たかたか4158さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- たかたか4158さん [40代/女性] 2023年10月25日 07:11:43
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主人の勤続10年の四国一周旅行でお邪魔させて頂きました。ワン子と一緒だったですが必要なアメニティもあり有りがたかったです。
今回は素泊まりだったのですが一番感動したのはお風呂です。塩江温泉はとても良いというのはYouTubeで見ていたのですがこんなに肌にまとわりついて上がった後もツルツルになるなんて思ってなかったので嬉しかったです。 少し市内からは離れた場所にあったのですがこの温泉は入る価値があると思いました！ お部屋も広くお座敷でくつろぐ事ができたので良かったです。次回はゆっくり二食プランでお邪魔したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年11月06日 15:56:48
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂についてご満足いただけたご様子がうかがえて大変うれしく思います。
アルカリ性の湯あたりしにくい泉質です。ご高齢の方からお子様まで安心してご利用いただけます。
温泉にぴったりな季節となってまいりました。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り★レイトチェックインプラン（17時～22時）11時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 12:05:24
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素泊まり出来る場所じゃない
ホテルまでの道路は曲がりくねった細道、警笛鳴らせの標識が...
近くにはコンビニすら無くて、夜チェックインしてから30分もかけて暗がりの細道を戻りコンビニに走りました
食事は完全予約制、売店にはお土産しか置いていなくてカップ麺すら無い
サニタリー用品なども必要な場合もあるし、この立地だったら売店の品物を増やすべきだと思いました
泊まるならお食事付きのプランにしないと！！！
お部屋の広さは十分で洗面室もトイレも広くて、アメニティなども揃っていました
テレビもなかなか大きかったです
お風呂は良かったです！
朝晩何度か入浴しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年04月02日 16:43:07
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
前向きに検討させていただきます。
サニタリー商品はフロントで販売しております。
また機会がございましたらご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り★レイトチェックインプラン（17時～22時）11時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
saekimさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- saekimさん [60代/男性] 2023年03月28日 08:04:19
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なけなしの財布を振ってグレードアッフ゜したディナーを楽しみに遠くまで行った。
料理は良かったが、騒がしい団体客(会社のゴルフコンペか？)と同じ部屋に通され全て台無しに。
団体客は宴会場にでも入れておいてくれればと思います。普通の小口の客も大切にして下さい。
クレーマーではありませんので念のため。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年04月02日 16:33:49
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。すべてのお客様がゆっくりお寛ぎいただける様に気を付けてまいります。
申し訳ございませんでした。
機会がありましたらまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈2食付/和洋コース〉～讃岐牛にグレードUPオリジナル～四季の彩り
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
zidane.fantasistaさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- zidane.fantasistaさん [30代/男性] 2022年12月27日 21:01:45
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受付での対応が丁寧で、笑顔も溢れてて、非常に好感が持てた。
電子レンジも通路に設置され、自由に使える。
大浴場に露天風呂があって景色もいいが、サウナは高温だけで、湿度が低いのが改善点。
お土産コーナーも小さく、道の駅を探すことになった点が少々不便さを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年12月28日 07:06:40
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントでの接客にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。さらに多くのお客様に気持ちよくご滞在いただける様、努めて参りたいと思っております。
お土産コーナーにつきましては、もっと売り場の充実を検討したいと思います。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り★レイトチェックインプラン（17時～22時）11時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B（禁煙）】】
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:27:50
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中学生、高校生の子どもと宿泊しました。同年代や若者が少なかったようで、卓球台やサッカーゲームなど貸切状態で使うことができました。温泉も、最高でした。
また行きたい！と思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年12月05日 07:21:18
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また行きたい！」と思っていただけた事、大変うれしく思います。
たくさんの方にそう思っていただける様、日々精進して参ります。ぜひ、またご家族でのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り★レイトチェックインプラン（17時～22時）11時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B（禁煙）】】
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 22:51:41
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何度も利用していますが、コロナの影響なのか。食事が提供できなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2020年08月08日 10:29:04
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお日にちが、感染症対策の為、営業を縮小させていただいていたこともあり、素泊りプランのみの販売となっておりました。少しでもご滞在の間お楽しみいただけるよう、一日2組限定のカラオケプランをご用意させていただいておりました。楽しみにされていたお食事のご提供が出来ず、申し訳ありません。
現在は、一部休止している施設もありますが、お食事の提供も再開しております。
ぜひ、お食事付きのプランでのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2組限定】素泊まりカラオケプラン♪歌ってストレス発散！
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 09:25:52
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お風呂がキレイでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2019年07月06日 14:24:01
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お風呂をお楽しみいただけたようでなによりです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別期間】素泊まり★レイトチェックイン（19時～22時）１０時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D（喫煙）】】
食事1
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
食事の時に水がセルフサービスだったのか忘れられていたの不明。メインと一緒にごはんは？と他の席には質問していたが私達の席は、かってに一緒に持ってきた。デザート時にはコーヒーか紅茶など他の席には聞いていたが私の席は、コーヒーすら無かった。コースメニューにしっかりとデザートとコーヒーと書いてあるのに。
何よりも、レストランの従業員の愛想の悪さはビックリでした。思わず私も無愛想になってしまい反省しております。全体的にフロント等も説明不足な感じを受けました。きっと支配人が従業員から好かれていないのでしょう。国内外仕事でいろんなホテルに宿泊してますが残念なレベルでした。
営業の仕事をしているのでなかなかＧＷに休みが取れず中学生の娘とはじめてＧＷに旅行したのに残念でした。
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この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の接客が全てにおいて配慮を欠いており、ご満足頂けなかった事をお詫び申し上げます。
今回のご指摘を課題に従業員一同で改善するよう努めて参ります。
今後は、皆様に喜んで頂けるよう基本に立ち戻りご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、ご指摘頂き誠にありがとうございました。