この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室内でお過ごし頂く際、不自由を感じることのないよう、お客様の導線に沿った家具の設計・備品の配置を行っております。
快適にお休み頂けた様子でありますこと、大変嬉しく感じております。

客室用電話を確認させて頂きましたところ、故障は見受けられませんでした。
フロントに内線頂きます際は、受話器を取って頂き、11を押して頂きますと繋がります。

ご宿泊に関する詳細に関しましては、客室机上のPOINTSにてご案内致しておりますので、次回ご宿泊頂きました際は、どうぞそちらをご参照下さいませ。

ポットに関しましては、日々清掃は行っておりますが、改めて入念に清掃させて頂きました。ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉にも有りますよう、コロナウイルスによって日々の生活にも心休まる時間が中々取れない状況であると思います。

このような状況下において、安心・安全をより感じて頂ける時間・空間をご提供することが、我々スタッフの何よりの使命であると感じております。

客室内はもちろん、館内のアルコール消毒も1時間毎で徹底して行っており、換気に関しましても多くの時間をかけて行っております。
その他対策も徹底しておりますので、ご安心してお過ごし頂ければと思っております。

今後もお客様からのお言葉をご参考にさせて頂き、サービスの向上・空間作りを精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、日々の体調管理にお気を付け頂き、十分安全にお過ごし下さいませ。

また、福山にお越しになられる際も、どうぞサンホテル福山をご利用下さいませ。
次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂田