部屋には歯ブラシしかなく、あとは有料。カミソリやくしは置いて欲しい。風呂と食事は最高に良かった。羽織が薄くて、寒かった。
さらに、部屋が乾燥していて、加湿器が欲しい。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年12月

露天風呂が開放感ありとても良かったです。リフレッシュできました。網の湯の方にはアブよけに網がかかっていて周りの景色が見えませんでしたが、安心して入れました。
料金を考えると、部屋が狭く洗面所も狭かったですが、お食事はいろいろ出てとても美味しかったです。
残念だったこととして、お部屋にお茶請け冷水の用意がなく、お風呂を出たところにも冷水などありませんでした。飲料自動販売機はありましたが、冷水か麦茶などのサービスが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの宿泊です。コロナ禍で長い間諦めていましたが今回は願いが叶って美味しい食事と温泉を堪能しました。７～８年前はスタッフさんも結構な人数がいらしゃいましたがコロナの影響でしょうか少ない人数で頑張っていました。部屋など所々リニュアルされており本当にゆったりとした時間が過ごせました。ありがとうございます。またの機会を楽しみにしています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

良かった点:ご飯がとても美味しかったです。夕食は量も沢山。朝はそんなに量は多くなかったですが、朝にはちょうど良い量でした。温泉もとても良かったです。
悪かった点:チェックインの時、子どもを抱っこした状態で大量の荷物を持っているにもかかわらず、案内の方は荷物を持ってくれたり、気遣ったりしてくれませんでした。部屋まで案内もしてくれず軽く道のりを説明して終了でした。アメニティもなく、お風呂に置いてあるのもボディーソープとシャンプーのみで、リンスやトリートメントがなかったので髪が痛みそうだったので洗うのを諦めました。洗顔料、化粧水等アメニティがもう少し充実しているとなお良いかと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

マウントジーンズ那須にスキーをしに行った際にお世話になりました。スキー場からは1時間と少し距離はあったものの、当日予約で宿泊できて助かりました。なんと言っても温泉が良かった、古いながらも綺麗に清掃され、檜の香りの広い露天風呂で癒されました。泉質もバツグンで顔がツルツルになりました。
子ども連れも何組かいて、自分たちだけでなくて安心しました、お年寄りばかりかもしれないと思ったので。
子どもが熱を出してしまい、アイスノンを貸していただきたすかりました。
食事は田舎味であっさりでとても美味しくお腹いっぱい食べました。ヘルシーで少なめとありましたが、十分な量と質でした。体調不良で朝食が食べられなかった時におにぎりにしてくださるサービスも、とても有り難かったです。
部屋の冷蔵庫が電源を入れても効かなかった、すぐにフロントから見に来てくれたがつかないまま。あと、部屋は暖かでしたが廊下が外並みに寒く、温泉への行き来に浴衣とその羽織りだけでは冷えてしまいました。なので星1つマイナスしましたが、総合的に満足です。
また温泉に入りに行きたいです。親切にしていただきありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年02月

温泉が大満足でした。清算は現地だったのですが、楽天ポイントが減算されていませんでした。ポイントは戻ってくるのですか？

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家族

宿泊年月

2022年10月

前日の予約にも関わらず、柔軟に対応していただきました。
露天風呂は本当に気持ち良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

４月２２日に宿泊しました。これまでも何度か利用させて貰いましが、いつものように露天風呂も内風呂も非常に満足しております。

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家族

宿泊年月

2022年04月

温泉とてもよかったんですが、曜日での男女入れ替えのため、半分の
露天風呂しか利用出来なかったのが、とても残念でした。週末で忙しいでしょうが、宿泊者のためには
時間交替もあれば良いのになぁと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

深夜の星空が最高でした、
無音が聴こえるとはまさにこの状態なのではと。
食事は特に可も無く不可も無くなものでしたが全体的に甘みの強い味付けが私の好みには合いませんでして、
特に二泊目夕食時のすき焼きは牛肉を飴で煮たみたいで折角の那須牛の味がしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2度目の利用となります。
昨年は、お風呂に虻が飛んでいて少々落ち着きませんでしたが、今年は、きちんと対策をされてあり。のんびりく浸かることができました。
すごく快適でした！

お食事もしゃぶしゃぶのプランにしたのですが、1泊目は、しゃぶしゃぶ、2泊目は、すき焼きとメニューが変わっており、飽きることなく2泊とも柔らかいお肉を堪能させていただきました。
昨年同様、仲居さんもとても親切でした。

コロナで大変かと思いますが、また、泊まりに行きたいので、頑張ってくださいね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

しゃぶしゃぶ美味しかったです。廊下の奥の落ち着いた部屋でしたが、横に長い建物なのでお風呂や食事の移動がちょっと大変かも。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

露天風呂や内湯はキレイなのですが、部屋は細かい部分で汚れがありました。
窓の辺りにだいぶ前からあるとおもわれる虫の死骸
洗面台の排水口の汚れ
部屋に用意されたポットの注ぎ口の汚れ
あと、露天風呂と内湯のドライヤーが壊れていたのも残念でした。
スタッフの方達の対応などは良いと思います。
別館のガラス工房のカットグラスなどの体験が部屋でできるのもとてもよいサービスなので
もっとアピールすると家族連れの方などに良いと思います。
ハイランドパークやサファリパークも近いし、帰りの乗るインターによってはアウトレットも寄れますので
なかなかいい立地だと思います。
トータルではとても楽しく過ごせたのでおすすめです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年05月

大型連休中でしたが、比較的安価に泊まれました。温泉の内容は文句なしですが、深夜早朝に露天風呂が使えないのが残念です（お宿の方の負担を考えると仕方が無い側面もあります）。食事は贅沢ではありませんが、十分に美味しく、気配りもあり好印象で、全館畳敷きというのも面白いです。個人的には山羊やポニーの放し飼いが楽しく、キツツキなどの野鳥の姿も見られ、自然を満喫できる素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ビジネスで泊まりましたが、携帯つながらない、素泊まりだとコンビニはない、なかなか厳しい環境でした。風呂はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月