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サンホテル福山 クチコミ・感想・情報

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サンホテル福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.48
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.86
  • 食事4.51

総合4

naomilkyさんの サンホテル福山 のクチコミ

naomilkyさん [50代/女性] 2022-03-11 12:45:56

お部屋、ロビー共にとてもきれいで快適でした。朝食もメニューが豊富で手作りプリンがおいしかったですし、炭酸水を置いてくれているホテルは初めてで嬉しかったです!スタッフはどの方もとても対応が良く、特に朝食のレストランの女性スタッフの方々は本当に愛想がよく気持ち良く食事ができました。
お部屋には緑茶パック1つしか置いておらず、コーヒーはコンビニに買いに行こうと思いましたが楽天トラベルの口コミでロビーにあることを知りました。チェックインの時にコーヒーとウォーターサーバーの件を案内してもらいたかったです(もしくは居室テレビのモニターのサービス欄に追加する)。
また、急遽の宿泊で手持ちの用意がなかったのでフロントに希望者に渡せる使いきりの化粧水・乳液等のアメニティがあったら嬉しかったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サンホテル福山 2022-03-11 16:58:28

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊・朝食バイキング共にご満足頂けましたでしょうか?

お褒め頂きました朝食バイキングに関して、多くのお客様より大変ご好評頂いております。
メニューに偏りがないよう、またご滞在のお客様にとって飽きの無いメニューをご提供出来ます事を大切に、日々営業させて頂いております。

スタッフの手作りで料理をご提供致しております、次回もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
また、スタッフのご対応もお褒め頂き、誠にありがとうございます。

そして、お言葉の通りウェルカムドリンクと致しまして、コーヒーとミネラルウォーターのサービスもございます。
ご案内に関して、お手数お掛けし申し訳ございません。
改善点として、今後検討して参ります。
是非ご自由にお召し上がり下さいませ。

最後に、化粧水等のアメニティの件ですが、現状はそのようなアメニティをお渡し出来ますプラン等の販売は行っておりませんが、今後レディースプランとしてご提供を検討致しております。
プラン販売されました際は、是非ご活用頂ければ幸いでございます。

大変ご丁寧なご感想頂戴し、我々スタッフの日々の運営の細部を見つめ直す有難い機会となります。
貴重なご意見を大きな力に変え、今後より良いホテルを創って参ります。
今後共、サンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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