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野沢温泉 かわもとや クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 かわもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 かわもとや のクチコミ

投稿者さん 2012-09-02 11:59:48

スタッフのサービスが素晴らしかったです。特に外国人の女性は、ユーモアがあり、一生懸命さがあり、とても素晴らしいおもてなしでした。
食事も、これでもかというくらいの量で、大満足でした。しかし、温泉の食事に、茶碗蒸しとてんぷらを期待して行ったのですが、フレンチでびっくりしました。でも、てんぷらは、お昼に、ざるてんぷらを食べたのでよかったですが。
男湯の風呂は、あついので、風呂の窓が開放されていて、他の旅館から丸見えだったのが嫌でした。よしずなどがあると良かったです。また、服を入れられるかごがあるといいです。お風呂にある椅子は、座るとおしりがいたいので、痛くならないのがいいです。
ロビーには、冷水がおいてあり、その下にひいてある布が、おしゃれでした。部屋にも冷水が置いてあるとありがたかったです。
301号室の広い部屋でしたが、残念だったのは、ウオシュレットがほしかったです。全部屋に入れるのはお金がかかりますが、この部屋は広いので、利用頻度は多いはず。その分値段を上げてもいい(1人200円くらい)ので、ぜひ入れてもらえるといいです。
とにかく、サービスと料理では、1泊2万円以上の旅館と肩を並べるくらいの旅館だと思いますので、今後もよりよいサービスをお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
野沢温泉 かわもとや 2012-09-04 19:03:30

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉大変励みになります。お風呂についてのご意見は是非今後の参考にさせて頂きます。

ウォシュレットにつきましては、今回ご宿泊頂いたお部屋タイプのみ設置がなく、大変失礼をいたしました。今後こちらのタイプにも設置出来るよう検討したいと思います。

また是非野沢温泉にお越しくださいますよう心よりお待ちしております。(支配人)

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