楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハイパーリゾート ヴィラ塩江 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.77
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.28
  • 食事4.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

46件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 18:56:01

わんこ連れで宿泊しました。
まあまあかな。
コスパはあまり良いとは言えないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2019年09月01日 14:23:16

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お盆の期間は若干料金が高くなってしまいます。ご了承ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
8/9~8/18 夏休み特別期間【夕食19:30~21:30終了】セレクトプラン
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】

サービス3

華むすめさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

華むすめさん [60代/女性] 2017年12月22日 14:56:45

何度か使わせて頂いています。部屋のお風呂にお湯を溜めて浸かり
後、湯を流したらトイレの足元が水浸しになりました。
排水が詰まっているのだと思います。

露天風呂の木の掃除の件
以前、一度青く苔の様な物が付いてぬるぬるで滑りそうだったので改善をお願いしました。
少しは良くなっていますが、綺麗だとは言えない気がしました。

宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年12月22日 17:58:37

この度はヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼を申し上げます。 
お部屋の浴槽の排水の件、露天風呂の件、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたしました。
これからも従業員一同お客様に満足していただけるホテルを目指して努めてまいります。今後ともヴィラ塩江を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 10:34:50

とにかくエレベーター
小さくて一基しかなくなかなか乗れない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 12:07:31

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(喫煙)】】

サービス3

akapapa4141さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

akapapa4141さん [50代/男性] 2017年05月08日 09:31:16

男性3名、女性2名で利用。夕食時の席の配置にやや問題あり。2名X3名の向かい合わせに着席。3名の側の中央の人に直接給仕できなかったのは、席の背後に余裕がないから。お皿を手渡ししてのサービスは、ちょっと艶消し。また、サラダおよびバイキングの取り放題サービスは、若い人ばかりとか、子供連れは喜ぶかもしれないが、食事中離席するのは最低限にしたいもの。希望すれば、給仕係が適量を適当なタイミングで席まで持ってきてくれるという選択肢もありかと思う。お風呂…設備投資が必要ですが、温泉に立地していることを考えると、やや貧弱。洗い場の椅子の高さが低すぎて、年寄りにはしんどいかも。バリアフリーに一考の余地あり。お部屋の洗面・トイレ・UBのエリアも、建物の構造上限界があるかもしれないが、床との段差が大きくて、ちょっと怖い感じ。高齢化社会真っ只中の日本、末永く営業を維持されるためには、工夫が必要ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 11:49:14

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでは行き届いたサービスがご提供できず、ご期待に添うことが出来ませんでした。誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご感想、ご意見を真摯に受け止め全スタッフしっかりと業務に取り組み、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 18:07:14

平均的な宿だと思います。
お部屋は気になる臭いも無く、トイレや洗面台は綺麗でした。ただ、部屋のエアコンは型が古く、溝にやや埃が溜まっており、使う気はおきませんでした。
大浴場は、男性側の脱衣所のエアコンから送り出される風がカビ臭く、少し萎えてしまいました。ただ、大浴場自体はお湯加減もよく、露天風呂からの景色も良かったです。
夕食、朝食に関しては、全体的に満足です。どちらとも美味しく頂くことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 11:46:38

この度はヴィラ塩江に宿泊賜りまして、誠に有難うございました。エアコンの件に関してましては、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。早急にホテル内のエアコンの点検及びクリーニングを行いました。
今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。また次回塩江にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 16:35:01

温泉のお湯もよかったし、脱衣場もきれいだと思いました。
部屋も和洋室で畳の部屋も付いていて、広かったです。
只、夕食を後半の時間帯に指定したからかどうか、おさしみは、ぬるく、揚げ物もぬるく、ご飯も混ぜご飯でしたが、むらになっていて美味しくありませんでした。
お冷もセルフでと言われたのはびっくりです。
フロントもレストランも、男性スタッフの方々は、皆感じよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年04月26日 13:35:42

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お料理につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件について、レストラン担当者と料理担当者に報告をし、今後同様のことがないよう改善致します。

これからもお客様によりご満足頂けるよう励んで参ります。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D(禁煙)】】

サービス3

i2379さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

i2379さん [60代/男性] 2016年11月23日 22:28:01

部屋からの眺望良好でした
星空が月明かり?で少し見えづらく残念でした
山の宿なので料理にも川魚等有ればもっと良かったです
温泉にはゆっくり入れて満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月26日 17:09:28

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。
またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:22:01

今回の旅行で3箇所宿泊した中で部屋の臭いが、1番きつかった。
他の施設では空気清浄機を使っており、全く臭いがなく快適でした。
同じ様に空気清浄機を使って見ては如何でしょうか。
食事はおいしかったのですが、量的に少なく感じました。
朝ごはんの席の案内に不満を覚えました。
前日利用した洋食側が満席で他に席があるのか初めてでわかりません。
最初の受付け時に言って欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月26日 17:15:23

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のにおい、レストランの接客の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ペット同伴☆9/4~11/30 讃岐グルメ選べるグレードUP【オリジナルプラン】
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 16:13:55

部屋は広くて過ごしやすかったですが、枕元の電球等がホコリで汚れていたのが残念。

1階のレストランも少し寒かったのでもう少し暖かければ良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月23日 09:40:18

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の不備や従業員の気配り不足の為、お気持ちを害される結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受け止め、改善課題とさせて頂く所存でございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート4ベッドルーム【洋室A(喫煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 15:32:49

ご飯が微妙でした。
値段相応という感じ。
露天風呂はカビだらけでヌルヌル。
正直、もう行かないと思います。

部屋に金庫もなく、お風呂の時はフロントで預かってもらいました。
浴衣が可愛くて良かったです。

卓球やDVD見れたりして、子どもは退屈せずにすみました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年04月06日 06:54:29

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
露天風呂の件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフを中心に話し合い、早急に改善させて頂きます。
お部屋の金庫関しまして、説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるホテルに成るよう精進して参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 【オリジナルプラン】~平日一人旅OK~
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間(ワイド) 定員6名様【和洋室A(喫煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 17:41:04

とても静かで景色もきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 06:57:18

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またご機会がございましたらぜひヴィラ塩江をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 【オリジナルプラン】~平日一人旅OK~
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 17:39:20

部屋のお風呂は使いませんでした。大浴場が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 07:00:06

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参りますのでこれからも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 【オリジナルプラン】~平日一人旅OK~
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 17:35:37

夜、朝ともに食事はたいへん満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 07:01:51

この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 【オリジナルプラン】~平日一人旅OK~
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 17:30:43

食事は、バーベQでしたが、思っていたよりも楽しく、おいしく頂くことが出来ました。
九州からの車旅でしたが、満喫することができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年08月23日 20:38:09

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
夏っ得!! バーベQプラン
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

フィットパパさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

フィットパパさん [50代/男性] 2014年05月19日 11:08:54

高松市で会合があり、レイトチェックアウトプランだったので宿泊しました。高松市内から約40分くらいで着きましたが、結構、山の中でした。
部屋は二人には広かったですが、入った瞬間、煙草の臭いがきつくて、鼻につきました。喫煙者なのでいいのですが、妻は嫌がっていました。消臭スプレーを置いているホテルに泊まったことがありますが、臭いが残っているなら、それくらいの配慮があってもいいと思います。
朝食のバイキングは、とてもお粗末でした。品数が普通のホテルの半分くらいしかないし、ちゃんと補充されない。急ぐこともなかったので、遅くに行きましたが、品切れのような状態、そう感じさせる状態で、追加するのもほんの少しとか、みみっちい感じがしました。入場制限の9時を過ぎると食事している人がいるのに、立て札を片付けた始めたのはちょっとどうかと思いました。時間内は、気持よく食事させて欲しかった。さっさと出ろと言われているようで、嫌な気分になりました。
浴衣は、色々揃えていて好きに選べるので、女の人には良かったのではないかと思います。妻は、別にどうでもいいと、部屋の浴衣をきていましたが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年05月19日 19:21:36

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、朝食会場の御不快な念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがない様に早急に各部署の担当責任者と話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なクチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付 レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(喫煙)】】

サービス3

☆ハイビ☆さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

☆ハイビ☆さん [30代/女性] 2013年08月15日 23:15:26

ハイシーズンにも関わらず、わりとリーズナブルに宿泊出来て良かったです。食事の量は満足でしたが、お味に関してはもう少し質が高いとさらに嬉しいかな・・・。でも価格相応かと思うので、コスパはいい方だと思います。
カップルで楽しむというよりは、ファミリー向けですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年08月18日 16:34:37

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事のお味に関しましては、皆様にご満足頂けますよう料理長はじめスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
〈8/9~8/17〉夏休みだ!! ファミリープラン
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D(禁煙)】】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 16:03:16

土曜日でこの値段、大いに価値ありです。
残念ながら設備がやや古いので、少し手を入れても良いかと思います。エレベータが1台では不便すぎ、混雑時は限界を超えています。また、温泉が11時までと終わりが早く、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年04月12日 16:57:36

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
施設館内は経年に伴う不備不調が少なからずございますが、修理改善を徹底し、特にエアコンやボイラー機器などは定期的にメンテナンスを行っております。
エレベーターにつきましては、設備上すぐの改善は難しいのですが、増設に向けて前向きに検討を行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様のご意見を参考に取り組んで参る所存でございます。
また香川にお越しの機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ヴィラ塩江オリジナルプラン
ご利用のお部屋
【洋室B[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月01日 18:11:36

宿泊前に電話で質問したのですが、対応がよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年02月05日 10:50:58

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
春になりますとお料理も変わりますし、当館付近の桜も満開の並木道となります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★12月平日限定★ハイパープラン
ご利用のお部屋
【和洋室PET】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 17:36:14

まわりに何もない、静かなホテル・・・湖の畔、今度は、好みの本を持って、一人で連泊、きっとしたいです。
価格のわりには、食事も、とても、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年07月30日 20:44:40

ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
趣のあるご利用をご検討いただき、私どもも大変
嬉しく思っております。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★限定5室★夏休み直前一律料金ハイパープラン
ご利用のお部屋
【和洋室B[喫煙]】

サービス3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月06日 23:50:14

すごくお安くお部屋も広くてよかったです。
お料理もお値段のわりにしっかりしていました。

エレベーターが一基しかなかったのでご飯時は混み合いました。
諦めて階段を使ったのですが8階だったので少ししんどかったです。

小さい子供一人いたので下の階に気を遣いながらいたのですが下の階から苦情がきてこちらが悪いので申し訳なかったのですが気を遣ってただけにその後は楽しめませんでした・・・
子供の年齢等、宿泊前にホテル側には伝えてますしすごく勝手な発言になりますが下の階にしていただけたらうれしかったです。ホテル周辺には何もなく夜はすることがなく結構、退屈しました。
後から気づいたのですが漫画コーナーなどがあったらしくもっとわかりやすくして頂けたら利用してたと思います。
小さい子が向けの何かがあるとうれしいです。

お値段がお安いのでお値段のわりにはすごくよかったです。

ホテルの従業員の方々はすごく親切でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年01月16日 09:21:36

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーター、またお部屋の提供につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まずエレベーターにつきましては、週末のお食事時間には混み合うことが多く、私どもも改善策を検討している段階でございます。設備上の問題もございますが、少しでも早く便利にお使いいただけるよう努めて参りたいと思います。
お部屋に関しましては、私どもの配慮不足でございます。誠に申し訳ございません。従業員みなで反省をし、今後は事前にお客様からいただいた情報を正しく活用し、ご案内につなげていけるよう注意して参ります。
当館1階には、卓球台や漫画、ゲーム機のある「リラクゼーションルーム」がございます。こちらも、チェックイン時の私どものご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様のことがないよう、気を引き締めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

2月下旬には当館にも露天風呂が完成致します!
塩江の豊かな自然と澄んだ空気とともに、上質な湯をお楽しみいただけるのではないかと思っております。ぜひ、ご期待くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋色・塩江・浪漫プラン
ご利用のお部屋
【和洋室B[喫煙]】

46件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ