんできる。こんないい加減なホテルは久々でした。激ヤバでした。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の指導を行ってまいります。貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課 フロント係
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
チェックイン時非常に段取りが悪く時間がかかる。男性スタッフ、女性スタッフとも接客レベルが低くくプロとは見えない。以前泊ったときは感じませんでしたが、こんなにやばいホテルだったけと戸惑いました。めくばり、きくばり一切なし。宿泊説明や駐車場利用確認となにひとつ聞かれない。カード返し忘れやお客様控えも渡されない。きずいているのにチャックアウトまでなにもいわれなかった。カプセルホテルのほうが気持ちよくチェックいんできる。こんないい加減なホテルは久々でした。激ヤバでした。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の指導を行ってまいります。
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宿泊課 フロント係