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ハイパーリゾート ヴィラ塩江 クチコミ・感想・情報

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ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.81
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.27
  • 食事4.62
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46件中 41~46件表示

総合3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 16:03:16

土曜日でこの値段、大いに価値ありです。
残念ながら設備がやや古いので、少し手を入れても良いかと思います。エレベータが1台では不便すぎ、混雑時は限界を超えています。また、温泉が11時までと終わりが早く、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年04月12日 16:57:36

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
施設館内は経年に伴う不備不調が少なからずございますが、修理改善を徹底し、特にエアコンやボイラー機器などは定期的にメンテナンスを行っております。
エレベーターにつきましては、設備上すぐの改善は難しいのですが、増設に向けて前向きに検討を行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様のご意見を参考に取り組んで参る所存でございます。
また香川にお越しの機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ヴィラ塩江オリジナルプラン
ご利用のお部屋
【洋室B[禁煙]】

総合3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月01日 18:11:36

宿泊前に電話で質問したのですが、対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年02月05日 10:50:58

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
春になりますとお料理も変わりますし、当館付近の桜も満開の並木道となります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★12月平日限定★ハイパープラン
ご利用のお部屋
【和洋室PET】

総合3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 17:36:14

まわりに何もない、静かなホテル・・・湖の畔、今度は、好みの本を持って、一人で連泊、きっとしたいです。
価格のわりには、食事も、とても、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年07月30日 20:44:40

ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
趣のあるご利用をご検討いただき、私どもも大変
嬉しく思っております。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★限定5室★夏休み直前一律料金ハイパープラン
ご利用のお部屋
【和洋室B[喫煙]】

総合3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 13:12:08

 施設が古いのは承知していましたが、室内にセキュリティーボックス(貴重品金庫)がないこと、大浴場には小さな有料のセキュリティーボックスしかないことは残念でした。今どきそれは無いでしょう。
入浴時フロントに預けることはできましたが、こちらが貴重品を入れた巾着のままの預かりで、封筒にも入れてくれず、名前、部屋番号なども記入せず番号札だけ渡され、不安でした。もしその番号札を盗まれ?落として?拾った人が引き換えに行ったら簡単に引き渡すことになるのでは?番号札を持ったままの入浴は不安で、ゆっくり入ることもできず非常に残念。
 他のスタッフの方には親切にしていただいたけど、室内の金庫設置の件とフロントの対応では残念ながらもう一度泊まりに行きたいと思う宿ではないです。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年05月09日 12:58:46

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設に関しましては、全面リニューアルに伴い設備につきましても最新になっております。元来、客室金庫は団体客利用の対応のため旅館等で普及いたしました。このため、現在のリゾートホテルでは採用されないケースが多いと存じます。
フロントでの貴重品預かりの件につきましては、お持ちの巾着が貴重品袋に入れることが出来なかった事もあり、またお客様のお顔をしっかりと覚えておりますので、ご心配はないとの判断から対処させていただきました。
ただ、お預かりの際に不安のないようにご案内が不足していた点につきましては反省をし、今後の対応に十分気をつけて参りたいと存じます。
これに懲りず、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和洋室B[喫煙]】

総合3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月06日 23:50:14

すごくお安くお部屋も広くてよかったです。
お料理もお値段のわりにしっかりしていました。

エレベーターが一基しかなかったのでご飯時は混み合いました。
諦めて階段を使ったのですが8階だったので少ししんどかったです。

小さい子供一人いたので下の階に気を遣いながらいたのですが下の階から苦情がきてこちらが悪いので申し訳なかったのですが気を遣ってただけにその後は楽しめませんでした・・・
子供の年齢等、宿泊前にホテル側には伝えてますしすごく勝手な発言になりますが下の階にしていただけたらうれしかったです。ホテル周辺には何もなく夜はすることがなく結構、退屈しました。
後から気づいたのですが漫画コーナーなどがあったらしくもっとわかりやすくして頂けたら利用してたと思います。
小さい子が向けの何かがあるとうれしいです。

お値段がお安いのでお値段のわりにはすごくよかったです。

ホテルの従業員の方々はすごく親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年01月16日 09:21:36

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーター、またお部屋の提供につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まずエレベーターにつきましては、週末のお食事時間には混み合うことが多く、私どもも改善策を検討している段階でございます。設備上の問題もございますが、少しでも早く便利にお使いいただけるよう努めて参りたいと思います。
お部屋に関しましては、私どもの配慮不足でございます。誠に申し訳ございません。従業員みなで反省をし、今後は事前にお客様からいただいた情報を正しく活用し、ご案内につなげていけるよう注意して参ります。
当館1階には、卓球台や漫画、ゲーム機のある「リラクゼーションルーム」がございます。こちらも、チェックイン時の私どものご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様のことがないよう、気を引き締めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

2月下旬には当館にも露天風呂が完成致します!
塩江の豊かな自然と澄んだ空気とともに、上質な湯をお楽しみいただけるのではないかと思っております。ぜひ、ご期待くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋色・塩江・浪漫プラン
ご利用のお部屋
【和洋室B[喫煙]】

総合3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 17:53:52

5月2日に利用しました。
スタッフさんの対応は大変良かったです。

温泉は思ったより狭くて、残念・・。
料理は・・美味しくないとはいいませんが、満足もできませんでした。。

美味しいと思えたのは最後の炊き込みご飯!
これは美味しかった!!

温泉と料理、どちらも記憶に残る「良さ」が感じられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2011年06月02日 17:22:39

この度は、数あるホテルの中よりヴィラ塩江をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

旅の醍醐味であるはずの温泉、料理にも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
設備上、すぐの改善は難しいのですが、少しでも早くお客様のご満足いただける様、お食事内容も含め、従業員一同深く反省し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴できましたことに、御礼申し上げます。

また香川にお越しの際には、ヴィラ塩江をご利用頂けましたら幸いに存じます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春旅・温泉&和洋懐石ディナー☆2名利用
ご利用のお部屋
【洋室B[禁煙]】

46件中 41~46件表示

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