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ハイパーリゾート ヴィラ塩江 クチコミ・感想・情報

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ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地3.80
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.27
  • 食事4.63

立地5

sing_japanさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

sing_japanさん [30代/男性] 2022-10-14 01:15:17

■利用日時
2022年10月9日~10日の1泊

■利用プラン
連休特別 朝食付き★レイトチェックイン(17時~22時)10時チェックアウト
ツインルーム ソファー付【洋室B(禁煙)】

■総評
細かい所で不親切な点や設備の古さが目立つ。
が、風呂/ごはん/漫画コーナー/卓球台/受付対応等、良い所がたくさんあって快適だった。

■良かった所
・チェックイン/アウト時の受付対応が丁寧
・お風呂が全体的に綺麗
・露天風呂のヒノキが新しくて綺麗
・湯加減もちょうどよくて気持ち良かった
・水風呂とサウナもあって良かった
・部屋が綺麗で大きい(洋風ツイン)
・朝ごはんがとても美味しかった
・品揃えはまぁまぁながら漫画コーナーがある
・部屋からの眺めが綺麗
・屋根のある屋外に卓球台があって無料で使えて楽しかった

■良くなかった所
・お風呂の写真撮影が明確に禁止されている
・誰もいない時であれば、とかの条件付きで認めてほしい
・露天風呂に入る階段のヒノキが古くて滑りやすくて転倒しそうだった
・階段はヒノキじゃなくても良いので滑りにくい素材にしてほしい
・お風呂の脱衣所の外にしか貴重品ロッカーが無い
・近隣に夕食を食べれる施設が無い
・予約無しでレストランを利用できるか当日の正午頃に電話確認したが不可だった
・予約時もしくは前日とかに連絡くれると嬉しかった
・部屋の電源タップが接着剤(?)で部屋の端っこに貼り付いていて大きめの電源を挿せなかった
・しかもUSBポートが故障?接触不良?で使えなかった
・固定化は盗難防止だと思うが故障機の交換も考慮して、受付で貸出/チェックアウト時に返却とかにしてほしい
・部屋のドライヤーが古すぎて残念
・卓球台に置いてある道具が手入れされていなくて残念(ラケットがラバー外れかけている、球が割れている)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022-10-22 13:55:51

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そしてわかりやすく丁寧な口コミを頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
良くなかったところについてですが、
お風呂の写真撮影はトラブル防止の為、お断りさせていただいております。
露天風呂の階段のヒノキですが、温泉の成分によって滑りやすくなっております。ご了承ください。
レストランですが、ご予約は必要でございます。
周りに飲食店がない旨のご案内はプランのご予約の時に文面でご案内しております。
お食事の変更は3日前までにお願いしております。
USBポートがお使いいただけなかったそうで申し訳ございません。確認して交換しております。
卓球のラケットについては取り換えさせていただきました。
いろいろとご指摘を頂いて気づく事もございました。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連休特別 朝食付き★レイトチェックイン(17時~22時)10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【ツインルーム ソファー付【洋室B(禁煙)】】
sing_japanさん
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