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ANAホリデイ・イン仙台 クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.93
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.73
  • 食事4.42

総合3

メルザさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

メルザさん [40代/男性] 2011-06-06 13:17:50

設備的な訳あり部屋とのことで、それについては全く問題なかったのですが、
部屋に入るとベッドの上にポイントカードの案内のようなパンフレットが3つほど置いてありました。
最初はそういうもの(案内をベッドにおいておく)なのかなと思っていたのですが、
机の引き出しを開けたら、同じパンフレットがおいてありました。
どうやら置いてあったのではなく、放置されていたようです。
とは言っても、別件でフロントに電話を入れた時や、チェックイン、チェックアウト時の
対応は丁重で、朝食も美味しくいただけましたし、全体的には満足しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ANAホリデイ・イン仙台 2011-07-19 05:57:17

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
パンフレットはベッドの上にセットしておりますが、引き出しの中にもございましたのは清掃の際の見落としでございました。誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、確認を徹底いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係

ご利用のお部屋
【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】
メルザさん
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