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ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ･お客さまの声
サービス3
仕事がてら、母親を同伴しての宿泊でした。細かい事を気にしないヒトは大丈夫かと思いますが…。いくつか気になった点を投稿します。和洋室の畳の上で休憩がてら横になっていたのですが急にかゆくなり、しばらくかゆみが止まりませんでした。ダニがいたのでは無いかと思います。露天風呂を楽しみにしていたのですがコケが生えているような感じでぬるぬるして、落ち着いて入れませんでした。確かに『滑るので～』と言う注意書きがされてはありましたが、あそこまで滑るお風呂は初めてでした。清掃で何とかならないのでしょうか？あと脱衣所はまめにお掃除に来られないのかと思いましたが髪の毛が床に多く落ちており、気持ち悪かったです。夕方から仕事ので髙松市内まで出かけていた為、食事の時間に間に合わず、閉店30分前にレストランに滑りこみました。一応食事をとる事は出来ましたが、30分でコース料理が矢継ぎ早やに出て来たのでまるでお昼の定食を食べているかのようなせわしなさでした。食事の時間を守れなかったこちらがいけないのは重々承知の上ですが閉店時間きっかりに終わろうとされる従業員の方の態度にやや重圧を感じ、申し訳なかったので最後のデザートはお断りしました。部屋でデザートを取る事は出来ないか聞いてみましたが季節の関係で出来ませんと断られました。衛星上の問題があるのでしょうがお役所的な接客ぶりになんだか疲れてしまいました。ホスピタリティを求めない方には良いホテルかと思います。
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この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。客室・大浴場・レストランとすべてにおいて気配り、目配りが足りなかった事心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
仕事がてら、母親を同伴しての宿泊でした。
細かい事を気にしないヒトは大丈夫かと思いますが…。
いくつか気になった点を投稿します。
和洋室の畳の上で休憩がてら横になっていたのですが
急にかゆくなり、しばらくかゆみが止まりませんでした。
ダニがいたのでは無いかと思います。
露天風呂を楽しみにしていたのですが
コケが生えているような感じでぬるぬるして、落ち着いて入れませんでした。
確かに『滑るので～』と言う注意書きがされてはありましたが、
あそこまで滑るお風呂は初めてでした。
清掃で何とかならないのでしょうか？
あと脱衣所はまめにお掃除に来られないのかと思いましたが
髪の毛が床に多く落ちており、気持ち悪かったです。
夕方から仕事ので髙松市内まで出かけていた為、食事の時間に間に合わず、
閉店30分前にレストランに滑りこみました。
一応食事をとる事は出来ましたが、
30分でコース料理が矢継ぎ早やに出て来たので
まるでお昼の定食を食べているかのようなせわしなさでした。
食事の時間を守れなかったこちらがいけないのは重々承知の上ですが
閉店時間きっかりに終わろうとされる従業員の方の態度にやや重圧を感じ、
申し訳なかったので最後のデザートはお断りしました。
部屋でデザートを取る事は出来ないか聞いてみましたが
季節の関係で出来ませんと断られました。
衛星上の問題があるのでしょうが
お役所的な接客ぶりになんだか疲れてしまいました。
ホスピタリティを求めない方には良いホテルかと思います。
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この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室・大浴場・レストランとすべてにおいて気配り、目配りが足りなかった事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。