先日はサンホテル福山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ですが、この度はご不便をおかけしてしまい誠に残念に思います。
今回ご指摘頂きました様にハード面に関しましては、すぐに対応出来ない事もあり、お客様にはご不便に感じられる事もあるかと思います。
その代わりではございませんが、接客・サービス面では皆様に心のこもったおもてなしをご提供できるよう日々精進させて頂いております。

どうぞこれに懲りず次回も当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント前谷