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サンホテル福山のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時とチェックアウト時のフロントの方の対応が驚いた表情が気になりました。部屋に入り室温が高い為、窓を開け閉める際、どこかに引っかかっているのか閉めずらかったです。浴槽にお湯を溜める時もお湯の蛇口をひねると「ピー」という音が鳴り響き不愉快な思いをしました。
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このたびはサンホテル福山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。先日のご宿泊に際しまして、ご不快な点がございましたこと、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。日頃より、接客面および設備面につきましては細かい注意を払っておりましたが、まだまだ至らぬ点がございましたこと、深く反省いたしております。今回の件を糧としスタッフ一同、一層研磨してまいりますので、大変恐縮でございますが当ホテルを再びご利用いただけましたら幸いに存じます。重ねて、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿くださり、ありがとうございます。 フロント 田辺 則善
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投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
チェックイン時とチェックアウト時のフロントの方の対応が驚いた表情が気になりました。部屋に入り室温が高い為、窓を開け閉める際、どこかに引っかかっているのか閉めずらかったです。
浴槽にお湯を溜める時もお湯の蛇口をひねると「ピー」という音が鳴り響き不愉快な思いをしました。
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このたびはサンホテル福山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊に際しまして、ご不快な点がございましたこと、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、接客面および設備面につきましては細かい注意を払っておりましたが、まだまだ至らぬ点がございましたこと、深く反省いたしております。
今回の件を糧としスタッフ一同、一層研磨してまいりますので、大変恐縮でございますが当ホテルを再びご利用いただけましたら幸いに存じます。
重ねて、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿くださり、ありがとうございます。
フロント
田辺 則善