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ＡＮＡホリデイ・イン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋が広くてキレイで第一印象は良かったのですが、ベッドの後ろの棚部分がホコリだらけで、拭きそうじをさせていただきました。駅からは少し離れているので雪の降る中の移動はちょっと大変でした。朝食は品数も多く美味しかったですが、汚れたりこぼれたりしているのがそのままで、スタッフの方が見回っているのに気づかないのかずっとそのままで見苦しいので声をかけさせてもらいました。最後は部屋のポットでお湯を沸かそうとすると中に髪の毛が、、掃除の面がかなりいい加減なようです。前日泊まったホテルは古かったけど半分の金額だっただけに、倍の値段でこれでは残念すぎました。
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ご投稿者様この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。折角ご利用頂いたにも関わらず、清掃に関して至らない点が重なり、せっかく好印象を頂いた第一印象を裏切ってしまう形となり、大変申し訳ございませんでした。また朝食についても不衛生な点がありましたこと、合わせて深くお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。ANAホリデイ・イン仙台フロントスタッフ
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
部屋が広くてキレイで第一印象は良かったのですが、ベッドの後ろの棚部分がホコリだらけで、拭きそうじをさせていただきました。
駅からは少し離れているので雪の降る中の移動はちょっと大変でした。
朝食は品数も多く美味しかったですが、汚れたりこぼれたりしているのがそのままで、スタッフの方が見回っているのに気づかないのかずっとそのままで見苦しいので声をかけさせてもらいました。
最後は部屋のポットでお湯を沸かそうとすると中に髪の毛が、、
掃除の面がかなりいい加減なようです。
前日泊まったホテルは古かったけど半分の金額だっただけに、倍の値段でこれでは残念すぎました。
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ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、清掃に関して至らない点が重なり、せっかく好印象を頂いた第一印象を裏切ってしまう形となり、大変申し訳ございませんでした。
また朝食についても不衛生な点がありましたこと、合わせて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め
回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ