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ANAホリデイ・イン仙台 クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.90
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.67
  • 食事4.46

食事5

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-15 22:49:11

駐車場無料のプランでなくても、宿泊者は1250円くらいで停められたようだ。提携駐車場は近いし、車で行かれる方には便利だと思う。
部屋はとても清潔感があった。
真新しい加湿器が置いてあったので喜んで使ったが、使い方が悪かったのか?一向に加湿された感がなく、喉がカラカラになるし効いているのかわからなかった。(もちろん水は満水入れました)
高層階(プレミアムフロア)を選んだが、窓からは街中なので特に何も見えない。駅まで歩くのは、微妙に遠かったが歩けない距離でもない。

ベッドの布団が冷たくてぺらぺらで、エアコンの温度を上げてもあまりに寒かったので、フロントに電話して毛布を借りようとしたら、「在庫がなくなりました」と言われ、寒いのを我慢するしかなく、あまり眠れなかったのが残念だった。
冬くらいは、毛布を標準で用意してくださったほうが良いと思う。 
ただ、これら全ての残念を吹き飛ばすくらい、朝食がとても美味しく、大満足でホテルを後にしました。
何もかもとても美味しかったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAホリデイ・イン仙台 2024-01-16 08:41:45

ご投稿者様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、加湿器の使用感についてごご満足頂ける物とならず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、事前のメンテナンスに一層努めて参ります。
毛布の在庫が無くなってしまったことについても併せてお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め改善検討させて頂きます。

是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
■朝食・駐車場無料■ゆったり24時間ステイで宮城満喫旅プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム + ソファベッド】