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野沢温泉 かわもとやのクチコミ・お客さまの声
サービス3
ホテルなのか旅館なのか良く分かりませんが経営のコンセプトがまったく分かりませんでした。いろんな事が中途半端で食事も何料理なのか予め説明がなく食べてみて野菜は美味しかったのですが、後は普通に東京で食べられるものでした。部屋やロビーに飾ってある絵画は気味悪く趣味が悪い。自分の部屋の絵は自分ではずしました。食事コミで13500円払いましたが価値はなかったと思います。この値段であれば他所へ行きべきだった。エレベータの中の臭いはたまらなくくさくて不愉快でこれを平気でいられる従業員の神経が分からない。ディナーにフランス人の男性がサーブしてくれましたが何かとてもやっている事がちぐはぐで分からなかった。ただ部屋は二方の窓が山に面していて開放感があり、窓辺になぜテーブルとイスを置かないのかこういうところが分かっていないと思いました。とにかく東京へか帰ってきて気持ちの中が不整合というのか腑に落ちなかった。
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この度は数ある野沢温泉の宿泊施設の中から、当館をご利用頂きありがとうございました。私共かわもとやは2年ほど前にリニューアルを行い、モダン旅館として営業を行っております。食事もモダン懐石をご提供させて頂いておりますが、料理の説明が足りなかったとの事で、申し訳ございません。外国人スタッフがサービスに当たらせていただくこともあり、お客様の中にはそれを楽しんでいただいている場合もございますが、メニューの説明が不足になる分本日のお品書きをテーブルにご用意させて頂くようにいたします。お客様の気持ち良くご滞在していただけますよう、これからもリニューアルを重ねて参りますので、この度貴重なご意見いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 野沢温泉 かわもとや のクチコミ
ホテルなのか旅館なのか良く分かりませんが経営のコンセプトがまったく分かりませんでした。いろんな事が中途半端で食事も何料理なのか予め説明がなく食べてみて野菜は美味しかったのですが、後は普通に東京で食べられるものでした。
部屋やロビーに飾ってある絵画は気味悪く趣味が悪い。自分の部屋の絵は自分ではずしました。食事コミで13500円払いましたが価値はなかったと思います。この値段であれば他所へ行きべきだった。エレベータの中の臭いはたまらなくくさくて不愉快でこれを平気でいられる従業員の神経が分からない。ディナーにフランス人の男性がサーブしてくれましたが何かとてもやっている事がちぐはぐで分からなかった。
ただ部屋は二方の窓が山に面していて開放感があり、窓辺になぜテーブルとイスを置かないのかこういうところが分かっていないと思いました。
とにかく東京へか帰ってきて気持ちの中が不整合というのか腑に落ちなかった。
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この度は数ある野沢温泉の宿泊施設の中から、当館をご利用頂きありがとうございました。私共かわもとやは2年ほど前にリニューアルを行い、モダン旅館として営業を行っております。食事もモダン懐石をご提供させて頂いておりますが、料理の説明が足りなかったとの事で、申し訳ございません。外国人スタッフがサービスに当たらせていただくこともあり、お客様の中にはそれを楽しんでいただいている場合もございますが、メニューの説明が不足になる分本日のお品書きをテーブルにご用意させて頂くようにいたします。
お客様の気持ち良くご滞在していただけますよう、これからもリニューアルを重ねて参りますので、この度貴重なご意見いただきありがとうございました。