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ホテルサフランのクチコミ・お客さまの声
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1人で利用。クイーンベッドで予約していたのに、実際はツインでした。「ツインになったんですか?」の問いに「料金加算はありませんから」と的の外れた回答。しかも「両方使用されたら料金を加算します」と・・・・警告??されました。苦情は言いませんでしたが、1人なのだから広いベッドがいいに決まってます。まずは変更になった理由やお詫びを言うべきなのに、「料金加算はしないが両方使うなよ」、などと強気に言ってくる理由がわかりません。立地や部屋がいいので仕事の関係上10年以上時々利用してますが、料金が京阪神・姫路等と比べ高めの設定なのと、一部の従業員の対応は過去にも何度か不満がありました。
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投稿者さんの ホテルサフラン のクチコミ
1人で利用。クイーンベッドで予約していたのに、実際はツインでした。「ツインになったんですか?」の問いに「料金加算はありませんから」と的の外れた回答。しかも「両方使用されたら料金を加算します」と・・・・警告??されました。
苦情は言いませんでしたが、1人なのだから広いベッドがいいに決まってます。まずは変更になった理由やお詫びを言うべきなのに、「料金加算はしないが両方使うなよ」、などと強気に言ってくる理由がわかりません。
立地や部屋がいいので仕事の関係上10年以上時々利用してますが、料金が京阪神・姫路等と比べ高めの設定なのと、一部の従業員の対応は過去にも何度か不満がありました。
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