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ハイパーリゾート ヴィラ塩江 クチコミ・感想・情報

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ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.81
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.26
  • 食事4.62

総合4

組長まみちゃんさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

組長まみちゃんさん [40代/女性] 2011-08-08 11:52:19

サービス、マナーは最高でした。
フロントの女性、レストランの男性、女性ともに真心のサービスありがとうございました。
夕食のサラダバーやコーヒー大好きの主人と紅茶大好きの私は、お変わり自由のサービスに大満足でした。デザートは、紅茶のケーキとブルーベリーのアイスクリーム、フルーツのプレートでとてもおいしくて、終わり良ければ全て良し!って感じでした。
建物では、前はリゾートマンションだったらしく、エレーベーターが1つしかなくて少し不便な面もありましたが、4階だったので階段を利用しました。
お風呂のサウナでは、ひとりっきりで喜んで入りましたが、全体がピリピリ痛くなり汗が出るどころか、全体が低温火傷状態になり3分も経たない内に飛び出しました。きっと私自身の体調の変化が原因だとは思いますが、赤くなった腕を見てもフロントの男性は、「ハア?」って感じでちょっとショックでした。保冷剤ぐらい貸して欲しかったな・・・
今回は、子供抜きで主人と二人の宿泊でしたが、次回はぜひ家族で利用したいと思います。素敵な笑顔をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2011-09-21 20:06:23

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
階段をご利用いただいたということで、ご協力に感謝申し上げます。
お体の方は大丈夫だったでしょうか。フロントでの対応がお客様へのご配慮に欠けておりましたこと、大変お恥ずかしい限りでございます。以後、同様のことが起きぬよう従業員一同いま一度、気を引き締めて参ります。

お料理につきましては、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後ともこれに甘んじず、メニュー・サービスともに向上に努めて参りますので、ぜひ香川にお越しの際はヴィラ塩江をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏旅・温泉&和洋懐石ディナー☆2名利用
ご利用のお部屋
【洋室B[喫煙]】