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ANAホリデイ・イン仙台 クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.63
  • 食事4.45
宿泊年月
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同伴者
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111件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 14:56:49

ダブルルームを予約したのですがツインルームに案内されました。
一人で宿泊するときはベッド1つの部屋が良いので、フロントでそう言いましたが
ありませんということで、残念に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ANAホリデイ・イン仙台 2023年02月09日 12:39:55

ご投稿者 様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。

お部屋に関しまして空室が有る日ですと、ご予約のお部屋タイプより広めのお部屋をお通しする場合がございますが、ご希望を頂いたのにも関わらず違うタイプのお部屋をご案内してしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ内で引継ぎをし、注意して参ります。

是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン/9時チェックアウト】ショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シンプルフロア ダブルルーム】

立地5

ラッキー万歳さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

ラッキー万歳さん [40代/女性] 2022年06月13日 23:33:29

1階のロビーは非常に綺麗でしたが、建物自体が古いようで、部屋の間取りで部屋の入り口やベッド周りの通り道が狭いのが不便でした。全体的に部屋のテレビや電話、備え付けの家具などの設備は古い印象でした。それが気にならなければ問題ないと思います。
また、2人で部屋を使いましたがバスルームの音が部屋に丸聞こえで残念でした。
朝食は混んでいたようで、15分ほど待つ必要があり、時間の制限があるときの利用は難しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2022年06月14日 00:04:02

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
レストラン担当者にもこちらのご意見を共有させて頂きます。
また排水の件につきましては今後このようなことがない様、
ご指摘頂きました箇所も含め改善に努めて参ります。

ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】■朝食付き■アドバンスセーバー
ご利用のお部屋
【□禁煙□キングルーム【幅180cmベッドx1台】】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月14日 14:49:28

接客などに関してはすごく良くして頂き感謝です。
朝食も仙台のものがたくさんあって美味しかったです!
ただ、電気をつけても部屋が少し暗く感じました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ANAホリデイ・イン仙台 2013年12月04日 15:42:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
照明に関しましては、部屋の構造上早急な改善は難しいですが、サービス力にてカバーし、お客様にご満足頂ける様精進致します。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦

ご利用の宿泊プラン
■2食付■シェフが鮮やかに創作♪サーロインステーキコース【洋食ディナー&朝食】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム【広々24平米、幅180cmベッド】】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 11:40:17

掃除がおろそかだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2023年10月19日 20:14:35

ご投稿者様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、清掃面にてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃スタッフ一同に指導、教育を
再徹底させて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン仙台 
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイント5倍≫■素泊り■スマートな仙台旅を!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シンプルフロア トリプル[ツイン+エキストラベッド]】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 17:10:05

思ったより部屋が広くソファーもありシンプルで使い勝手が良いと思いました。
ただお風呂とトイレの換気が良くないのか熱と匂いが籠った感じがありました。
また隣の駐車場を使わせていただきましたが、出入りが自由という説明がありましたが、駐車券を預かられた際に何の説明もなく無かったのでどうすれば良いか分かりませんでした。事前に説明していただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2023年10月10日 16:43:08

ご投稿者様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、浴室の換気についてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
また、駐車場のご利用方法についてご説明不足が有り大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、お声を共有させて頂き、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】早めのご予約でお得にステイ♪早割り21プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードフロア ツインルーム】

立地4

★茶ー味ー☆さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

★茶ー味ー☆さん [30代/女性] 2023年08月08日 16:20:44

アメニティにシャワーキャップがほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2023年08月09日 02:08:48

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
またアメニティについて貴重なご意見を賜り今後、検討させて頂きます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】早めのご予約でお得にステイ♪早割り21プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シンプルフロア キングルーム 20SqM】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 16:10:52

2月25日に宿泊しました。部屋は綺麗でしたしコンビニも近くにあり、便利です。
家族で宿泊したのにカードキーが1枚しか貰えなかったのは不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ANAホリデイ・イン仙台 2023年02月28日 14:50:42

ご投稿者 様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。

カードキーに関しましては貴重なご意見として頂戴し検討して参ります。

是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■ポイント10倍■スマートな仙台旅を!お部屋代のみのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シンプルフロア トリプル[ツイン+エキストラベッド]】

立地4

とし9210さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

とし9210さん [60代/男性] 2022年10月13日 05:48:40

自動販売機が無くなったのが非常に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2022年10月13日 15:27:31

ご投稿者 様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。

自販機に関しまして、大型バスの駐車場スペースに移動となりました。
ご案内ができず、ご不便おかけし申し訳ございません。

是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
■朝食付き■新しい1日のはじまりに!”宮城ご当地”朝食ビュッフェ付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□プレミアムフロア ダブルルーム】

立地4

porcorosso53さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

porcorosso53さん [50代/男性] 2022年08月12日 11:44:00

シャワーの水圧が低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2022年08月12日 18:11:05

ご投稿者 様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。

シャワーの水圧に関しましては、折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後検討して参ります。

是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【連泊割り】■素泊まり■最大20%オフ!長期滞在におすすめ!2泊以上でお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 10:57:56

今回初めて利用させて頂きました。
朝食は色々な種類がありとても美味しくいただきました。
部屋の匂い等がちょっと気ななったのが残念でしたが、総合的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2022年07月25日 15:39:53

ご投稿者様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、客室内の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃の際、消臭を再徹底させて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【~宮城巡り~お子様歓迎】 家族におすすめ!キッズフリープラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 12:06:40

枕が良くなかった。ベットは良かったから逆に残念度が高い。
アメニティは女性には優しくない。他のホテルは女性だけのアメニティを追加してくれるところもあるから・・比べてしまいます。
部屋のコーヒーもせめてレギュラーにしてほしい。本格的なホテルなのに残念。

フロントの男性は笑顔でGOOD。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2019年11月30日 13:06:37

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り今後、検討させて頂きます。枕に関しましてはお貸出し用の枕も数種ご用意しておりますのでどうぞご用命下さいませ。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■simple stay☆スタンダードプラン《仙台駅から約6分!》
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム【20平米/幅140cmベッド】】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 14:18:08

3月30日宿泊しました。
朝食が良さそうなので決めました。美味しかったし、スタッフの方も親切でした。
残念なのが部屋です。
結露するからかカーテンがカビてました。窓側の壁紙も結露が流れたような跡あり。
お風呂は換気か悪くサウナみたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ANAホリデイ・イン仙台 2019年05月05日 20:42:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム【20平米/幅140cmベッド】】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 10:15:04

仙台の定宿のひとつ。最近タイミングが合わず、空き部屋に恵まれなく久々の宿泊。
みやぎ生協のスーパーが出来ていたのでフルーツなどの買い出しに重宝しました。
バスタブが長いので寝湯が出来てノンビリできます。部屋の照明はもっと明るくできるとありがたいです。
朝食はご飯の加減が良く満足ですが、補充が間に合わず催促が必要でした。
味噌のしそ巻は美味、サラダは素材の種類をもう少し増やしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ANAホリデイ・イン仙台 2019年02月19日 05:28:45


この度はANA Holiday Inn Sendaiをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【連泊】■朝食■IHGウィンターキャンペーン ~大切な人との記憶に残るステイをお得に~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

立地4

タマ4131さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

タマ4131さん [20代/男性] 2018年12月05日 18:11:21

出張で利用。
部屋は広くてよかったですが、枕元にあった電気のスイッチを押してもデスクの電気がつかず、フロントに電話で聞いたら電気スタンド自体のスイッチで操作ということで、書いてある説明と違いました。
シャワーから出る水の量が少ないかなとも感じました。
朝食も利用しましたが、おいしかったですが、1週間利用するとメニューがあまり変わらないので飽きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ANAホリデイ・イン仙台 2018年12月09日 21:47:52

この度はANA Holiday Inn Sendaiをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【連泊】■朝食付き■IHGウィンターキャンペーン ~1年に乾杯!ごほうびステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 18:35:05

総合評価「普通」ですが、満足に近いです。応対等もしっかりしていて特に不満はありませんでした。また機会があれば利用してもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ANAホリデイ・イン仙台 2018年02月03日 23:06:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!家族にもお薦めのお得な素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

立地4

ainurさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

ainurさん [60代/女性] 2017年08月04日 17:01:32


ビジネスホテルの林立する中で、これほどの価格なら、アメニティなどもう少し充実させてもいいのではないでしょうか。

足りなかったもの:洗顔料・ヘアブラシ・キャリーケースを載せる台(荷造りなんかに使います)

朝食メニューも「種類豊富」には思えませんでした。
期待度が高すぎたのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月06日 07:25:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 20:34:10

部屋はきれいだった。バスは今どきとしては少し小さいと思う。

部屋の照明が暗すぎる。特にデスクライトは玩具としか思えないくらい暗くて使い物に
ならない。コントローラーでもつけて明るさを選べるようにすべき。本も読めない部屋では
寝るだけか?
アメニティー,今時珍しくコームしか無かった,ブラシを用意すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月06日 07:24:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【早期予約割引】【変更・取消不可】■素泊まり■ アドバンス・パーチェス
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム【20平米/幅140cmベッド】】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 08:18:12

普通のホテルですが、コストパフォーマンスがちょっと。。
都内でもこの金額であればそれなりのホテルに泊まれます。
VODを期待して、映画をのんびり見ようと思っていましたが、CSのあまり面白くないチャンネルが見れただけで、画質もイマイチでした。
朝食は普通ですね。メニューを売りにしているようですが、味はいたって普通です。
でも価格は休日だから仕方ないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2016年09月23日 03:10:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■【Pay TV(有料放送)カード付】ビジネス応援プラン / 朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

立地4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 13:04:26

細かいところで気が利いていないと思いました。
まず、フロントの両側にあるランプシェードと天井のホコリが気になりました。
光源の強いところのホコリを見逃すのは問題あると思います。
また、領収書を折らずにそのまま出してくるのも他のホテルではありません。
部屋はLEDで環境配慮をしているのでしょうが、流石に暗すぎます。
ゆっくりと仕事が出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2016年07月07日 03:17:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
まずランプシェード等目に付くとこを始め全てに注意してホコリ清掃を徹底してまいります。
領収証の件につきましては折ると怒られる方も多数いらっしゃるための対応と思われます。
今後は全員に折り目をつけていいかを必ず確認して対応してまいりますのでご了承ください。
照明の件でもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。よろしければ今後は在庫に限りがございますが貸し出し用の電気スタンドをフロントにお申し付けいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■simple stay☆スタンダードプラン《仙台駅から6分!》【直前割】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

立地4

moko112MOKOさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

moko112MOKOさん [60代/男性] 2015年07月18日 10:02:37

anaホテルの中では食事の品数が少ないようで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2015年07月22日 05:37:22

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 フロント係

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】

111件中 1~20件表示

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