ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。まだオープンして一年に満たない新しいホテルではございますが、新しいだけではなく、スタッフの心のこもったサービスをいつも心掛けていきたいと思っております。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　宿泊課　土井幸

ご予約ありがとうございます。１５日ですが、ご希望の禁煙ルームに空きがございますので、
ご用意させて頂きます。駐車場はご一泊あたり\１，０５０（税込）で、予約の必要はございませんが、ホテル内立体と提携駐車場の二ヶ所で入出庫システムが多少異なりますので、チェックインの際、係にお尋ね下さい。なお、今回のご予約ですが、「曜日・室数限定プラン」の条件表記にわかりにくい部分があり、誠に申し訳ございませんでした。一泊でもご予約が可能となっておりますので、今回は当プランにてご用意致します（ご指摘頂いた表記は早速訂正を行いました）。１５日のお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課スーパーバイザー　本部和裕

ご宿泊、更にはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご要望には、できる限りお応えすることを第一に心がけ、日頃から業務に取り組んでおります。ご案内したお部屋をお気に召していただいたことは、私共の何よりの喜びでございます。次回ご予約の際、何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　宿泊課　小林大輔

ご予約誠にありがとうございます。ご予約の件ですがそのままで結構でございます。ご希望通り禁煙フロアーにトリプルルームの空きがございましたので、ご用意させて頂きます。尚、上層階ご希望との事でしたが、当ホテルの禁煙フロアーは６階のみとなっておりますのでご了承くださいませ。それでは、当日お気を付けてお越し下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　太賀　広美

ご宿泊ありがとうございました。こちらの都合によりツインのお部屋をご利用頂きましたが、お気に召して頂けたことを、とても嬉しく思います。今回ご利用頂きました「曜日・室数限定プラン」ですが、ご好評につき４月末まで延長致しました。基本的には日・月・金曜日の設定ですが、それ以外の曜日でも空室状況によって追加増室予定ですので、今後とも宜しくお願い致します。宿泊課スーパーバイザー　本部和裕

ご丁寧にご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。四月になりますと、ここ仙台では桜の木々だけではなく、市中心部の街路樹も青々と茂って参り、大変気持ちの良い季節となります。ご来館の際には，さらに気持ちよくご滞在して頂けますよう、スタッフ一同心よりのおもてなしさせて頂きます。　またのお越しをお待ち申し上げております。　宿泊課　小林大輔

ご予約ありがとうございます。明日ですが、上層階に空室がございましたので、ご用意させて頂きます（喫煙も可能なお部屋となります）。ご宿泊の二名様に宜しくお伝え下さい。宿泊課　本部和裕

ご予約誠にありがとうございます。１０日ですが、禁煙ルームに空きがございましたので、ご用意させて頂きます。なお、有線放送はございませんが、ＮＨＫ　ＦＭおよび地元のＤＡＴＥ　ＦＭの２局のみ無料でお聞き頂けます。西田様のお越しをお待ち申し上げております。宿泊課　本部和裕

ご宿泊ありがとうございました。「旅の窓口」様へは通常シングルルーム\７，０００税別～でご提供しておりますが、先日より「曜日・室数限定プラン」として\５，０００税別～という、大変お得な料金での提供を始めました。今回、当プランをご利用頂きましたが、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。今後も特定日、限定数ではございますが、可能な限り多くのお部屋を提供する予定ですので、次回ご来仙の際にもぜひご利用下さい。　宿泊課スーパーバイザー　本部和裕

ご予約ありがとうございます。ちょうど空室がございましたので、禁煙室をご希望通りご用意させて頂きます。だいぶ仙台も暖かくなって、春の兆しが見えて参りましたが、まだ冷え込む日も多くございます。風邪などひかれないように、コート等をお召しの上お越し下さい。当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　本部和裕

ご宿泊誠にありがとうございます。私共はご予約頂いたお客様はいつまでもお待ちしている心構えをしておりますので、ご到着予定時間のご変更の連絡を頂けた事は私共にとって大変ありがたい事ですので、私の方からもお礼を申し上げたいと思います。今後もホリデイ・インチェーン並びに世界のホテルに通ずるサービスでお客様をお迎えしていきたいと思います。仙台　ホリデイ・インをこれからも宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。　宿泊課　岩渕希典

ご宿泊誠にありがとうございます。当日はまさに受験シーズンのピークにあたり、当ホテルも大変混雑していたかと思いますが、受験生以外のお客様にもお褒めの言葉を頂けた事にスタッフ一同感激しております。私共もこれに奢る事なく毎日が「試験」と思い気を引き締めてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。　　宿泊課　岩渕希典

ご宿泊誠にありがとうございます。そして、お部屋の不備があったにもかかわらずお褒めの言葉も頂きまして恐縮でございます。「臭い」の件に関しましては、すぐに原因を解明して対処すると共にあらためて清掃の方も徹底いたします。大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。これに懲りずまたご来館されます事を願いましてスタッフ一同お待ちしております。「春の香り」をそろそろ仙台でもご準備出来そうです・・・。　　宿泊課　岩淵希典　

ご予約ありがとうございます。お部屋の方は上層階にて仙台の街の景色をご準備してお待ちしております。ホテルの窓から見える景色も旅の思い出の一部にお持ち帰りいただければと思います。お気をつけてお越しくださいませ。
　　宿泊課　岩渕希典　

ご予約頂きまして誠に有難うございます。２月１４日の件でございますが、禁煙ルームをご用意させて頂きます。当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課　関内　潤

ご利用誠にありがとうございます。そして、レストランに関するご意見とお褒めの言葉に併せて御礼申し上げます。レストランの料金に関しましては、早速、担当者に報告し、より一層お客様に満足していただけるよう検討いたします。スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　見神　晶子

ご利用誠にありがとうございます。
そして、当ホテルへのあたたかいご意見と
お褒めの言葉に感謝致しております。
一つご感想として頂戴いたしました、仙台駅東口からの道につきましては、深夜になると多少の静けさを感じるところも御座いますが、御存知の通り最近ではコンビニエンスストアがオープンしたりと東口地区はまだまだ発展していくと思うと共に実感もしております。そして地域社会の発展と共に私たちホリデイ・イン仙台のスタッフ一同は新年もお客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努力致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　友部匡博

ご利用誠にありがとうございます。また、レストランに関するご意見とお褒めの言葉を頂き、併せて御礼申し上げます。まだオープンして半年の「若い」ホテルですので、至らない点などもあるかと思いますが、頂いたご意見を糧に、スタッフ一丸となってサービスの向上をはかる所存です。レストランコースメニューの件は、早速担当者に報告して、検討させて頂きます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊課スーパーバイザー　本部和裕

明けましておめでとうございます。昨年はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご感想に頂きましたように、当ホテルはゆったりした広さと高い天井が特徴でございます。また、ベッドも広々とした大きさになっております。東北初の外資系ホテルということもあり、常に皆様にご満足頂けるサービスを心がけております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　宿泊課　土井　幸

御利用頂き有難うございました。ご指摘の通り、繁華街とは反対側の東口ということで、駅から遠く感じられるお客様もいらっしゃいます。現在はお店も少ないですが、今後発展していく予定でございますので当ホテルとしても、賑やかになっていくことを望んでいる次第でございます。また、お部屋のドアが開かずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。なお、ホテルの構造上、建物に面したシングルルームが多くなっておりますが、空室がある場合は別のお部屋をご用意させていただきます。次回のご利用を心よりお待ちしております。　宿泊課　武内綾子