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ハイパーリゾート ヴィラ塩江 クチコミ・感想・情報

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ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.79
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.26
  • 食事4.60
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46件中 41~46件表示

風呂2

華むすめさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

華むすめさん [60代/女性] 2017年12月22日 14:56:45

何度か使わせて頂いています。部屋のお風呂にお湯を溜めて浸かり
後、湯を流したらトイレの足元が水浸しになりました。
排水が詰まっているのだと思います。

露天風呂の木の掃除の件
以前、一度青く苔の様な物が付いてぬるぬるで滑りそうだったので改善をお願いしました。
少しは良くなっていますが、綺麗だとは言えない気がしました。

宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年12月22日 17:58:37

この度はヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼を申し上げます。 
お部屋の浴槽の排水の件、露天風呂の件、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたしました。
これからも従業員一同お客様に満足していただけるホテルを目指して努めてまいります。今後ともヴィラ塩江を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

風呂2

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 18:07:14

平均的な宿だと思います。
お部屋は気になる臭いも無く、トイレや洗面台は綺麗でした。ただ、部屋のエアコンは型が古く、溝にやや埃が溜まっており、使う気はおきませんでした。
大浴場は、男性側の脱衣所のエアコンから送り出される風がカビ臭く、少し萎えてしまいました。ただ、大浴場自体はお湯加減もよく、露天風呂からの景色も良かったです。
夕食、朝食に関しては、全体的に満足です。どちらとも美味しく頂くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 11:46:38

この度はヴィラ塩江に宿泊賜りまして、誠に有難うございました。エアコンの件に関してましては、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。早急にホテル内のエアコンの点検及びクリーニングを行いました。
今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。また次回塩江にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D(禁煙)】】

風呂2

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 15:32:49

ご飯が微妙でした。
値段相応という感じ。
露天風呂はカビだらけでヌルヌル。
正直、もう行かないと思います。

部屋に金庫もなく、お風呂の時はフロントで預かってもらいました。
浴衣が可愛くて良かったです。

卓球やDVD見れたりして、子どもは退屈せずにすみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年04月06日 06:54:29

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
露天風呂の件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフを中心に話し合い、早急に改善させて頂きます。
お部屋の金庫関しまして、説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるホテルに成るよう精進して参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 【オリジナルプラン】~平日一人旅OK~
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間(ワイド) 定員6名様【和洋室A(喫煙)】】

風呂2

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 17:53:52

5月2日に利用しました。
スタッフさんの対応は大変良かったです。

温泉は思ったより狭くて、残念・・。
料理は・・美味しくないとはいいませんが、満足もできませんでした。。

美味しいと思えたのは最後の炊き込みご飯!
これは美味しかった!!

温泉と料理、どちらも記憶に残る「良さ」が感じられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2011年06月02日 17:22:39

この度は、数あるホテルの中よりヴィラ塩江をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

旅の醍醐味であるはずの温泉、料理にも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
設備上、すぐの改善は難しいのですが、少しでも早くお客様のご満足いただける様、お食事内容も含め、従業員一同深く反省し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴できましたことに、御礼申し上げます。

また香川にお越しの際には、ヴィラ塩江をご利用頂けましたら幸いに存じます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春旅・温泉&和洋懐石ディナー☆2名利用
ご利用のお部屋
【洋室B[禁煙]】

風呂1

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 17:25:29

まず場所が山奥でかなり遠いです。昭和な感じがすごく残っているホテルでした。
お部屋のトイレが清掃されてなかったのか、便座に乾いた尿が付いていて、とても清潔感に欠けると感じました。
お食事は普通に美味しかったです。
お風呂の脱衣所がロッカー形式では無く籠タイプでした。貴重品を持っていってしまってたので脱衣所内の有料ロッカーを使いましたが、外にあるロッカーは無料だったので、そういう案内もしてほしかったです。
泊まり客が多いタイミングだと言われていましたが、脱衣所の服を入れる籠さえ一つも残っていなかったです。お風呂は塩素の匂いが結構強い印象でした。
スタッフの方々は親切で優しい方が多かったですが、ホテル自体がとても古いのと、清潔感があまり無く少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年03月30日 22:22:44

この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分で申し訳ございませんでした。清掃スタッフに周知し、改善して参ります。
ロッカーについては案内が不十分でした。
貴重品はフロントでもお預かりできます。
機会がありましたらまたのご利用をぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ファミリー歓迎★〈2食付/和洋コース〉~オリジナル~四季の彩り ※3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム ソファー付【洋室B(禁煙)】】

みうゆさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

みうゆさん [20代/女性] 2014年05月03日 22:04:15

ファミリープランって名前だと家族じゃないといけないのかってなってしまうのでプラン名を変更していただいたほうが…サブタイトルでようやくカップルでもいいんだーとわかるので。

立地ですが、他の口コミにもあったように周りに何もありません。牧場はありました!
で、私が愛媛から徳島を通って行ったのが悪かったのかもしれませんが
こちらからのルートはおすすめしません。確か県道7号だったような。ものすごい、ものすごい不安になるような細い山道を延々と走らされました……ホテルについてどっと疲れが。
帰りは香川方面へ帰ったのですが(こちらは国道)、こんなに楽に来れたのかよ!というくらいの差。

二人とも体調不良により大浴場へは入ることが出来ませんでした。

フロントの方に親切に接客してくださって嬉しかったです。

夕食も美味しかったです。
朝食はもうちょっとなにか一工夫があったら嬉しかったなー。
あ、手作り豆腐は美味しかったです。

部屋も広く、「このスペース何すればいいんだろう」というくらい。
他のホテルにはあるホテルの案内本みたいなのがぺらぺらの1枚しかなくて、物足りない感じがしました。ホテル案内本を読むのがひそかな楽しみですので、本も用意していただけると嬉しいです。

部屋のアメニティが充実していて嬉しかったです。ジップ袋はかなり使えます。
部屋は浴槽なしのシャワー独立ですが、日頃ユニットバスのあの浴槽の中に入ってシャワーというのがあまり好きではなかったので、綺麗なシャワールームでとてもよかったです。

リラクゼーションルームも面白かったです!
卓球がやりたかったのですがラケットとボールが見当たらず断念…問い合わせないといけなかったのかな?


色々満喫しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年05月10日 21:26:01

この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
しかしながら、いくつかのご指摘頂き、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました事を、担当者に伝え早急に改善して参ります。
リラクゼーションルームの卓球は、フロントにてご予約を承っており、またラケットの貸出をさせて頂いております。説明が行き届いていなく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またご機会ございましたらヴィラ塩江をご利用下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク ファミリープラン
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D(禁煙)】】

46件中 41~46件表示

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