12月1日に泊まりました。初めての所なのでどんなところだろうととても興味がありました。温泉大好き源泉かけ流しでないと行きません。施設にはいりフロントにいきました！
そのフロントの係りの方の対応です！今まで経験した事が無い位　温かく融和な裏表のない対応で私たちを迎えてくれました。この事だけでこの施設の全てが自分たちをもてなしてくれている！そんなおもいでうれしくなりました。やはりフロントの役目は大切なんだなと思いました。部屋もリニューアルされていて大変清潔で館内も白い靴下であるいても全く汚れない　そのくらい清潔にされていましたお風呂も湯が溢れ紛れも無い源泉かけ流しです！全て満足ですこれからは何回となく行きたくなるでしょう。ただ一つ！！自動販売機のビールの値段がとても高い事でしょう　500のカンビールが500円　350のカンビールが350円です。考え有っての値段でししょう・かね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

家族でスキーに行った時の宿泊で使用しました。
この値段で泊れて非常に良かったです。
おそらく他の宿泊客のプランは「大正鍋」のあるプランらしく美味しそうに見えましたが
このプランでも質・量ともに満足できる品揃えでおいしかったです。
次回利用するときは「大正鍋」のあるプランにしようと思います。
また、ガラス工芸館もあるようで季節が暖かくなったら
利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

日帰り入浴の常連さんでしょうか、洗い場に物をおいて占拠され、もともと少ないのに使用できませんでした。アメニティも最悪でした。宿泊者用の内風呂は、アメニティも普通に用意されゆっくりと入れました。
部屋は特別室でシモンズベッド、熟睡できました。
食事はいたって普通、特別室用の食事とありましたが何が特別だったのでしょうか。説明は全くありませんでしたので…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

客室温泉を使用しない分、特別室が安く泊まれました。シモンズベッドは寝心地最高です。
特別室用の食事とありましたが、何の説明もなく、いたって普通で特別感はありませんでした。
部屋の入口に段差があり、トイレに行く時は注意が必要です。床の色が変わっていますが、妻はずっこけて、頭と肩を強打しました。
温泉は良いです、宿泊者用の内風呂はゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋には歯ブラシしかなく、あとは有料。カミソリやくしは置いて欲しい。風呂と食事は最高に良かった。羽織が薄くて、寒かった。
さらに、部屋が乾燥していて、加湿器が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

9月上旬の金曜日に1泊いたしました。
敷地も広く、歴史ある建物で廊下も階段もお風呂まで畳敷きでとても落ち着いたお宿でした。
お部屋はリューアルされたばかりでとても綺麗でした。
QRで読み取るコンシェルジュアプリの説明が置いてありましたが、実際は使えませんでした。
食事は本当に美味しく、旬のもの地産地消で、無添加だと思われます。梅干しはお陽様の味がしました。
お風呂も露天もあり、内湯は熱めでしたが、お肌がツルツルになりました。
１泊しかできませんでしたが、次回は湯治で長くいたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉は良かったが、部屋は合宿所のようで、エアコンも余り効かず、せっかく温泉で汗を流したのに、また汗をかいてしまった。一緒に別の部屋(奥の建て増しの2階)は非常に良く、同料金と聞いてがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂が開放感ありとても良かったです。リフレッシュできました。網の湯の方にはアブよけに網がかかっていて周りの景色が見えませんでしたが、安心して入れました。
料金を考えると、部屋が狭く洗面所も狭かったですが、お食事はいろいろ出てとても美味しかったです。
残念だったこととして、お部屋にお茶請け冷水の用意がなく、お風呂を出たところにも冷水などありませんでした。飲料自動販売機はありましたが、冷水か麦茶などのサービスが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

綱のお風呂に入りたくて宿泊しました。大満足でした。
お部屋も共有の場所もとても気持ち良く、スタッフの方々がとても感じが良いので寛げました。
お食事も少ないとありましたが、充分で味付けも優しいお味で良かったです。
部屋から見える新緑がとても綺麗で癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

良かった点:ご飯がとても美味しかったです。夕食は量も沢山。朝はそんなに量は多くなかったですが、朝にはちょうど良い量でした。温泉もとても良かったです。
悪かった点:チェックインの時、子どもを抱っこした状態で大量の荷物を持っているにもかかわらず、案内の方は荷物を持ってくれたり、気遣ったりしてくれませんでした。部屋まで案内もしてくれず軽く道のりを説明して終了でした。アメニティもなく、お風呂に置いてあるのもボディーソープとシャンプーのみで、リンスやトリートメントがなかったので髪が痛みそうだったので洗うのを諦めました。洗顔料、化粧水等アメニティがもう少し充実しているとなお良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族で一泊お世話になりました。久しぶりの温泉旅行、旅館泊まりの経験が少ない子供達にも満足でした。
食事は、ヘルシープランでしたが、成人男性でも満腹になれるほど、たくさんの品数で、とても美味しかったです。きれいに並べられた料理を前に、家族皆で同じタイミングで『いただきます』をしたのは、ビュッフェスタイルになれてしまった私達にはとても新鮮で、今後もこのスタイルが良いなと思えました。
敷地内には動物もいて、子供達は楽しんでおりました。卓球でも遊び、体も動かせ楽しかったです。
お風呂は熱すぎず、長く入れました。夜空を眺めながら入る露天風呂も素敵でした。

フロントスタッフさんが諸々手間取り、何かと待たされることが少し多かったです。人手が足りないのかな？

晩御飯中に布団を部屋に敷いてくれていたのですが、事前に伝えてくれたほうがありがたいです。私物も広げたままにしていたので、部屋に予告無しで入られるのはあまり、、、

全体的には良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

温泉が大満足でした。清算は現地だったのですが、楽天ポイントが減算されていませんでした。ポイントは戻ってくるのですか？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉は日帰りで利用したことがあったが宿泊は初めてです。
泉質は最高で癒されました。最近来ていなかったが露天風呂全体を蚊帳で覆ってあり、アブ対策とは思うけど異様な感じでした。確かに夏場のアブは結構煩い感じでした。蚊帳も鬱陶しいですが痛しかゆしですね。
料理は我々年寄りには十分満足でした。部屋からの緑は最高でした。
深山館は新館で露天からは一寸距離が遠かったが、かえってのんびり出来ました。また利用したい部屋です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全体的には、とても良かったのですが、
入浴時間と風呂が入れ替わらなかったのが不満です

24時間入れる内湯があり良かったにですが、

露天風呂が7時から21時までというのは、お宿都合だと思いました。

かえって密状態になり、もう少し入浴時間が長ければ、安心できると思いました

もっとゆっくりしたかったです。

またどういうわけか

日曜日のみ男女のお風呂入れ替えがありません

サンドのテレビで深いお風呂に入りたいと思って宿泊したのですが、入れ替えがなく入れませんでした

きっと日曜日は、女性の日帰り入浴客が多いために入替しないのか？と思い

お風呂担当の従業員に話をしましたが、なぜか？わからないとの回答

お風呂を楽しみに来ている客にはガッカリだと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

前日の予約にも関わらず、柔軟に対応していただきました。
露天風呂は本当に気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

４月２２日に宿泊しました。これまでも何度か利用させて貰いましが、いつものように露天風呂も内風呂も非常に満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉が好きで、あちこち行っていますが、口コミはいつもしません。旅先での不便も楽しかったりしますので。
ただ、今回は気になることが多かったので書きます。

急に行くことを決めたのでご飯なしの素泊まりでした。
お部屋は正直広くはありませんが、温泉を楽しむだけであれば十分に寛げます。お布団もふかふかでした。
宿主さんもとても親切で、内装にもこだわりを感じます。

虫が苦手な方でも入れるカヤがある露天風呂は良かったです。お湯も豊富でした。ただ、土日に男女の入れ替えはありませんので、週末しか来れない方はずっと同じお風呂です。

夜の9時までですが、日帰り入浴の方で8時過ぎまで脱衣所はごった返します。
夜8時45分ごろ、お風呂から上がり廊下に出ると掃除機をかける従業員の方が。
お休みなさいと優しく言ってもらったのですが、中に後何人いますか？と早く閉めたそうな様子。（あと5、6人はいますと答えると渋い顔）実際入口は「終了しました」になってました。（つまり、9時前には閉じています）
9時より前に閉まるのであれば、入浴の入場は何時まで、と案内があると親切だと感じます。

翌朝8時前に、宿泊者用の内湯に行こうとすると清掃中で入場できず…
露天風呂は8時半からと聞きましたし…温泉宿であれば、どちらもお風呂が閉まっている時間があるのはとても不便だと感じましたし、朝清掃があることの案内も欲しかったです。

また、チェックアウトの時は日帰り入浴の受付時間と重なり混み合っていて、待たされました。どっちの列に並べば良いかも分からず…日帰り受付用の列とチェックアウトの列、分かれているのなら案内が欲しいです。（分かれていないとしたら、だいぶ横入りされました）

なお、今回県民一家族一旅行を利用しましたが、地域限定クーポンは貰えませんでした。該当しないプランなのでしょうか…？（割引前の価格で6000円以上であれば該当するらしいのですが…）

お風呂もよく、宿主の方も親切だっただけに、残念なところも目立ってしまいました。仕事をしていて平日はいけないので、いずれ男女入れ替わりのタイミングが変わる時があればまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月