この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、今回のご滞在では、禁煙ルームにも関わらず、煙草臭かったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後は、お部屋のチェックを入念にするとともに、このようなことを繰り返さないよう努めて参りますので、これに懲りませぬよう次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。尚、チェックイン後にフロントまでお申し付け頂きますと直ぐに対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿を賜りまして有難うございました。
フロント　時本