3連休の初日、15日に宿泊させていただきました。
口コミ通り、食事の内容は夕食・朝食とも大変素晴らしいものでした。
それだからこそ、食事の場所等が大変残念でした。
場所が手狭なのは分かりますが、食事場所がロビーやエレベーターの直ぐそばで正直ビックリしました。せめて簡易なものでもいいので、パーテーションで区切るなど工夫が必要だと思いました。極めつけは、直ぐ奥の部屋で大宴会をやっていたこと。宿泊客ではなく運動会の打ち上げで、宴会のみのお客さんとのことでしたが、大声は勿論のことトイレに行くのに宿泊客の食事中の直ぐ脇を何人もの酔っ払いがバタバタ通って、気分のいいものではありませんでした。せっかくの美味しいコース料理が台無しです。現状の食事場所であるなら、宴会客の時間帯をずらすなど、宿泊客を第一に考えた方がいいと思います。
あと、宿泊プラン（部屋：和風デラックス10畳プレミアム）には4階か5階の部屋だとあったのに、実際の部屋は3階でした。お得なバースデープランだったので諦めましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

スタッフのサービスが素晴らしかったです。特に外国人の女性は、ユーモアがあり、一生懸命さがあり、とても素晴らしいおもてなしでした。
食事も、これでもかというくらいの量で、大満足でした。しかし、温泉の食事に、茶碗蒸しとてんぷらを期待して行ったのですが、フレンチでびっくりしました。でも、てんぷらは、お昼に、ざるてんぷらを食べたのでよかったですが。
男湯の風呂は、あついので、風呂の窓が開放されていて、他の旅館から丸見えだったのが嫌でした。よしずなどがあると良かったです。また、服を入れられるかごがあるといいです。お風呂にある椅子は、座るとおしりがいたいので、痛くならないのがいいです。
ロビーには、冷水がおいてあり、その下にひいてある布が、おしゃれでした。部屋にも冷水が置いてあるとありがたかったです。
３０１号室の広い部屋でしたが、残念だったのは、ウオシュレットがほしかったです。全部屋に入れるのはお金がかかりますが、この部屋は広いので、利用頻度は多いはず。その分値段を上げてもいい（１人２００円くらい）ので、ぜひ入れてもらえるといいです。
とにかく、サービスと料理では、１泊２万円以上の旅館と肩を並べるくらいの旅館だと思いますので、今後もよりよいサービスをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

外観は古い旅館のような感じがありますが、一歩中に入るとモダンな感じで綺麗なロビーと素敵なテラスがあり、ホテルみたいでした。お風呂は熱くて長く入れませんでしたがお湯は、とても良かったです。外湯も熱くて足しか入れませんでした。お部屋は広くて綺麗に掃除がされていました。食事が、とっても美味しかった！！食べきれず、最後は少し残してしまいましたが、自家製パン、ドレッシング、スープなど細かなとこまで味が良くて感動しました！美味しい物がたくさん食べれて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スーパーＳＡＬＥでの利用でした。野沢温泉郷がとても良いところで、湯巡りはのんびり楽しめました。温泉は広くはないですが、泉質はとても良いと思います。食事も美味しく、仲居さんも楽しい方で、良いお宿でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

スタッフの方々がとても親切で乳児を連れての家族旅行でしたが、あたたかく迎えて頂きました。源泉１００％の内湯は、かけ流しで24時間利用可能。近くには外湯の「熊の手洗湯」もあります。野沢温泉の中心地から離れているが徒歩で行ける範囲で夕方、早朝の散歩としてちょうど良いです。

今回の宿泊で一番印象に残ったこと・・やっぱり夕食。一品一品出される暖かい料理！地元の食材を中心に使われており、とても美味しかったです。箸で気軽に頂けることも良かったです。今回は利用出来ませんでしたが、ランチメニューもあるようなので日帰りで野沢温泉を訪れることがあれば是非利用したいと思いました。

館内は、改装後ということでしたが、まだ途中？老朽化が進んでいるところも見受けられましたが、清掃が行き届き気持ちよく利用することが出来ました。

スタッフの皆様の心のこもったおもてなしに感謝です。ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

　早朝3時に家を出て斑尾高原でトレッキングを楽しみ午後3時ごろにかわもと旅館に着きました。車だけでも置かせてもらおうと掛け合ったところ快く部屋に通してもらえました。源泉かけ流しの温泉に浸かり夕食までゆっくりくつろぐ事が出来ました。
　とても満足したのは宿泊プラン名「和と洋を温泉旅館で味わうディナー＆ご朝食」とあるように一品づつ出てくるコース料理は地元の素材を生かし、工夫したソース・ドレッシングで大変おいしくいただきました。朝食は和食を道路に面したテラス席のような場所で朝のすがすがしい空気の中で品数も多く、コーヒー・デザートまでつきこれまた満足でした。
　スタッフの心のこもったおもてなしも随所に見られ、気持ちよく1泊出来ました。大変お世話になりました。また季節の違うときにお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

夕食が大変おいしくまた利用したいと思いました。
従業員の方々も親切でとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

6/9に宿泊させていただきました。梅雨入りしお天気は2日間ともに良くありませんでしたが、しっとりと露にぬれたに草花がいっそう鮮やかでした。メイン通りから少し離れていることもあり静寂のなかゆっくりと過ごすことができました。
スタッフの方々の心からのおもてなしにも感謝いたしております。丁寧なご説明と濃やかな心遣いにお若いのに‥と感心いたしました。
お料理も抜群に美味しく郷土の食材と洋との絶妙な融和を存分に楽しませていただきました。盛り付けもステキで本当に五感で味わいました。
また美味しいお料理とスタッフの方々の笑顔に癒されに訪れたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

鍋倉山登山を目的に宿泊しました。スタッフの応対、食事に満足でした。部屋から妙高山、火打山が望め、感激でしたが、部屋に簡単なソファーがあると年配者には助かります。帰りにキッチンからのお土産とのことでパンをいただき、これまた感激でした。宿から登山口までの道にコンビニがなく、おにぎりを入手できませんでしたが、いただいたパンが美味しい昼食となり、大変助かりました。天候にめぐまれ、1メートル以上の残雪を踏みながら、鍋倉山に登り、ブナ林の主「森太郎」に会うこともでき、楽しい一日を過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

食事が最高でした。絶対オススメです。ただ、私の部屋だけかもしれませんが、カメムシが大量に出てきて、駆除しても駆除しても何度も出てきて閉口してしまいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

洋食のコース料理がおいしくサービスもとても気持ちよいレベルでした。
ＣＰは高いと感じました。　朝食後の手作りパンのプレゼントは
とてもうれしくおいしかったです。

温泉の中心街へも徒歩5分程度で歩けてちょうどよい散歩の距離でした。
また野沢温泉へ行った時には利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

2/18に仕事仲間・子供16人で宿泊しました。料理は地元食材を用いた洋食で夕食・朝食ともに大変好評でした。女性の内湯がぬるかったそうです。お部屋やロビー、食事をするところは改装後なのか不思議なつくりになっていました。野沢温泉のおみやげ街やスキー場からもそう遠くではなくよかったです。野沢温泉に初めて行ったのですが、道が狭くて大きな車の運転はちょっとストレスです。車の数が多かったので駐車場がなかったのですが、宿の人が駐車できるように対応していただけたので良かったです。スタッフの方は皆さん親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

リニューアルされたばかりということもあり、非常に清潔感溢れた、白を基調としたセンスのいい宿でした。海外からの観光客も多くいらっしゃり、日本の温泉文化を不自由なく堪能するには最適な施設ではないでしょうか。生源泉１００％の内湯とともに隣に熊の手洗い湯は（外湯）もあるロケーションも、中心地からはちょっと離れているものの、静かな環境にとても満足でした。最後に、急遽2泊目にディナーコースをいただいたのですが、これが絶品でした！！地元名物の野沢菜を盛り込んだ創作料理に舌鼓でした。朝食バイキングも美味でしたが、欲を言えばもう少しバリエーションが増えると良いかと。。
今回は十数年来の旧友とのスキー旅行でしたが、次回は大切な人を作って是非生温泉と料理を満喫しに訪れたいと思います。友人、家族、どんなひとと来てもこれまでの違った野沢を満喫できるおススメの宿だと思いますよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

フロント、ダイニングが素敵な造りでした。朝ごはんのメニューはスタンダードと思いきや、とてもおいしかったです。特に、バターのいい香りがするブロッコリーのソテーや卵料理、おいしかったです。アメニティの内容もお気遣いが感じられ、それを入れる巾着袋は好きな柄を選べて持ち帰れて、外湯巡りに重宝しました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

基本的には満足でした。特にチェックイン時のご案内が丁寧で、いろんな意味で得しました。ありがとうございました。
ただ一点残念だったのが、泊まった部屋のシャワートイレが、電源は入っていたものの故障していて、使えなかった事。それさえ無ければ、総合評価も大変満足にしたのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

場所が分かりにくい。夜飯をを食べない客に対して冷たい感じ。外食もいいかなとは思ったが、おいしい店がわからない。楽天で予約したので夕食付プランが無かった。朝ご飯がおいしかったので夕食も食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

１１月後半の３連休初日、仙台から家族４人で初めて宿泊。玄関を入るとそこに広がる和モダンの空間が、実にお洒落な感じがした。２ヶ月前に「アドレス野沢」という一風変わった（失礼）、これまたお洒落なホテルに宿泊したのだが、姉妹店であると後で知り、合点がいった。今回は夕食なしでのプランだったが、近くにはいろんな店があり、全く問題なし。朝食はバイキングで、品数はそれほど多くはないものの、十分だった。その中で特に印象に残ったのが、「野菜ドレッシング」。これは、感動ものだった。数種類の野菜をベースに味付けされたこのドレッシングは、深いコクと旨みがあり、肉や魚にかけてもいけるのでは、という感じがした。また、食事会場のスタッフの中にフランス人がいるとのことで、「ボンジュール」と声をかけられたら「ポンジュース」と答えてしまうのではないかとドキドキしていたのだが、杞憂にすぎなかった。流暢な日本語で話しかけられ、ホッとした。野沢温泉は湯めぐりでも温泉を堪能できるだけでなく、温泉街全体が情緒にあふれ、大好きな温泉地である。そしてもう一つ。温泉卵作りができるのもいい。前日に買っておいた卵を持って宿の玄関を出ると、何とすぐ目の前にその設備があり、とても有難かった。共同浴場もすぐ隣にある「かわもとや」さん。機会があったら、またお世話になりたいと思う。スタッフの皆さんに、心より感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

本当に温泉がいいですね。狭いながらも泉質は抜群。宿の雰囲気もよく、ゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

居心地の良いお宿、オープンテラスは最高、スタッフさんは皆さんが若女将に見えるほど、感じよく、やる気を感じました。フランス人スタッフさんと身ぶり手振りで話せたこと、いい思い出になりました。13の外湯が無料、心付けのみでOkな所は野沢温泉の宝物。お宿は癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

4月27日に宿泊しました。外湯まわりと外食をする目的で朝食のみのプランでした。なにしろ、13ヶ所の外湯を一日で制覇しようとする無謀？な計画だったのですが、結果的にはなんとか達成できました。外湯を廻りながらビールを一杯！（本当はダメなんでしょうが・・・！）門限を外湯午後11時までの制限時間をフルに活用させていただき達成できた次第でした。私たちの中では真湯が一番と感じ、翌日朝にもう一度伺いましたが以外と近く、またそれ以外にも目と鼻の先に2ヶ所の外湯があり野沢温泉を満喫できました。ただ、朝食を頂いたら、大変おいしく、夕食も食べれば良かったかな？と・・・！その選択をするには風呂上がり直後の生ビールと天秤をかけなければならないことは、非常な苦しみを味わうことなってしまうかと思います。次回は、どうしましょうか？決めるのは難しいですが、また伺いたいと思います。追記：アメニティが男女別で用意されており、中身もそれぞれ吟味され充実していて、この件についてはあっちこっち旅してますが初めて関心しました。

宿泊年月

2013年04月