こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-05-09 14:32:45
5.0
投稿日：2023-05-09 14:18:04
都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）（東京都）
4.0
投稿日：2023-01-24 20:46:05
4.0
投稿日：2022-12-12 19:57:25
4.0
投稿日：2022-09-27 20:43:50
総合2
ふっく2951さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
予約人数を間違えたようで、急遽対応していただけて大変感謝しております。
残念だったのは２人の宿泊に変更したににもかかわらず、予約が一人だったからとの理由で東北６県在住者限定の割引は一人分のみですとのことでした。宿泊プランを選んでANAホテルにしたのですが、部屋はずっと水道の流れる音が聞こえてゆったり過ごせず、熟睡できませんでした。食事は感染対策がしっかりなされていで、美味しかったです。度々航空会社のホテル利用をしますが、コロナの影響かサービスの低下はやむを得ないのかもしれませんが、今回はがっかりでした。
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御投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び下さったにもかかわらずご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
また客室の水の流れる音につきましても大変ご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。原因といたしましては給排水管のノイズ、冷蔵庫など可能性の有る箇所を確認致しております。
今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより