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ＡＮＡホリデイ・イン仙台のクチコミ･お客さまの声
風呂1
楽天トラベルさんのランクでは、高級宿でしたので宿泊しました。ところがチェックインを済まして宿泊フロアに着いたら、物置きのフロアなのかと思う程、通路の端に椅子等が置いてある。そして部屋に入ってトイレの水を流したら配水管から水漏れ、フロントに電話を入れた所、最初から分かっていたような感じ！今日は運が悪いなと思い別の部屋に移動したら、今度は、床に海苔の切れ端が三つ落ちていてバストイレのドアが強く引っ張らないと閉まらない。これだけ続くと、このホテルの何処が高級宿なのでしょうか？
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ご投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、お部屋周り、また室内の不備につきまして大変ご不便、ご不快な思いをおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の客室の改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ANAホリデイイン仙台フロントスタッフ
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
楽天トラベルさんのランクでは、高級宿でしたので宿泊しました。ところがチェックインを済まして宿泊フロアに着いたら、物置きのフロアなのかと思う程、通路の端に椅子等が置いてある。そして部屋に入ってトイレの水を流したら配水管から水漏れ、フロントに電話を入れた所、最初から分かっていたような感じ！今日は運が悪いなと思い別の部屋に移動したら、今度は、床に海苔の切れ端が三つ落ちていてバストイレのドアが強く引っ張らないと閉まらない。これだけ続くと、このホテルの何処が高級宿なのでしょうか？
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お部屋周り、また室内の不備につきまして大変ご不便、
ご不快な思いをおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、
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またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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