先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

このたびは、吸気口の清掃におきましてご不快な気分にさせてしまいまして残念に感じております。大変、失礼致しました。

ご指摘いただきました点を清掃スタッフに速やかに伝え、今後このようなことが無いように清掃の徹底を施させていただきます。ご指摘ありがとうございます。

ご不快な気分にさせてしまったにも関わらず朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして非常に有難く救われる気持ちでございます。

今後は、お客様に快適かつ安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるようにして参りますので、また足をお運びいただければ幸いでございます。

最後になりますが、年末年始が近づき、何かと慌ただしい時季でございますが、体調を崩されませんようにお身体をご自愛下さいませ。


フロント 三原