ご投稿者様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご案内したお部屋タイプに誤りが有ったこと
ご宿泊を楽しみにされていたご投稿者様のお気持ちを踏みにじる真似をしてしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またスタッフより新聞手配についてご案内させていただきましたが、こちらも手配に漏れが有ったこと、お恥ずかしい限りでございます。

今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め
該当スタッフは勿論でございますが、全社に情報共有を行い回復・改善に努めて参ります。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ