部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 16:00:36
-
可もなく不可もなし。大浴場は狭い印象でした。 足の悪い年寄りにはキツかったらしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2019年05月03日 18:38:48
-
この度はお越しいただきありがとうございました。当館ではパブリックエリアに関してハンディキャップ対応への変更を順次やり直しているところです。今回は間に合わず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＧＷ4/27～5/5【夕食 １７：００～１９：００終了】 セレクトプラン
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間（ワイド）【和洋室A（禁煙）】】
部屋3
華むすめさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 華むすめさん [60代/女性] 2017年12月22日 14:56:45
-
何度か使わせて頂いています。部屋のお風呂にお湯を溜めて浸かり
後、湯を流したらトイレの足元が水浸しになりました。
排水が詰まっているのだと思います。
露天風呂の木の掃除の件
以前、一度青く苔の様な物が付いてぬるぬるで滑りそうだったので改善をお願いしました。
少しは良くなっていますが、綺麗だとは言えない気がしました。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年12月22日 17:58:37
-
この度はヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼を申し上げます。
お部屋の浴槽の排水の件、露天風呂の件、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたしました。
これからも従業員一同お客様に満足していただけるホテルを目指して努めてまいります。今後ともヴィラ塩江を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜オリジナル和洋コース＞～平日一人旅OK～3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月14日 10:34:50
-
とにかくエレベーター
小さくて一基しかなくなかなか乗れない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 12:07:31
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 15:50:50
-
3月の連休に宿泊しました。
口コミがよかったので選んだ宿でしたが、いまひとつでした。
どなたかが書かれていましたが、あの客室数で小さいエレベーターが一基は厳しいです。幸い4階でしたのでチェックイン、アウト以外は階段を利用しました。その方が間違いなく早いですので。
食事ですが、連休でお客様が多いのは分かりますが、それにしても遅かったです。味云々よりもとにかく時間をもてあましたという思いだけが残りました。スタッフも新人さんが多いのか、一生懸命さは伝わりましたがぎこちない感がかなりありました。
フロントにはアンケート回収箱がありましたが、アンケート用紙は部屋にはありませんでした。書きたいことはあったのですが。
残念ですが私はリピートしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年04月26日 13:07:26
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましては、大変なご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。設備上、すぐの改善は難しいのですがチェックイン時にご説明してご理解頂くなど、少しでも快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
食事におきましてもご満足いただけるサービスができておらず、深くお詫び申し上げます。
このようなご報告をいただいたことを従業員一同今一度反省しお客様にお喜びいただけるホテルと
なれるよう励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B（禁煙）】】
部屋3
i2379さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- i2379さん [60代/男性] 2016年11月23日 22:28:01
-
部屋からの眺望良好でした
星空が月明かり？で少し見えづらく残念でした
山の宿なので料理にも川魚等有ればもっと良かったです
温泉にはゆっくり入れて満足でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月26日 17:09:28
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。
またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 19:39:40
-
コンビニが遠く少し不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年08月21日 20:46:43
-
ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
コンビニが近くになくご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また香川にお越しの際にはヴィラ塩江をご利用ください。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈8/11～8/15〉夏っ得！！ バーベQプラン 90分フリードリンク付き(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B（喫煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 15:32:49
-
ご飯が微妙でした。
値段相応という感じ。
露天風呂はカビだらけでヌルヌル。
正直、もう行かないと思います。
部屋に金庫もなく、お風呂の時はフロントで預かってもらいました。
浴衣が可愛くて良かったです。
卓球やＤＶＤ見れたりして、子どもは退屈せずにすみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年04月06日 06:54:29
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
露天風呂の件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフを中心に話し合い、早急に改善させて頂きます。
お部屋の金庫関しまして、説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるホテルに成るよう精進して参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間（ワイド） 定員６名様【和洋室Ａ（喫煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 17:41:04
-
とても静かで景色もきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 06:57:18
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またご機会がございましたらぜひヴィラ塩江をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 17:39:20
-
部屋のお風呂は使いませんでした。大浴場が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 07:00:06
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 17:35:37
-
夜、朝ともに食事はたいへん満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 07:01:51
-
この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 17:30:43
-
食事は、バーベQでしたが、思っていたよりも楽しく、おいしく頂くことが出来ました。
九州からの車旅でしたが、満喫することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年08月23日 20:38:09
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏っ得！！ バーベQプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
部屋3
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フィットパパさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- フィットパパさん [50代/男性] 2014年05月19日 11:08:54
-
高松市で会合があり、レイトチェックアウトプランだったので宿泊しました。高松市内から約４０分くらいで着きましたが、結構、山の中でした。
部屋は二人には広かったですが、入った瞬間、煙草の臭いがきつくて、鼻につきました。喫煙者なのでいいのですが、妻は嫌がっていました。消臭スプレーを置いているホテルに泊まったことがありますが、臭いが残っているなら、それくらいの配慮があってもいいと思います。
朝食のバイキングは、とてもお粗末でした。品数が普通のホテルの半分くらいしかないし、ちゃんと補充されない。急ぐこともなかったので、遅くに行きましたが、品切れのような状態、そう感じさせる状態で、追加するのもほんの少しとか、みみっちい感じがしました。入場制限の９時を過ぎると食事している人がいるのに、立て札を片付けた始めたのはちょっとどうかと思いました。時間内は、気持よく食事させて欲しかった。さっさと出ろと言われているようで、嫌な気分になりました。
浴衣は、色々揃えていて好きに選べるので、女の人には良かったのではないかと思います。妻は、別にどうでもいいと、部屋の浴衣をきていましたが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年05月19日 19:21:36
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、朝食会場の御不快な念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様に早急に各部署の担当責任者と話し合い改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なクチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 21:48:23
-
食事やサービス等は良かったですが、予約時より高い金額を払ってしまいました（予約は私、支払い時は妻が対応した為帰路に気付きました）。また、支払い時も館内で会計済の費用も請求されたとの事です（それは妻の指摘で支払いは免れましたが）。金額の大小はともかく費用面はシビアに対応すべきではないでしょうか？滞在中は満足していただけに残念な思いが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年01月05日 16:16:38
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご請求の際に当方の手違いにより大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員で原因の究明にあたり、再発の防止に努めて参ります。
これに懲りず、またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】年末年始バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月06日 16:03:16
-
土曜日でこの値段、大いに価値ありです。
残念ながら設備がやや古いので、少し手を入れても良いかと思います。エレベータが１台では不便すぎ、混雑時は限界を超えています。また、温泉が１１時までと終わりが早く、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年04月12日 16:57:36
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
施設館内は経年に伴う不備不調が少なからずございますが、修理改善を徹底し、特にエアコンやボイラー機器などは定期的にメンテナンスを行っております。
エレベーターにつきましては、設備上すぐの改善は難しいのですが、増設に向けて前向きに検討を行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様のご意見を参考に取り組んで参る所存でございます。
また香川にお越しの機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ヴィラ塩江オリジナルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室B[禁煙]】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月01日 18:11:36
-
宿泊前に電話で質問したのですが、対応がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年02月05日 10:50:58
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
春になりますとお料理も変わりますし、当館付近の桜も満開の並木道となります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★12月平日限定★ハイパープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室PET】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 17:36:14
-
まわりに何もない、静かなホテル・・・湖の畔、今度は、好みの本を持って、一人で連泊、きっとしたいです。
価格のわりには、食事も、とても、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年07月30日 20:44:40
-
ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
趣のあるご利用をご検討いただき、私どもも大変
嬉しく思っております。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★限定５室★夏休み直前一律料金ハイパープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 13:12:08
-
施設が古いのは承知していましたが、室内にセキュリティーボックス（貴重品金庫）がないこと、大浴場には小さな有料のセキュリティーボックスしかないことは残念でした。今どきそれは無いでしょう。
入浴時フロントに預けることはできましたが、こちらが貴重品を入れた巾着のままの預かりで、封筒にも入れてくれず、名前、部屋番号なども記入せず番号札だけ渡され、不安でした。もしその番号札を盗まれ？落として？拾った人が引き換えに行ったら簡単に引き渡すことになるのでは？番号札を持ったままの入浴は不安で、ゆっくり入ることもできず非常に残念。
他のスタッフの方には親切にしていただいたけど、室内の金庫設置の件とフロントの対応では残念ながらもう一度泊まりに行きたいと思う宿ではないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年05月09日 12:58:46
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設に関しましては、全面リニューアルに伴い設備につきましても最新になっております。元来、客室金庫は団体客利用の対応のため旅館等で普及いたしました。このため、現在のリゾートホテルでは採用されないケースが多いと存じます。
フロントでの貴重品預かりの件につきましては、お持ちの巾着が貴重品袋に入れることが出来なかった事もあり、またお客様のお顔をしっかりと覚えておりますので、ご心配はないとの判断から対処させていただきました。
ただ、お預かりの際に不安のないようにご案内が不足していた点につきましては反省をし、今後の対応に十分気をつけて参りたいと存じます。
これに懲りず、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
部屋2
みいやん0209さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- みいやん0209さん [60代/女性] 2023年11月19日 16:12:52
-
11月17日にワンコを連れて宿泊しました。明るいうちに着いたらよかったのですが、すっかり日も落ち真っ暗な中随分走ってやっと着きました。ワンコ連れのお部屋なのにトイレシートが３枚しか用意されてないのは残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年11月22日 17:08:04
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
足らない場合はお声かけいただいたらフロントでご用意させていただきます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈2食付/和洋コース〉～讃岐牛にグレードUPオリジナル～四季の彩り 11時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
部屋2
てっちんogaさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- てっちんogaさん [50代/男性] 2022年11月15日 13:55:01
-
部屋は何かこもった様な匂いが残っていました。山の近くでヒノキ加工もある場所なのでヒノキ廃材などをうまく活用して部屋に飾ると部屋の匂いも気にならないのではと思います。あとトイレの配管の汚れが気になりました。大浴場の窓ガラスがひび割れているのと鏡が温泉の成分などで曇りすぎていたのが残念です。古いなりに汚れ落としなど工夫はできると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年11月16日 10:42:55
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。消臭、換気など毎回しておりますが、重点的に行っていこうと思っております。ヒノキの廃材・・・なるほど！
素晴らしいアイデアですね。前向きに検討していきたいと思います。
大浴場については清掃が行き届いてなく、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連休特別【夕食 １９：３０～２１：３０終了】プレミアムプラン 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
部屋3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
生憎の雨模様でホテルからの景色もしっかり楽しめませんでした。
夕朝食とも大変満足させてもらえました。お風呂はサウナも有り良かったですが浴槽内の温度が高く個々人の好みによっては不快感を伴うと思われます。
またBS放送が視聴出来なかったこと、エアコンの音、冷蔵庫の音が大変大きくぐっすり眠れませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。塩江の雨模様もまた、落ち着いた雰囲気がございますのでお楽しみいただけたら幸いです。
お風呂に関しては、夏場にかけて温度の調整を行ってまいります。
エアコン、冷蔵庫に関しては点検を行い快適な環境作りに取り組んでまいります。
至らない点を多くございますが、今後とも日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。