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サンホテル福山 クチコミ・感想・情報

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サンホテル福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.95
  • 食事4.62

総合1

投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-13 21:46:46

評価が5段階中4以上だったので予約しました。掃除が行き届いていないので、不快な思いをしました。よくビジネスホテルを利用しますが、こんな残念な気持ちになるのは、あまりないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンホテル福山 2019-07-14 20:42:26

先日は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊ではお客様の期待を裏切る結果となってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン早々からご出発されるまでのご滞在時のお客様のお気持ちを考えると、お詫びの言葉もございません。私どもの清掃・点検がおろそかでありました事深く反省致しております。

また、ご出発の際にはお声がけができませんでしたこともホテルマンとしては大変お恥ずかしい限りでございます。「終わりよければ・・・」ではございませんが、この度の失態はスタッフ一同意識改革をして今後このような事がないよう精進して参ります。

勝手なお願いではございますが、再度当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、梅雨の時期で蒸し暑い日々が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。

             フロント前谷

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ■朝食付■
ご利用のお部屋
【NEWシングル【禁煙】】