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サンホテル福山のクチコミ・お客さまの声
部屋4
暖房設備が故障したとかで朝寒かったです、それと朝食の対応が悪いです朝7時から朝食がいただけたのですが配膳人(おばさん)がもたもたして和食か洋食かコンチネンタルか普通かの4種類から選ぶのですが、客が一時に集中して食事券だけを差し出すため誰が何を頼んだかも分からずめちゃめちゃな対応をしていました、私の頼んだものも後から来た人より遅かったりで散々でした。朝の忙しいときにこれは無理だと思います、バイキング方式にするとか、注文順を記載する(あるいはテーブル№を書く)または和食か洋食の2種類にするとかの改善が必要だと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながら、大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。その後、お風邪とか引かれていませんでしょうか?空調設備が故障した旨をお伝えした際に、もう少し踏み込んでまでもお部屋を変わって頂いていればと反省を致しております。ご朝食に関しましては、接客ルールの見直しをさせて頂きます。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。 さかた
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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉(東京都)
4.0
投稿日:2013-02-08 10:08:12
ホテルルートイン高崎駅西口(群馬県)
投稿日:2011-05-23 09:36:43
ホテル法華クラブ福岡(福岡県)
5.0
投稿日:2011-05-11 12:30:25
サンホテル福山(広島県)
2.0
投稿日:2011-04-15 12:59:13
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部屋4
tem2052さんの サンホテル福山 のクチコミ
暖房設備が故障したとかで朝寒かったです、それと朝食の対応が悪いです朝7時から
朝食がいただけたのですが配膳人(おばさん)がもたもたして和食か洋食かコンチネンタルか普通かの4種類から選ぶのですが、客が一時に集中して食事券だけを差し出すため
誰が何を頼んだかも分からずめちゃめちゃな対応をしていました、私の頼んだものも
後から来た人より遅かったりで散々でした。
朝の忙しいときにこれは無理だと思います、バイキング方式にするとか、注文順を記載する(あるいはテーブル№を書く)または和食か洋食の2種類にするとかの改善が必要だと
思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながら、大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
その後、お風邪とか引かれていませんでしょうか?空調設備が故障した旨をお伝えした際に、もう少し踏み込んでまでもお部屋を変わって頂いていればと反省を致しております。
ご朝食に関しましては、接客ルールの見直しをさせて頂きます。
何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
さかた