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ＡＮＡホリデイ・イン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合1
フロントの女性スタッフの対応が、非常に上から目線で不快でした。こんなケースは初めてでしたが、お尋ねしたことに対して、杓子定規でホスピタリティーのかけらも感じられない対応でした。数あるホテルの中から、ホリデイインなら、と選んだのですが、遠路はるばる楽しみに仙台入りしたのに、大変残念です。その日一日、せっかくの旅行が台無しになりました。社員教育はされているのかということまで疑ってしまいます。そのスタッフさんに限ったことだとしても、改善された方が宜しいかと思います。
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ご投稿者 様この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。 折角ご利用頂いたにも関わらず、接客面にてご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがない様、スタッフ一同で情報共有を行い 改善に努めて参ります。 ANAホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
フロントの女性スタッフの対応が、非常に上から目線で不快でした。こんなケースは初めてでしたが、お尋ねしたことに対して、杓子定規でホスピタリティーのかけらも感じられない対応でした。数あるホテルの中から、ホリデイインなら、と選んだのですが、遠路はるばる楽しみに仙台入りしたのに、大変残念です。その日一日、せっかくの旅行が台無しになりました。
社員教育はされているのかということまで疑ってしまいます。そのスタッフさんに限ったことだとしても、改善された方が宜しいかと思います。
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ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。 折角ご利用頂いたにも関わらず、接客面にてご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがない様、スタッフ一同で情報共有を行い 改善に努めて参ります。
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