この度はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

冷房設定になっていた経緯でございますが、当日に同階のエアコンに関する修理工事を行っており、作業後の運転確認による設定の切り替えが原因でございました。

いずれにせよ、私共の確認・準備不足が招いた結果でございます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のお疲れを癒し、気持ち晴れやかにご出発頂くことを第一に、我々スタッフ一同日々努めておりますが、まだまだ未熟であると痛感致しました。

今後このようなことが無いよう、身を引き締め気持ち新たに精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また福山にお越しになられた際は、当ホテルをご利用頂ければと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、朝夕の寒さは残りますが、春の気配を感じる季節となりました。

日中は日差しが暖かく過ごしやすい季節ではありますが、健康には十分ご自愛頂きお過ごし下さいませ。

フロント　坂田