立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月06日 21:38:23
-
今年２回目の仙台出張で連泊しました。２泊目のみ朝食付きで予約していましたがチェックインの際、朝食券を渡されなかったので後で催促しました。和洋ありますが種類が少なく連泊で毎日同じメニューを食べさせられるのは少し残念。設備は古く空調がイマイチ。浴室シャワーの圧が弱く、泡を洗い流すのも一苦労だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2016年04月07日 09:53:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともに真に受けとめお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大52％OFFプラン シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】
立地3
トムシマさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- トムシマさん [50代/男性] 2016年02月21日 17:17:56
-
部屋に付いては満足ですが、ビジネス宿泊時は必ず朝食付きで予約していて、ANAの冠が付いているのでワンランク上のイメージがあり期待していましたが、期待外れでした。
種類や品数を豊富にしてもらうと、次回も泊まろうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2016年03月02日 07:12:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。
朝食の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■仙台の食の名物！伊達の牛たん本舗『牛たん定食チケット付プラン！』
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月28日 17:53:35
-
近年、どこのホテルに宿泊しても、スマホ充電器が、あり、とても便利ですが、部屋に入って、充電しようとしたら、無かったので、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2015年12月29日 07:12:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントを頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。
充電器に関しましては在庫に限りがございますが
フロントにて貸し出しがございますのでよろしくお願いいたします。
全部屋への設置も検討課題とさせていただきます。
ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■simple stay☆ 種類豊富！約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム【広々26平米、幅120cmベッド】】
立地3
キンマン1970さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- キンマン1970さん [40代/男性] 2015年10月20日 19:36:56
-
初めて利用しました。朝食客が多い時間帯には、バイキングスペースが少し狭いように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2015年12月23日 22:21:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントを頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。
ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■simple stay☆ 種類豊富！約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■トリプルルーム【26平米、ツイン+エキストラベッド】】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月14日 23:50:45
-
午後10時半過ぎにチェックインし、ルームカードを受け取り該当の部屋でカードを通したところ解除されず、フロントに確認したところ、最初に案内された部屋が間違っていて別のフロアの部屋を案内され向かった。その後フロント係がおいかけて来て、最初に案内した部屋があっていたとのことであった。フロント係が曰く携帯電話の影響で、ルームカードに登録されている内容が消えてしまう事があるとの事だが、ビジネス等で利用する客は殆ど携帯電話を持っているはずである。宿泊客にルームカードを手渡す前に、確認すべきであると思う。このホテルは、以前利用した事があるが、その時は特に問題等はなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2015年02月15日 07:23:37
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カードキーの件は大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、業務内容を検討してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■simple stay☆ 種類豊富！約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインシングルユース【26平米、幅120cmベッド】】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月29日 18:09:45
-
部屋の気になった点は照明が少なく大変暗い。これまで宿泊した中では多分一番暗いと思います。スタンドの貸し出しは有るとは思いますが…。バスルームに足を入れると床がペコンとへこみが。浴槽やシャワーは満足です。そして一番驚いた事はフロントスタッフの対応です。外出から22時頃戻りフロントを見たら2名の男性スタッフがいたのに顔をあげる事もない。私が先に黙礼をしたらその1名が無言で同じように黙礼(苦笑)。ここはやはり一声、「お帰りなさいませ」では？ビジネスホテルでもちゃんと挨拶位はしますよ。社員教育の必要性を感じる対応でした。今後の利用は少し考えてしまいますね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年11月13日 06:37:14
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の指導を行ってまいります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大54％OFFプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マリオン坊やさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- マリオン坊やさん [40代/男性] 2014年04月24日 01:32:31
-
朝食に関しては３流ホテルレベルである。まず、品数が少なすぎる
お金を取ってはいけないレベル、他のホテルを調査して見て下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年04月25日 00:05:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け、今後の課題して検討してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まり■QUOカード3，000円付！ビジネスマン出張応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
美ビッツさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 美ビッツさん [30代/男性] 2014年01月25日 21:49:17
-
少し部屋が広く・ベッドもすこし広いのは良い。
他はふつう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年01月26日 11:43:23
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】■朝食付■楽天スーパーポイント10倍 仙台駅から6分！ビジネス出張応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
美ビッツさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 美ビッツさん [30代/男性] 2014年01月25日 21:47:17
-
以前、フロントのところに自由に使えるPCがありましたよね？
なくなってしまったんでしょうか。ちょっと使いたいときに重宝していましたのですが。
部屋に空気清浄器や加湿器が欲しい。
フロントに電話をすれば借りれるという形だったとは思いますが、標準で装備していただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年01月26日 11:42:44
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け、今後懸案事項として、会議等で議題にさせて頂きます。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】■朝食付■楽天スーパーポイント10倍 仙台駅から6分！ビジネス出張応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
美ビッツさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 美ビッツさん [30代/男性] 2014年01月25日 21:40:47
-
駅からは少し歩きます。途中にコンビニ有。徒歩３分。
可もなく不可もなくでしょうか。
スタッフ方々はとても対応が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年01月26日 11:40:38
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】■素泊まり■楽天スーパーポイント10倍 仙台駅から6分！ビジネス出張応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月30日 21:36:30
-
朝食レストランで受付係りが不在で入って良いか戸惑いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2013年08月08日 15:27:24
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
レストランご利用時はアテンドが不在という事で、ご不便をお掛け致しました。
朝食スタッフのみならずフロントスタッフも含め、指導を徹底致します。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】■朝食付■simple stay☆ 種類豊富！約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月30日 05:18:45
-
到着して浴室を覗いたら壁に短い髪の毛が貼り付いていて、まあこのくらい、と気にしないでいましたが、帰りに忘れ物がないか確認していたら、部屋の荷物置きとTV台の間に前泊まった方のものと思われるブランド物の大きい紙袋を発見しました…。
部屋もお風呂も広くて大変でしょうが、お掃除頑張ってくださいませ。
かと言って掃除機の音がすごく聞こえてきて、夕方も朝も驚かされましたが(^_^;)人手の問題でしょうか。
あと、隣がオフィスビルのようで、9階にお部屋を用意していただいても、カーテンを開けるのも憚られたのが残念でした。
朝食は意外と品数などごく普通。保温・補充がもう少しされていたらな、と。味は流石に美味しかったです。レストランの雰囲気も素敵でした。
チェックインからアウトまで、スタッフさんの対応はなんとなく素っ気ないかな？と感じた中で、帰り際に外で水撒きをしていらしたおじ様の心からの笑顔と行ってらっしゃいませ、の一言にとても救われました。
すごく評価が高いホテルでしたのでこちらが期待しすぎていたのか、何もかもがイマイチな滞在となりました。楽天ポイントでかなりお得に泊めていただきましたが、そのお値段が相応かと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2013年06月10日 04:39:28
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際しご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。清掃時のチェックを強化し、今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天トラベルアワード2012受賞記念》■朝食付■楽天ポイント10倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
スーパーゴージャスさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- スーパーゴージャスさん [40代/男性] 2013年04月26日 00:45:42
-
部下と仕事で初めて利用しました。アップグレードして頂き有難うございました。朝食はオムレツ等オーダーして用意して頂けたり、目玉焼など卵料理が充実されていれば良いと感じました。クロワッサンもホテルで焼いてない物でした。部屋のコーヒーが1杯目から有料なのか、2杯目から有料なのか不明、部下の部屋にはセットしてあったが、私の部屋には見当たらない。正直、期待はずれに感じてしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2013年05月03日 18:54:38
-
この度は、ANAホリデイ・イン仙台へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては今後、レストラン担当のものと頂いたご意見を参考に改善して参りたいと思います。お客様皆さまのご期待に沿えるようなサービスの提供を心がけて参りたいと思います。
客室のコーヒーに関しましては説明の不十分さに加えて備え付けの不備がありましたこと、大変失礼を致しました。客室係のチェック不足でございます。お部屋に備え付けているものに関しましては無料でご利用頂いております。
今後このような事がないよう、客室係・フロントにてお部屋のチェックの再徹底をして参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様方が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
是非、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス課 大和
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天トラベルアワード2012受賞記念》■朝食付■楽天ポイント10倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 17:21:25
-
普通のビジネスホテルと考えていただいて良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年12月31日 14:05:58
-
ご宿泊ありがとうざいます。またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎室料優待～シーズナルプラン～ ＜仙台駅より徒歩6分！＞
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ツインルーム】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月01日 20:49:38
-
どこも満室で禁煙他になく、二度目の宿泊です。
お風呂のシャワーを使い始めたら、排水口からシャンプーの泡が逆流してきた。まだシャンプーも使ってないのに、あり得ない。
気持ち悪いので、しばらく流した後、逆流しないように栓をして入りました。
部屋はきれいだったのに。ダブルベッドは良かったですが。
建物が古い？のでしょうか？残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年11月05日 09:27:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。早速調べて、対応させていただきます。
宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙室》ホテルオリジナル☆ダブルルーム】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月08日 23:57:29
-
食事付きプランをホテル側が忘れていて再確認したところ、素泊まりだと言い張る始末。
予約メールを見せて初めて詫びるという失礼。日本でも所詮モーテルレベルなのかもしれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2011年11月10日 03:51:18
-
この度はＡＮＡホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、スタッフの指導を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】Edy3000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月07日 00:14:55
-
新幹線最終に間に合わす宿泊、体格見てか、遅いCIだからか、PCRの特典なのか、UGしていただいたまでは良かったのですが、バスルームに入ると変な臭いが。
排水管かと、暫く水流してからお湯だして再びバスルームに入ると、臭い倍増、あれれー？と嗅ぎ回ると、なんとカーテンじゃあーりませんか。これさえなければいつも通りなのに大変残念でした。士気低下？モラル低下？ちゃんとチェックしましょうね！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2011年10月11日 11:57:41
-
この度はＡＮＡホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームのカーテンのから臭いがしてしまったことは、誠に申しわけございませんでした。今後はカーテンの定期的な洗濯を行うこと、清掃後に臭いに対して十分な確認をして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】がんばろう東北！東北元気応援“朝食”付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】
立地3
香川１９５３さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 香川１９５３さん [50代/男性] 2010年11月21日 17:20:56
-
仙台駅から少し距離が有る事及び、朝の食事場所(バイキング式）が狭く
料理が取りにくかった。また、ウエイトレスさんのサービスもあまりよくなく
あまりいい気分はしなかった。
今迄仙台では何十か所以上のホテルに宿泊しているが、初めての経験で有った。
その他部屋及び廊下等については、きれいで問題ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2010年11月23日 05:06:09
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のレイアウト、およびスタッフのサービスに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に愛されるレストランを目指し、日々精進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
料飲課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎室料優待～シーズナルプラン～朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】
立地3
☆じゅにあ☆さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- ☆じゅにあ☆さん [40代/男性] 2010年08月16日 14:36:26
-
男性でしたが、おみやげにしようと癒しのアメニティ付プランにしました。
女性スタッフ厳選ゆえ、喜んでいましたよ、ありがとう！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2010年08月23日 06:52:22
-
この度はANAホリデイ・イン仙台（旧ホリデイ・イン仙台）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるプランの考案に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 女性スタッフ厳選・癒しのアメニティ付 ☆～プチ・ホリデイ～☆プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】
立地3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
初めての利用ですが、上階に団体客が宿泊しており深夜、早朝構わず騒いでいた、部屋の位置を考慮して貰いたかった。
また、浴室の換気の問題か、古雑巾の様な異臭が漂いリラックス出来なかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴し、感謝するとともにお客様のお言葉を真にとめ今後も改善していく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ