この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。

客室清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
このようなご報告をいただき恥ずかしい限りでございます。直ちに清掃責任者に対処するよう指示いたしました。

ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後このような事がないよう従業員一同努力して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。