楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハイパーリゾート ヴィラ塩江 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.81
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.26
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-21 14:39:23

大人4名で和洋室Bに泊まりました。
1人6700円で、ポイントを使ったので6200円で宿泊できました。
本当は和洋室A(広い方)に泊まりたかったのですがあいにく満室で、仕方なく和洋室Bに泊まりましたが、狭さを感じることなく宿泊できました。ベッドも立派で寝心地も良かったです。
トイレがユニットバスになっていて、誰かがトイレに入ると手すら洗えないのは少し困りました。
客室階廊下にお手洗いはなく、お部屋が6階だったので仕方なくエレベーターで2階のお手洗いまで行ったりしました。
これは4名1室だったので仕方ないかな…とは思いますが、各階にお手洗いがあればもっと良かったな~と思いました。
あとエレベーターが小さめで1機しかないので、散々待ってたのにいざ来たら乗れない、ということが何回かありました…
お風呂は普通。可も不可もなく、普通。
でもスタッフの皆さまが本当に親切で笑顔で接して頂いて、とても感じが良かったです!
格安のお値段のわりに、とても気持ち良く宿泊できました。また機会があれば宿泊させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2011-12-18 20:10:56

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や館内施設につきまして、多くのご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。設備上の問題ですので、すぐの改善は難しいのですが少しでも早く、快適にお過ごしいただける空間になるよう従業員全員が意見を出し合いながら改善に努めて参ります。

ですが、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただけましたことが何よりの励みとなりました。誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひヴィラ塩江をご利用くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋色・塩江・浪漫プラン
ご利用のお部屋
【和洋室B[喫煙]】