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ホテルサフラン クチコミ・感想・情報

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ホテルサフランのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.20
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.60
  • 立地3.80
  • 部屋2.40
  • 設備・アメニティ2.40
  • 風呂2.60
  • 食事-----

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサフラン のクチコミ

投稿者さん 2015-04-25 21:17:50

ビジネスでダブル喫煙の部屋を予約し当日
フロントで
「喫煙の部屋がいっぱいなので、ツインルームにさせてもらいました」
予約したのは何だったの?
「通常なら○○円ですが、特別に¥9,000にしました」???
申し込んだ部屋の金額は、¥8,000のはず(確信がもてず)
詐欺にあったみたいです・・・?
フロントで対応してくれた女性が、外国人の方の様で、日本語がおぼつかないし
説明しても判ってもらえそうになく、諦めました
部屋は確かにツインルームで広かったのですが、
洗面台が割れていて、掃除をしていると思うのですが、
綺麗な印象を受けませんでした
アメニティグッズも揃っていなく、ワクワク感無し!
寒い時の対応だと思うのですが、
毛布がクローゼット内のクリアケースに入っていました
これ?清潔なの?
ビジネスホテル?観光ホテル?
あまり利用したいホテルだとは思いません
私は二度と利用しませんが!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルサフラン 2015-04-29 15:30:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

楽天よりシングル・ダブル【喫煙】★幅161cmクイーンベッド お2人様 合計9000円(税サ込)お注文いただきました。
当方不手際でツインベッド【喫煙】に割付してしまい、また説明不足な点がありましたこと大変御迷惑おかけしました。
今後このような不手際が無きように注意致します。誠に申し訳ありませんでした。

当ホテルは中国自動車道山崎インタ-より徒歩5分ということで主にビジネスの方、当地御用のお客様に大変喜ばれております。
当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、
キリン堂、ホットモット、セブンイレブン、ファミリーマート等評判のお店が5分以内にたくさんあります。

アメニティは、スリッパやブラシ、シェーバーも少しこだわったものを揃えております。
お気付きいただき大変嬉しく思っております。
またフロントではコーヒーのスティックなどもご希望の方に配布しております。
先月より新たに朝(7時半~9時半)の朝食をスタート致しております。
次回お宿泊の折は試食も兼ねてお注文下さいませ。

次回ご利用の際にはお立ち寄りください。

ご利用のお部屋
【 シングル・ダブル【喫煙】★幅161cmクイーンベッド 】

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