部屋には歯ブラシしかなく、あとは有料。カミソリやくしは置いて欲しい。風呂と食事は最高に良かった。羽織が薄くて、寒かった。
さらに、部屋が乾燥していて、加湿器が欲しい。

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宿泊年月

2023年12月

久しぶりの宿泊です。コロナ禍で長い間諦めていましたが今回は願いが叶って美味しい食事と温泉を堪能しました。７～８年前はスタッフさんも結構な人数がいらしゃいましたがコロナの影響でしょうか少ない人数で頑張っていました。部屋など所々リニュアルされており本当にゆったりとした時間が過ごせました。ありがとうございます。またの機会を楽しみにしています

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宿泊年月

2023年06月

良かった点:ご飯がとても美味しかったです。夕食は量も沢山。朝はそんなに量は多くなかったですが、朝にはちょうど良い量でした。温泉もとても良かったです。
悪かった点:チェックインの時、子どもを抱っこした状態で大量の荷物を持っているにもかかわらず、案内の方は荷物を持ってくれたり、気遣ったりしてくれませんでした。部屋まで案内もしてくれず軽く道のりを説明して終了でした。アメニティもなく、お風呂に置いてあるのもボディーソープとシャンプーのみで、リンスやトリートメントがなかったので髪が痛みそうだったので洗うのを諦めました。洗顔料、化粧水等アメニティがもう少し充実しているとなお良いかと思いました。

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宿泊年月

2023年05月

マウントジーンズ那須にスキーをしに行った際にお世話になりました。スキー場からは1時間と少し距離はあったものの、当日予約で宿泊できて助かりました。なんと言っても温泉が良かった、古いながらも綺麗に清掃され、檜の香りの広い露天風呂で癒されました。泉質もバツグンで顔がツルツルになりました。
子ども連れも何組かいて、自分たちだけでなくて安心しました、お年寄りばかりかもしれないと思ったので。
子どもが熱を出してしまい、アイスノンを貸していただきたすかりました。
食事は田舎味であっさりでとても美味しくお腹いっぱい食べました。ヘルシーで少なめとありましたが、十分な量と質でした。体調不良で朝食が食べられなかった時におにぎりにしてくださるサービスも、とても有り難かったです。
部屋の冷蔵庫が電源を入れても効かなかった、すぐにフロントから見に来てくれたがつかないまま。あと、部屋は暖かでしたが廊下が外並みに寒く、温泉への行き来に浴衣とその羽織りだけでは冷えてしまいました。なので星1つマイナスしましたが、総合的に満足です。
また温泉に入りに行きたいです。親切にしていただきありがとうございました。

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宿泊年月

2023年02月

温泉とてもよかったんですが、曜日での男女入れ替えのため、半分の
露天風呂しか利用出来なかったのが、とても残念でした。週末で忙しいでしょうが、宿泊者のためには
時間交替もあれば良いのになぁと
思いました。

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宿泊年月

2022年05月

食事が大変おいしく大満足ですが、少し量が多かったようでした。残してしまってすみませんでした。
コロナの影響か、宿泊客も少ないようで、露天風呂、内風呂ともに好いていてリラックスできました。
残念な点としましては、館内にフリーWi-Fiの有り紙や部屋にはQRコードの観光案内もありましたが、インターネットには全く接続できませんでした。せめて旅館独自のWi-Fiを用意して頂けたらと思いました。

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宿泊年月

2020年07月

しゃぶしゃぶ美味しかったです。廊下の奥の落ち着いた部屋でしたが、横に長い建物なのでお風呂や食事の移動がちょっと大変かも。

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宿泊年月

2019年06月

12月1日に泊まりました。初めての所なのでどんなところだろうととても興味がありました。温泉大好き源泉かけ流しでないと行きません。施設にはいりフロントにいきました！
そのフロントの係りの方の対応です！今まで経験した事が無い位　温かく融和な裏表のない対応で私たちを迎えてくれました。この事だけでこの施設の全てが自分たちをもてなしてくれている！そんなおもいでうれしくなりました。やはりフロントの役目は大切なんだなと思いました。部屋もリニューアルされていて大変清潔で館内も白い靴下であるいても全く汚れない　そのくらい清潔にされていましたお風呂も湯が溢れ紛れも無い源泉かけ流しです！全て満足ですこれからは何回となく行きたくなるでしょう。ただ一つ！！自動販売機のビールの値段がとても高い事でしょう　500のカンビールが500円　350のカンビールが350円です。考え有っての値段でししょう・かね。

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宿泊年月

2013年12月

露天風呂が開放感ありとても良かったです。リフレッシュできました。網の湯の方にはアブよけに網がかかっていて周りの景色が見えませんでしたが、安心して入れました。
料金を考えると、部屋が狭く洗面所も狭かったですが、お食事はいろいろ出てとても美味しかったです。
残念だったこととして、お部屋にお茶請け冷水の用意がなく、お風呂を出たところにも冷水などありませんでした。飲料自動販売機はありましたが、冷水か麦茶などのサービスが欲しかったです。

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宿泊年月

2023年08月

温泉が大満足でした。清算は現地だったのですが、楽天ポイントが減算されていませんでした。ポイントは戻ってくるのですか？

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宿泊年月

2022年10月

しゃぶしゃぶにして良かったです。お肉がおいしかったです。ただ、ごはんが早めに用意してあったのか、冷めてて残念。お風呂は、内風呂、露天共に良かったです。混んでいなかったのもありますが、ゆっくりできました。お湯も良いですね。スベスベになりました。ただ残念なのは、貸し切り風呂は、使用出来なくなっていて、マッサージも今はやってないとのこと。温泉の後のマッサージは、いつもの楽しみになっていたので、残念です。サービスの詳細変更した方が良いと思います。

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宿泊年月

2020年11月

2度目の利用となります。
昨年は、お風呂に虻が飛んでいて少々落ち着きませんでしたが、今年は、きちんと対策をされてあり。のんびりく浸かることができました。
すごく快適でした！

お食事もしゃぶしゃぶのプランにしたのですが、1泊目は、しゃぶしゃぶ、2泊目は、すき焼きとメニューが変わっており、飽きることなく2泊とも柔らかいお肉を堪能させていただきました。
昨年同様、仲居さんもとても親切でした。

コロナで大変かと思いますが、また、泊まりに行きたいので、頑張ってくださいね。

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宿泊年月

2020年08月

料金が安いので良かったです。

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宿泊年月

2019年03月