スタッフの対応がとても気持ちよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

夕食が大変おいしくまた利用したいと思いました。
従業員の方々も親切でとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

鍋倉山登山を目的に宿泊しました。スタッフの応対、食事に満足でした。部屋から妙高山、火打山が望め、感激でしたが、部屋に簡単なソファーがあると年配者には助かります。帰りにキッチンからのお土産とのことでパンをいただき、これまた感激でした。宿から登山口までの道にコンビニがなく、おにぎりを入手できませんでしたが、いただいたパンが美味しい昼食となり、大変助かりました。天候にめぐまれ、1メートル以上の残雪を踏みながら、鍋倉山に登り、ブナ林の主「森太郎」に会うこともでき、楽しい一日を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

リニューアルされたばかりということもあり、非常に清潔感溢れた、白を基調としたセンスのいい宿でした。海外からの観光客も多くいらっしゃり、日本の温泉文化を不自由なく堪能するには最適な施設ではないでしょうか。生源泉１００％の内湯とともに隣に熊の手洗い湯は（外湯）もあるロケーションも、中心地からはちょっと離れているものの、静かな環境にとても満足でした。最後に、急遽2泊目にディナーコースをいただいたのですが、これが絶品でした！！地元名物の野沢菜を盛り込んだ創作料理に舌鼓でした。朝食バイキングも美味でしたが、欲を言えばもう少しバリエーションが増えると良いかと。。
今回は十数年来の旧友とのスキー旅行でしたが、次回は大切な人を作って是非生温泉と料理を満喫しに訪れたいと思います。友人、家族、どんなひとと来てもこれまでの違った野沢を満喫できるおススメの宿だと思いますよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

場所が分かりにくい。夜飯をを食べない客に対して冷たい感じ。外食もいいかなとは思ったが、おいしい店がわからない。楽天で予約したので夕食付プランが無かった。朝ご飯がおいしかったので夕食も食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ホテルなのか旅館なのか良く分かりませんが経営のコンセプトがまったく分かりませんでした。いろんな事が中途半端で食事も何料理なのか予め説明がなく食べてみて野菜は美味しかったのですが、後は普通に東京で食べられるものでした。
部屋やロビーに飾ってある絵画は気味悪く趣味が悪い。自分の部屋の絵は自分ではずしました。食事コミで１３５００円払いましたが価値はなかったと思います。この値段であれば他所へ行きべきだった。エレベータの中の臭いはたまらなくくさくて不愉快でこれを平気でいられる従業員の神経が分からない。ディナーにフランス人の男性がサーブしてくれましたが何かとてもやっている事がちぐはぐで分からなかった。
ただ部屋は二方の窓が山に面していて開放感があり、窓辺になぜテーブルとイスを置かないのかこういうところが分かっていないと思いました。
とにかく東京へか帰ってきて気持ちの中が不整合というのか腑に落ちなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

3連休の初日、15日に宿泊させていただきました。
口コミ通り、食事の内容は夕食・朝食とも大変素晴らしいものでした。
それだからこそ、食事の場所等が大変残念でした。
場所が手狭なのは分かりますが、食事場所がロビーやエレベーターの直ぐそばで正直ビックリしました。せめて簡易なものでもいいので、パーテーションで区切るなど工夫が必要だと思いました。極めつけは、直ぐ奥の部屋で大宴会をやっていたこと。宿泊客ではなく運動会の打ち上げで、宴会のみのお客さんとのことでしたが、大声は勿論のことトイレに行くのに宿泊客の食事中の直ぐ脇を何人もの酔っ払いがバタバタ通って、気分のいいものではありませんでした。せっかくの美味しいコース料理が台無しです。現状の食事場所であるなら、宴会客の時間帯をずらすなど、宿泊客を第一に考えた方がいいと思います。
あと、宿泊プラン（部屋：和風デラックス10畳プレミアム）には4階か5階の部屋だとあったのに、実際の部屋は3階でした。お得なバースデープランだったので諦めましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

山の奥の温泉街。周辺にデイリーヤマザキあり。フロントの人の態度はあっさりした丁寧さ。鍵の開け安さは特に問題なし。部屋の広さは３人で窮屈に感じない広さ。眺めの良さは結構良かった。山並みがキレイ。アメニティはシャンプー、リンス、ボディソのみ。浴場に化粧水や乳液、メイク落とし等があると良い。洗面所の広さは適度。浴衣は帯でしめるタイプ。ベット付近のコンセントプラグはなし。評価が高かった分、期待大だったため、ちょっとがっかりな部分が大きくなってしまった。リフォームしてあって確かにきれいだけど、旅館とビジホの中間のような、若干中途半端な作りになっている。部屋も必要最低限のものだけあるといった印象。３人だったので、洗面所のコップは２つではなく、３つにして欲しかった。他の方の口コミにもある通り、窓辺にソファがあると良い。トイレが若干狭い。洗面台に１つタオルをかけておいて欲しい。外湯回りに持って行ける簡単な巾着(ビニールでもＯＫ)があると助かる。温泉は小さかった。アメニティーがもっと充実すると良い。料理は全体的に美味しかった。(特に前菜とパン)ただ、団体客がいたせいか、運ばれてくる時間が遅くて、途中眠くなってしまった。料理を出すときに、説明をしてくれる人とただ出すだけの人がいたので、できれば説明して欲しい。デザートは無理を言ってこちらの都合に急遽対応してもらえたので、有り難かった。隣の席では何度も水を注文していた。もう少し従業員が気を使えると良いと思う。あと、食事の場所がロビーとほぼ一緒で落ち着かなかった。宴会客が煩かったせいもあって、食事をするのにあまり良い環境ではなかった。宴会時間をズラすなど、何かしらの対応が欲しかった。従業員の人は基本的にみんな丁寧で、しかもさっぱりした丁寧さなので、これも良いなと思った。こちらが質問すると丁寧に教えてくれた。部屋のドアが室内側に開くので開けにくかった。朝食はバイキングだったけど、適度な種類で、朝はあのくらいでも良いと思う。鶏肉の蒸した料理と温泉卵、みそ汁がとっても美味しかった。茄子のパスタは味がちょっと薄かった。オレンジやリンゴジュースもあると更に良い。３連休だったので、一人１万５千円(朝夕食付き)なら仕方ないのかなとも思うが、大満足とは言えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

2/18に仕事仲間・子供16人で宿泊しました。料理は地元食材を用いた洋食で夕食・朝食ともに大変好評でした。女性の内湯がぬるかったそうです。お部屋やロビー、食事をするところは改装後なのか不思議なつくりになっていました。野沢温泉のおみやげ街やスキー場からもそう遠くではなくよかったです。野沢温泉に初めて行ったのですが、道が狭くて大きな車の運転はちょっとストレスです。車の数が多かったので駐車場がなかったのですが、宿の人が駐車できるように対応していただけたので良かったです。スタッフの方は皆さん親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月