先日は、サンホテル福山にご宿泊頂きましてありがとうございました。また、コメントもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

嬉しいお言葉を頂け嬉しい限りでございますが、ご不便に感じられた点もありましたようで残念でございます。当ホテルは築年数はございますが、近年客室をリニューアルさせて頂きスタイリッシュで利便性良く生まれ変わりました。お客様からもオシャレになったとお言葉もいただいており嬉しく思っております。
しかしながら、ハード面の中ではすぐには対応が難しいものもあり、私共としてはその中で最善のおもてなしが出来るように日々考えております。

駐車場の件でございますが、当日は雨の中、提携先のパーキングにご協力いただきありがとうございました。雨に濡れませんでしたでしょうか、、、お疲れの中且つ雨の中提携先パーキングにご案内するのは大変心苦しいのですが、多くの皆様にはご理解とご協力頂いてます事改めて感謝申し上げます。

当たり前のことが当たり前にならない様に、お客様お一人お一人に心からのサービスが出来ますようこれからも精進して参ります。

最後になりましたが、年の瀬も近くなり慌ただしい日々だと思いますが、お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　前谷