食事4
OKT 2627さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- OKT 2627さん [60代/男性] 2023年11月27日 13:20:21
-
夕食は高級食材を使っているわけではないけど、とても美味しく料理長の力量が伺われる。
困ったのはアジア系の団体客に高層階の部屋をあてがっているようで、食事やチェックアウト時間にはエレベーターを占拠され、中層階の滞在者がエレベーターを使えなかった。
そもそも、部屋数に比し小さなエレベーター１基では心もとないが、行動時間が重なる団体客を優遇して部屋割を行う事に問題があると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年11月30日 13:27:11
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが一機しか無い為、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
団体のお客様も個人のお客様も大切なお客様でございます。
当館はお部屋タイプによって階がわかれております。和洋室は8階7階6階にございます。洋室は5階4階にございます。上層階がよろしければ次回は和洋室でのご予約をお願いいたします。
今回はご迷惑をおかけいたしました。
またのご利用をおまちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 シニアプラン 和食コース 11時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B（禁煙）】】
食事4
みいやん0209さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- みいやん0209さん [60代/女性] 2023年11月19日 16:12:52
-
11月17日にワンコを連れて宿泊しました。明るいうちに着いたらよかったのですが、すっかり日も落ち真っ暗な中随分走ってやっと着きました。ワンコ連れのお部屋なのにトイレシートが３枚しか用意されてないのは残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年11月22日 17:08:04
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
足らない場合はお声かけいただいたらフロントでご用意させていただきます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈2食付/和洋コース〉～讃岐牛にグレードUPオリジナル～四季の彩り 11時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 20:16:32
-
朝夕食付きのプランでしたが、子どもは食事がとても豪華で大喜びでした。大人のコース料理も数人のスタッフの方々が手際よく次々と運んで下さり気持ちよくいただけました。若干ですが、ビュッフェの品数が少なく質素な印象でした。大浴場があるので仕方ないのですが、部屋に付いている浴槽が使いにくくアメニティがあまり充実していないのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年05月11日 19:08:40
-
ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂きありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お子様が大喜びだったとお聞きしまして私共も嬉しく思います。
お部屋のお風呂が使いにくいとのことでしたが、どのように使いにくかったのでしょうか。
ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
この度は残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5/3～5/5【夕食１７：００～ １９：００終了】ゴールデンウィーク特別プラン 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 17:25:29
-
まず場所が山奥でかなり遠いです。昭和な感じがすごく残っているホテルでした。
お部屋のトイレが清掃されてなかったのか、便座に乾いた尿が付いていて、とても清潔感に欠けると感じました。
お食事は普通に美味しかったです。
お風呂の脱衣所がロッカー形式では無く籠タイプでした。貴重品を持っていってしまってたので脱衣所内の有料ロッカーを使いましたが、外にあるロッカーは無料だったので、そういう案内もしてほしかったです。
泊まり客が多いタイミングだと言われていましたが、脱衣所の服を入れる籠さえ一つも残っていなかったです。お風呂は塩素の匂いが結構強い印象でした。
スタッフの方々は親切で優しい方が多かったですが、ホテル自体がとても古いのと、清潔感があまり無く少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年03月30日 22:22:44
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分で申し訳ございませんでした。清掃スタッフに周知し、改善して参ります。
ロッカーについては案内が不十分でした。
貴重品はフロントでもお預かりできます。
機会がありましたらまたのご利用をぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリー歓迎★〈2食付/和洋コース〉～オリジナル～四季の彩り ※3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B（禁煙）】】
食事4
てっちんogaさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- てっちんogaさん [50代/男性] 2022年11月15日 13:55:01
-
部屋は何かこもった様な匂いが残っていました。山の近くでヒノキ加工もある場所なのでヒノキ廃材などをうまく活用して部屋に飾ると部屋の匂いも気にならないのではと思います。あとトイレの配管の汚れが気になりました。大浴場の窓ガラスがひび割れているのと鏡が温泉の成分などで曇りすぎていたのが残念です。古いなりに汚れ落としなど工夫はできると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年11月16日 10:42:55
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。消臭、換気など毎回しておりますが、重点的に行っていこうと思っております。ヒノキの廃材・・・なるほど！
素晴らしいアイデアですね。前向きに検討していきたいと思います。
大浴場については清掃が行き届いてなく、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連休特別【夕食 １９：３０～２１：３０終了】プレミアムプラン 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
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離島ランナーさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 離島ランナーさん [60代/男性] 2022年07月24日 13:31:50
-
前回２年目に宿泊したときは丁度コロナ拡散の時期で宿泊客が少なく、すごく丁寧に対応していただき、その好印象があって再訪しましたが、改めて行ってみると周囲に観光施設もなく、二重かずら橋まで足を延ばしましたが、帰りはものすごく疲れてしまいました。風呂も狭いし露天風呂は温泉ではないと聞きちょっとがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年07月25日 06:42:06
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度もご来館いただきましたのに、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当ホテルは自然豊かな山の中のホテルでございます。観光施設はあまりないですが、ゆっくりとお過ごしいただくには最適でございます。
お風呂はおっしゃる通り、内湯のみが温泉でございます。泉質は湯当たりしにくい誰にでも優しいお湯でございます。
また機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリー歓迎★〈2食付/和洋コース〉～オリジナル～四季の彩り ※3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
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あき12020406さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- あき12020406さん [60代/男性] 2021年11月08日 18:25:10
-
お風呂・食事は、満足でした。ただ、レストランのスタッフが夜と朝のレベルの差が酷い。部屋に空気清浄機は、有るが全く掃除がされていない。ただ置いていますよと言うアピールだけなのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2021年11月15日 17:30:02
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に活かして参ります。今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
食事4
はれちゃん0909さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- はれちゃん0909さん [60代/男性] 2020年11月04日 16:54:28
-
宿のせいではないが、しつけのできていない子供が風呂で騒いでいたのが残念。
食事は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2020年11月09日 17:50:30
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お食事を楽しまれたご様子でうれしく思っております。ホテル内（お風呂）での問題は、ホテルのスタッフが対処いたします。是非、フロントに御一報ください。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 08:10:10
-
生憎の雨模様でホテルからの景色もしっかり楽しめませんでした。
夕朝食とも大変満足させてもらえました。お風呂はサウナも有り良かったですが浴槽内の温度が高く個々人の好みによっては不快感を伴うと思われます。
またBS放送が視聴出来なかったこと、エアコンの音、冷蔵庫の音が大変大きくぐっすり眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2020年05月16日 15:17:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。塩江の雨模様もまた、落ち着いた雰囲気がございますのでお楽しみいただけたら幸いです。
お風呂に関しては、夏場にかけて温度の調整を行ってまいります。
エアコン、冷蔵庫に関しては点検を行い快適な環境作りに取り組んでまいります。
至らない点を多くございますが、今後とも日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 18:56:01
-
わんこ連れで宿泊しました。
まあまあかな。
コスパはあまり良いとは言えないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2019年09月01日 14:23:16
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お盆の期間は若干料金が高くなってしまいます。ご了承ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8/9～8/18 夏休み特別期間【夕食１９：３０～２１：３０終了】セレクトプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 18:07:14
-
平均的な宿だと思います。
お部屋は気になる臭いも無く、トイレや洗面台は綺麗でした。ただ、部屋のエアコンは型が古く、溝にやや埃が溜まっており、使う気はおきませんでした。
大浴場は、男性側の脱衣所のエアコンから送り出される風がカビ臭く、少し萎えてしまいました。ただ、大浴場自体はお湯加減もよく、露天風呂からの景色も良かったです。
夕食、朝食に関しては、全体的に満足です。どちらとも美味しく頂くことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 11:46:38
-
この度はヴィラ塩江に宿泊賜りまして、誠に有難うございました。エアコンの件に関してましては、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。早急にホテル内のエアコンの点検及びクリーニングを行いました。
今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。また次回塩江にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D（禁煙）】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 19:22:01
-
今回の旅行で３箇所宿泊した中で部屋の臭いが、１番きつかった。
他の施設では空気清浄機を使っており、全く臭いがなく快適でした。
同じ様に空気清浄機を使って見ては如何でしょうか。
食事はおいしかったのですが、量的に少なく感じました。
朝ごはんの席の案内に不満を覚えました。
前日利用した洋食側が満席で他に席があるのか初めてでわかりません。
最初の受付け時に言って欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月26日 17:15:23
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のにおい、レストランの接客の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ペット同伴☆9/4～11/30 讃岐グルメ選べるグレードＵＰ【オリジナルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 19:39:40
-
コンビニが遠く少し不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年08月21日 20:46:43
-
ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
コンビニが近くになくご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また香川にお越しの際にはヴィラ塩江をご利用ください。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈8/11～8/15〉夏っ得！！ バーベQプラン 90分フリードリンク付き(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B（喫煙）】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 17:35:37
-
夜、朝ともに食事はたいへん満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 07:01:51
-
この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 17:30:43
-
食事は、バーベQでしたが、思っていたよりも楽しく、おいしく頂くことが出来ました。
九州からの車旅でしたが、満喫することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年08月23日 20:38:09
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏っ得！！ バーベQプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
食事4
みうゆさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- みうゆさん [20代/女性] 2014年05月03日 22:04:15
-
ファミリープランって名前だと家族じゃないといけないのかってなってしまうのでプラン名を変更していただいたほうが…サブタイトルでようやくカップルでもいいんだーとわかるので。
立地ですが、他の口コミにもあったように周りに何もありません。牧場はありました！
で、私が愛媛から徳島を通って行ったのが悪かったのかもしれませんが
こちらからのルートはおすすめしません。確か県道7号だったような。ものすごい、ものすごい不安になるような細い山道を延々と走らされました……ホテルについてどっと疲れが。
帰りは香川方面へ帰ったのですが（こちらは国道）、こんなに楽に来れたのかよ！というくらいの差。
二人とも体調不良により大浴場へは入ることが出来ませんでした。
フロントの方に親切に接客してくださって嬉しかったです。
夕食も美味しかったです。
朝食はもうちょっとなにか一工夫があったら嬉しかったなー。
あ、手作り豆腐は美味しかったです。
部屋も広く、「このスペース何すればいいんだろう」というくらい。
他のホテルにはあるホテルの案内本みたいなのがぺらぺらの1枚しかなくて、物足りない感じがしました。ホテル案内本を読むのがひそかな楽しみですので、本も用意していただけると嬉しいです。
部屋のアメニティが充実していて嬉しかったです。ジップ袋はかなり使えます。
部屋は浴槽なしのシャワー独立ですが、日頃ユニットバスのあの浴槽の中に入ってシャワーというのがあまり好きではなかったので、綺麗なシャワールームでとてもよかったです。
リラクゼーションルームも面白かったです！
卓球がやりたかったのですがラケットとボールが見当たらず断念…問い合わせないといけなかったのかな？
色々満喫しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年05月10日 21:26:01
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
しかしながら、いくつかのご指摘頂き、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました事を、担当者に伝え早急に改善して参ります。
リラクゼーションルームの卓球は、フロントにてご予約を承っており、またラケットの貸出をさせて頂いております。説明が行き届いていなく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またご機会ございましたらヴィラ塩江をご利用下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D（禁煙）】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 21:48:23
-
食事やサービス等は良かったですが、予約時より高い金額を払ってしまいました（予約は私、支払い時は妻が対応した為帰路に気付きました）。また、支払い時も館内で会計済の費用も請求されたとの事です（それは妻の指摘で支払いは免れましたが）。金額の大小はともかく費用面はシビアに対応すべきではないでしょうか？滞在中は満足していただけに残念な思いが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年01月05日 16:16:38
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご請求の際に当方の手違いにより大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員で原因の究明にあたり、再発の防止に努めて参ります。
これに懲りず、またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】年末年始バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 17:36:14
-
まわりに何もない、静かなホテル・・・湖の畔、今度は、好みの本を持って、一人で連泊、きっとしたいです。
価格のわりには、食事も、とても、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年07月30日 20:44:40
-
ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
趣のあるご利用をご検討いただき、私どもも大変
嬉しく思っております。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★限定５室★夏休み直前一律料金ハイパープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
食事4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月06日 23:50:14
-
すごくお安くお部屋も広くてよかったです。
お料理もお値段のわりにしっかりしていました。
エレベーターが一基しかなかったのでご飯時は混み合いました。
諦めて階段を使ったのですが8階だったので少ししんどかったです。
小さい子供一人いたので下の階に気を遣いながらいたのですが下の階から苦情がきてこちらが悪いので申し訳なかったのですが気を遣ってただけにその後は楽しめませんでした・・・
子供の年齢等、宿泊前にホテル側には伝えてますしすごく勝手な発言になりますが下の階にしていただけたらうれしかったです。ホテル周辺には何もなく夜はすることがなく結構、退屈しました。
後から気づいたのですが漫画コーナーなどがあったらしくもっとわかりやすくして頂けたら利用してたと思います。
小さい子が向けの何かがあるとうれしいです。
お値段がお安いのでお値段のわりにはすごくよかったです。
ホテルの従業員の方々はすごく親切でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年01月16日 09:21:36
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーター、またお部屋の提供につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まずエレベーターにつきましては、週末のお食事時間には混み合うことが多く、私どもも改善策を検討している段階でございます。設備上の問題もございますが、少しでも早く便利にお使いいただけるよう努めて参りたいと思います。
お部屋に関しましては、私どもの配慮不足でございます。誠に申し訳ございません。従業員みなで反省をし、今後は事前にお客様からいただいた情報を正しく活用し、ご案内につなげていけるよう注意して参ります。
当館１階には、卓球台や漫画、ゲーム機のある「リラクゼーションルーム」がございます。こちらも、チェックイン時の私どものご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様のことがないよう、気を引き締めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
２月下旬には当館にも露天風呂が完成致します！
塩江の豊かな自然と澄んだ空気とともに、上質な湯をお楽しみいただけるのではないかと思っております。ぜひ、ご期待くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋色・塩江・浪漫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
食事5
楽天大好き1302さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
せっかくダム湖のそばなのに窓から景色が見えないのが残念。部屋は広くてタバコも吸えるので良かった。
食事はおいしかった。浴衣は部屋に置いておいてほしい。また、帯が短いので長い帯も用意してほしい。
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
窓からの景色についてですが、3階の喫煙可のお部屋については建物の構造上ちょっと景色が見えにくくなっております。申し訳ございません。
浴衣は色々なサイズと柄がございますので、浴衣コーナーで選んで頂くようになっております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。