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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声
総合3
設備的な訳あり部屋とのことで、それについては全く問題なかったのですが、部屋に入るとベッドの上にポイントカードの案内のようなパンフレットが3つほど置いてありました。最初はそういうもの(案内をベッドにおいておく)なのかなと思っていたのですが、机の引き出しを開けたら、同じパンフレットがおいてありました。どうやら置いてあったのではなく、放置されていたようです。とは言っても、別件でフロントに電話を入れた時や、チェックイン、チェックアウト時の対応は丁重で、朝食も美味しくいただけましたし、全体的には満足しています。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。接客へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。パンフレットはベッドの上にセットしておりますが、引き出しの中にもございましたのは清掃の際の見落としでございました。誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、確認を徹底いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課フロント係
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ホテルテトラリゾート鶴岡(山形県)
4.0
投稿日:2022-02-12 15:34:21
天然温泉 田沢湖レイクリゾート(秋田県)
2.0
投稿日:2022-02-12 15:28:07
ホテル湯元(新潟県)
投稿日:2022-01-25 10:50:29
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森(香川県)
投稿日:2022-01-25 10:46:45
ベイリゾートホテル小豆島(香川県)
3.0
投稿日:2022-01-25 10:45:14
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総合3
メルザさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
設備的な訳あり部屋とのことで、それについては全く問題なかったのですが、
部屋に入るとベッドの上にポイントカードの案内のようなパンフレットが3つほど置いてありました。
最初はそういうもの(案内をベッドにおいておく)なのかなと思っていたのですが、
机の引き出しを開けたら、同じパンフレットがおいてありました。
どうやら置いてあったのではなく、放置されていたようです。
とは言っても、別件でフロントに電話を入れた時や、チェックイン、チェックアウト時の
対応は丁重で、朝食も美味しくいただけましたし、全体的には満足しています。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
パンフレットはベッドの上にセットしておりますが、引き出しの中にもございましたのは清掃の際の見落としでございました。誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、確認を徹底いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係